Kein hochklassiger Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
- gute Einteilung der Arbeitszeiten
- kostenloses Wasser/Kaffee
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- egoistisches Handeln
- falsche Versprechungen machen
Verbesserungsvorschläge
- mehr auf die Wünsche und Vorschläge der Mitarbeiter eingehen
- Versprechungen halten
Arbeitsatmosphäre
Mit einigen Kollegen versteht man sich besser, mit anderen schlechter. Die Atmosphäre ist meist zweitrangig, es zählt nur die Arbeit.
Image
Die Firma kämpft gegen das Image eines typischen Call-Centers und verkauft dem Kunden auch, dass es sich um kein typisches Call-Center handelt. Allerdings ist es genau das.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind relativ flexibel. Wenn man private Termine hat und diese vorher weiß, kann man sie einfach mit der Geschäftsleitung absprechen. In der Regel wird Rücksicht darauf genommen.
Karriere/Weiterbildung
Eine Weiterbildung ist nicht möglich. Die Rollen sind fest verteilt und man wird bewusst klein gehalten.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn, nicht mehr, nicht weniger.
Kollegenzusammenhalt
Ein Zusammenhalt herrscht hier nicht wirklich. Viele Mitarbeiter handeln sehr eigensinnig und schrecken auch nicht davor zurück, einen anderen Kollegen in die Pfanne zu hauen. In meiner Zeit kam es aufgrund einer streitsüchtigen Kollegin auch mehrmals zu Reibereien untereinander. Die Geschäftsführung löst diese Probleme nicht, sagt nur, man solle sich "arrangieren".
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder wird gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Manche Vorgesetzte identifizieren sich mit den Mitarbeitern, andere wollen lieber wie Halbgötter behandelt werden. Leider sind das die jenigen, die am wenigsten Ahnung haben.
Arbeitsbedingungen
Der Schreibtisch ist mit vielen Materialien ausgestattet. Das war es aber auch schon. Ansonsten wird man überwacht und soll bestenfalls nur stumpf seine Arbeit verrichten.
Kommunikation
Die Kommunikation untereinander ist gut. Man bekommt seine Aufgaben klar mitgeteilt und kann sich, sofern man Anliegen hat, immer melden. Meist wird einem dann auch direkt geholfen.
Gleichberechtigung
Jeder wird gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Im Grunde immer das Gleiche, nur die Themengebiete ändern sich manchmal.