Tolle Kollegen, aber Führung und Umgang mit Mobbing mangelhaft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kolleginnen und Kollegen sind wirklich das Beste an diesem Arbeitgeber. Die meisten sind herzlich, hilfsbereit und angenehm im Umgang, und im Team herrscht überwiegend eine gute, kollegiale Atmosphäre. Man kann Fragen stellen, bekommt Unterstützung und arbeitet auf Augenhöhe miteinander. Auch der Standort ist ein klarer Pluspunkt: Die Bundesgeschäftsstelle ist sehr gut angebunden und liegt in einer angenehmen Gegend, in der man sich gerne aufhält.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das größte Problem ist die Führung. Viele Vorgesetzte sind stark mit Hierarchiespielchen und Machtfragen beschäftigt, statt sich um ihr Team zu kümmern. Man merkt deutlich, dass sie nie dafür geschult wurden, Menschen zu führen. Meine direkte Vorgesetzte war kaum präsent, im Büro habe ich sie ungefähr einmal im Monat gesehen. Ansprechbar zu sein und Rückhalt zu geben, sieht anders aus.
Statt Probleme zu lösen, wird die Schuld gern bei Mitarbeitenden abgeladen. Das interne System hat bei mir nicht funktioniert. Ich habe es gemeldet und keine Reaktion bekommen. Anstatt den technischen Fehler zu beheben, wurde mir vorgeworfen, ich hätte gelogen. Für ein System, das nicht funktioniert, beschuldigt zu werden, ist zermürbend und hat mit Vertrauen nichts zu tun.
Besonders schwer wiegt für mich der Umgang mit Mobbing. Ich wurde von einem Kollegen wegen meiner Herkunft gemobbt. Das habe ich sowohl meiner Vorgesetzten als auch der Personalabteilung gemeldet. Statt sich Zeit für ein Gespräch mit mir zu nehmen, wurde die Sache abgetan. Für eine Organisation, die sich Menschlichkeit und christliche Werte auf die Fahne schreibt, ist das nicht akzeptabel. Wer so etwas meldet, braucht Unterstützung und darf nicht allein gelassen werden.
Verbesserungsvorschläge
Alle Führungskräfte sollten verpflichtend und zeitnah an Führungskräftetrainings teilnehmen, und zwar auf allen Ebenen, einschließlich des Vorstands. Gute Führung heißt, präsent zu sein, zuzuhören und Verantwortung für das eigene Team zu übernehmen, und nicht, Hierarchien zu verteidigen.
Außerdem braucht es einen klaren und verlässlichen Prozess für Meldungen von Diskriminierung und Mobbing. Betroffene müssen zeitnah angehört werden, ein persönliches Gespräch bekommen und eine verbindliche Rückmeldung erhalten, was mit ihrer Meldung passiert. Eine unabhängige Ansprechperson außerhalb der eigenen Hierarchie wäre ein wichtiger erster Schritt.
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Nachtrag zur Stellungnahme des Arbeitgebers:
Danke für die Antwort. Das Gesprächsangebot nehme ich nicht an, da ich anonym bleiben möchte. kununu ist ein anonymes Portal, und genau dafür ist es da: Menschen teilen hier ihre Erfahrungen, damit andere sich ein ehrliches Bild machen können. Hätte ich ein persönliches Gespräch gewollt, hätte ich mich direkt gemeldet.
Leider fehlt ein Wort des Bedauerns komplett.
Hinweisgebersystem, Dienstvereinbarung und MAV sind Angebote für aktuelle Mitarbeitende. Nach dem Ausscheiden helfen sie nicht mehr weiter. Interessanter wäre gewesen, ob sich seitdem etwas geändert hat.
Meine Bewertung beschreibt, was ich erlebt habe, ohne Übertreibung. Die Bundesgeschäftsstelle ist überschaubar. Wer das intern ernsthaft aufarbeiten will, weiß, wo anzusetzen ist. Dafür braucht es nicht den Namen der Person, die die Kritik äußert.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kolleginnen und Kollegen ist die Atmosphäre meistens gut, man unterstützt sich und geht freundlich miteinander um. Sobald es aber um Führung und Hierarchie geht, kippt das Bild. Viel Energie fließt in Machtfragen statt in die eigentliche Arbeit.
Work-Life-Balance
Homeoffice möglich und es kommen Kolleginnen und Kollegen mit Hunden. Süß!!
Kollegenzusammenhalt
Der größte Pluspunkt hier. Die meisten Kolleginnen und Kollegen sind herzlich, hilfsbereit und angenehm im Umgang. Leider gibt es Ausnahmen, und wenn es zu Problemen kommt, steht man ohne Rückhalt von oben da.
Vorgesetztenverhalten
Viele Führungskräfte sind eher mit Hierarchiespielchen beschäftigt als mit ihrem Team. Man merkt deutlich, dass sie nie richtig geschult wurden, Menschen zu führen. Meine direkte Vorgesetzte war kaum präsent, im Büro habe ich sie ungefähr einmal im Monat gesehen. Als ich ein ernstes Problem angesprochen habe, gab es weder ein Gespräch noch Unterstützung.
Arbeitsbedingungen
Der Standort ist super: gut angebunden und in einer angenehmen Gegend. Daran liegt es wirklich nicht.
Kommunikation
Wichtige Anliegen landen ins Leere. Wer etwas meldet, bekommt keine verbindliche Rückmeldung und kein Gespräch auf Augenhöhe. Zwischen Kollegen auf derselben Ebene funktioniert die Kommunikation dagegen meistens gut.
Gleichberechtigung
Auf dem Papier sieht es gut aus: Viele Führungspositionen sind mit Frauen besetzt, und das ist erst einmal positiv. Gute Führung entsteht dadurch aber nicht automatisch, denn die oben beschriebenen Probleme mit Hierarchiespielchen und fehlender Präsenz gibt es trotzdem. Beim Thema Herkunft sieht es deutlich schlechter aus: Ich wurde von einem Kollegen wegen meiner Herkunft gemobbt, und meine Meldung bei Vorgesetzter und Personalabteilung wurde abgetan. Gleichberechtigung heißt für mich auch, dass Diskriminierung ernst genommen wird, egal gegen wen sie sich richtet.