kommdirekt 

GmbH

Bewertungen

Liebe Ex-Kollegin oder lieber Ex-Kollege,

danke für Dein Feedback, zu dem wir auch gerne Stellung nehmen.

Zum Thema kununu-Bewertungen:
Die vielen Bewertungen im Juni kamen deswegen zustande, weil kununu und Focus den besten Arbeitgeber Deutschlands gesucht haben. Der Originaltext dazu lautete:

„Das Magazin FOCUS sucht gemeinsam mit kununu die besten Arbeitgeber in Deutschland – und deine Meinung zählt!
Gib jetzt bei kununu deine Bewertung ab und mache deinen Arbeitgeber zum besten Deutschlands. Das Ausfüllen dauert nur wenige Minuten, selbstverständlich werden deine Angaben anonym ausgewertet. Das vollständige Ranking wird im Februar 2020 im FOCUS Business veröffentlicht. Bewerte deinen Arbeitgeber bis zum 28. Juli 2019 und mache ihn zum besten in Deutschland.“

Wir haben unser Team darüber informiert, dass sie die Möglichkeit haben, kommdirekt als ihren Arbeitgeber zu bewerten und jedem freigestellt sein Feedback zu hinterlassen, in welcher Form auch immer. Einige unserer Mitarbeiter haben dies getan, einige nicht. Kununu ist eine Plattform auf der Arbeitgeber bewertet werden und somit auch ein Tool, um uns als Agentur potentiellen Arbeitnehmern zu präsentieren. Dabei sind uns selbstverständlich positive Bewertungen lieber, aber auch negative werden von uns akzeptiert und dafür genutzt, um Dinge zu verbessern, denn nobody is perfect.
Wenn Du genau hinschaust, siehst Du auch, dass viele Bewertungen zu unterschiedlichsten Zeitpunkten zwischen 2016 und 2019 abgeben wurden und somit ein aussagekräftiges Bild von uns als Firma darstellen. Ganz wichtig: wir haben niemals unsere Mitarbeiter zu einer Aussage genötigt!

Zum Thema Team:
Viele unserer Mitarbeiter sind seit Jahren bei kommdirekt und arbeiten sehr eng und erfolgreich zusammen. Als kleine Agentur ist es für uns essentiell mit den richtigen Leuten am gleichen Strang zu ziehen und alle Potentiale voll auszunutzen. Manchmal kommt es leider jedoch vor, dass man nach einiger Zeit merkt, dass man doch nicht zusammenpasst und besser getrennte Wege geht. Dies sind Entscheidungen, die uns nicht leichtfallen und zum Glück auch nur selten vorkommen.

Liebe Ex-Kollegin oder lieber Ex-Kollege,

zunächst vielen Dank für dein offenes Feedback, das wir uns natürlich sehr zu Herzen nehmen. Schade, dass Du nicht noch während Deiner Zeit bei kommdirekt mit dem Feedback an uns herangetreten bist. Wir pflegen eine offene Feedbackkultur und sind stets bereit Anliegen gemeinsam zu betrachten, um Dinge optimieren zu können.

Gerne möchte ich auf Deine Punkte eingehen:

Vorgesetztenverhalten ("unprofessionell")

Durch flache Hierarchien bei uns im Unternehmen ist die Geschäftsleitung als auch die Teamleitung täglich nah dran an den Kollegen und den Projekten. Dadurch lernt man sich menschlich natürlich ganz anders kennen. Das muss man nicht unbedingt mögen – jedoch legen wir viel Wert darauf respektvoll und professionell miteinander umzugehen.

Kommunikation ("Kommdirekt lobt sich sehr hoch, vor allem Obst und Kaffee")

Neben Obst und Kaffee versuchen wir durch eine breite Auswahl moderner Benefits ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen. Dazu gehören unter anderem flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub, unbefristete Arbeitsverträge, Firmensport, regelmäßige Massage im Büro, Einkaufskarte, Obst, Kaffee, Tee und Softdrinks. Darüber hinaus versuchen wir weiter durch unsere 4-tägige Strategietagung auf Mallorca mit besonderem Team-Event und andere Specials als Team weiter zu wachsen. Kostenfreie, mobile Endgeräte sind bei uns als Digitalmarketing-Agentur Standard.

Karriere / Weiterbildung ("keine fachspezifischen Weiterbildungen, eher allgemeine Workshops")

Kommdirekt weiß: Der Erfolg unseres Unternehmens hängt maßgeblich von der fachlichen Qualifikation unseres Teams ab. Hierzu haben wir bereits 2017 ein eigenes Weiterbildungsprogramm namens „Be! Business excellence“ entwickelt. Das Programm umfasst regelmäßige Weiterbildungsangebote in Form von persönlicher Weiterentwicklung als auch in Sachen Digitalkompetenz – für alle Mitarbeiter. Im Rahmen von „Be! Business Excellence“ haben wir interne und externe Weiterbildungsmodule:

a) intern: hier geben Team-Mitglieder in kurzweiligen Schulungseinheiten ihr Know-how an die Kollegen weiter. Zum Beispiel zu SEO/SEA, zu UX/UI-Design, zu Contentmarketing, u.v.m.

