PC-Feuerwehr 

Hamburg-Mitte 

GmbH

Bewertung

Vielen Dank für Deinen Eintrag. Es freut mich sehr für Dich, dass Dir der Job an und für sich gefällt. Vielseitigkeit und inhaltliche Freude sind doch schon mal ziemlich gute Voraussetzungen.

Leider kann ich mit Deiner Kritik in der Form wenig anfangen: a) ist dies eine öffentliche Plattform b) weiß ich nicht, an wen ich mein Wort richte (mit allen jetzigen Kollegen habe ich bereits persönlich gesprochen, anscheinend warst Du nicht dabei?) c) kann ich mich nicht an einen Vorfall erinnern, bei dem ich jemanden trotz Bitte nicht unterstützt habe. Klar können wir hier eine unterschiedliche Auffassung über "unangenehme Kundengespräche" haben. Aber wenn man mich um Hilfe bittet, bin ich meiner Meinung nach immer zur Stelle.

Da wir ein sehr kleines Team sind, liegt es mir am Herzen, dass wir ein gutes Klima haben und uns gegenseitig vertrauen und füreinander einspringen.

Allderings denke ich gleichzeitig, dass Reklamationen und ab und an schwierige Kunden auch zu unserem Job dazu gehören. Dass das nicht immer leicht ist, ist keine Frage. Deswegen üben wir den Umgang damit ja auch regelmäßig.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Du aktiv auf mich zukommen würdest. Denn eine wirkliche Lösung für Deine negativen Empfindungen können wir nur finden, wenn wir beide offen über die gleichen Situationen reden.