b) extern: hier stehen regelmäßige Teilnahmen an Fachmessen (DM Exco, Internet World), Bootcamps und Networking-Events im Rahmen unserer Verbandsmitgliedschaften (German UPI, Marketing Club Augsburg, Bundesverband Industriekommunikation, Bundesverband Mittelständische Wirtschaft) auf dem Programm. Darüber hinaus engagieren wir exklusiv Trainer und Coaches für Kommdirekt spezifische Weiterbildungseinheiten. Ulrike Margit Wahl zu den Themen Design Thinking sowie Hybrides Projektmanagement in komplexen Digitalprojekten (https://diehochschulerfrischerin.de). Herbert Biehler zum Thema Grundlagen des Projektmanagements (https://global-players-consulting.de). Jörg Hohlfeld zu den Themen Businesscoaching, Teamcoaching, Führungskräfte Coaching, Personalcoaching und Life-Coaching (https://www.joerg-hohlfeld.de). In 2018 investiert Kommdirekt insgesamt sieben Tage pro Mitarbeiter für interne und externe Weiterbildung.

Umwelt- / Sozialbewusstsein ("Wenn man krank ist wird man genötigt die Krankmeldung persönlich am 1. Tag vorbei zu bringen. "Krankheit" wird sofort in Frage gestellt")

In Krankheitsfällen gilt bei uns folgende Regel:
• Bei Arbeitsunfähigkeit ist der Arbeitgeber vor Dienstbeginn persönlich telefonisch zu informieren. Der Arbeitnehmer verpflichtet sich außerdem, unmittelbar nach erfolgtem Arztbesuch den Arbeitgeber über die voraussichtliche Krankheitsdauer persönlich telefonisch zu unterrichten
• Eine ärztliche Bescheinigung ist ab dem 1. Tag der Arbeitsunfähigkeit über das Bestehen der Arbeitsunfähigkeit sowie deren voraussichtliche Dauer verpflichtend einzuholen. Diese ist dem Arbeitgeber an dem darauffolgenden Arbeitstag vorzulegen. Dauert die Arbeitsunfähigkeit länger als in der Bescheinigung angegeben, ist das Fortdauern der Erkrankung spätestens zum Dienstbeginn des auf den letzten Tag der bescheinigten Arbeitsunfähigkeit folgenden Tages mitzuteilen. Bei einer über den angegebenen Zeitraum hinausgehenden Erkrankung ist eine Folgebescheinigung innerhalb weiterer drei Tage seit Ablauf der vorangegangenen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einzureichen.

Insbesondere in meiner Funktion als Wohlfühlmanagerin bei Kommdirekt tut es mir persönlich leid, wenn der Anschein erweckt wurde „die Krankheit würde in Frage gestellt“. Das entspricht nicht dem menschlichen Umgang innerhalb von Kommdirekt. Wer krank ist, ist krank und soll bzw. muss sich zuhause schonen.

Work-Life-Balance ("Gibt es nicht. Pünktliches Gehen wird ungern gesehen und Überstunden nicht bezahlt. Viele Mitglieder dieser Agentur haben ihr Leben aufgegeben, um sich der Arbeit zu widmen.")

Ein wichtiges und sensibles Thema in unserer schnelllebigen Zeit. Danke dafür. Exakt: Agenturleben bedeutet sicherlich nicht Dienst nach Vorschrift. Wir arbeiten daran und schaffen bereits heute für überdurchschnittlichen Einsatz den entsprechenden Ausgleich, entweder durch Bezahlung von Überstunden oder durch Freizeitausgleich. Keine leichte Sache, hier lernen wir jedes Jahr dazu und sind sicher noch nicht perfekt. Gleichwohl hängt die Wahrnehmung einer ausgewogenen Work-Life-Balance auch von subjektiven Empfindungen ab. Bedauerlicherweise haben wir es nicht geschafft, deinen Ansprüchen gerecht zu werden. Es gibt natürlich und zum Glück ein Leben außerhalb von Kommdirekt.

Image ("wirbt sehr mit Digitalisierung ist allerdings digital nicht weit fortgeschritten")

Das Urteil überlassen wir an der Stelle unseren Kunden, z.B: „Kommdirekt ist digitaler Vorreiter“ (Thomas Einkammerer, DAS MARKENBÜRO)

Liebe Ex-Kollegin oder Ex-Kollege, wir freuen uns, dass Du in punkto Gehalt und abwechslungsreicher Projekte bei Kommdirekt zufrieden warst. Wie Du bereits gesagt hast, sind wir sehr engagiert und bereit für Veränderungen, weshalb es sehr schade ist, dass Du nicht bereits damals mit dem Feedback auf uns zugekommen bist. Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast für Dein offenes Feedback.

Wir bleiben dran! Alles Gute von Herzen für deinen weiteren Weg.

Karin Tatz, Wohlfühlmanagerin bei Kommdirekt