Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit August 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.7.2026
Das Pflegeheim erhält ein negatives Gesamtbild. Die Arbeitsatmosphäre beschreiben viele Bewertende als belastend: Ständige Überlastung, hohe Fluktuation und ein fehlendes Vertrauensklima prägen den Alltag. Das Vorgesetztenverhalten fällt laut den Bewertungen besonders negativ auf – Führungskräfte gelten als schwer erreichbar, unprofessionell und wenig wertschätzend, was sich auch auf die interne Kommunikation auswirkt. Wichtige Informationen erreichen Mitarbeiter:innen oft zu spät oder gar nicht, Absprachen zwischen Abteilungen sind lückenhaft.
Beim Gehalt bemängeln viele das Fehlen von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie jeglicher Sozialleistungen; manche berichten von jahrelang unveränderten Löhnen. Karrierechancen existieren laut mehreren Bewertenden bestenfalls auf dem Papier. Der Kollegenzusammenhalt zeigt ein w...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre im Pflegeheim wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders kritisch äußern sich einige über ein fehlendes Vertrauen und mangelnde Fairness seitens der Führungsebene. Vorgesetzte werden als wenig wertschätzend und intransparent beschrieben, und die hohe Personalfluktuation sowie dauerhafte Überlastung belasten das Arbeitsklima zusätzlich.
Dem gegenüber stehen positive Stimmen, die eine angenehme Stimmung unter den Kolleg:innen hervorheben. Einige berichten von gegenseitiger Hilfsbereitschaft und einem respektvollen Umgang miteinander. Diese positiven Eindrücke bilden jedoch eine Minderheitsmeinung, da der Gesamteindruck von negativen Erfahrungen geprägt ist.
Das Vorgesetztenverhalten beim Pflegeheim wird von den Nutzer:innen sehr negativ bewertet. Die Kritik richtet sich sowohl an das mittlere Management als auch an die Heimleitung: Letztere gilt als häufig abwesend, uninformiert und konfliktsuchend im Umgang mit Mitarbeiter:innen. Auch die Pflegeleitung wird als unhöflich und wenig kollegial beschrieben, während die Heimleitung als arrogant und unzuverlässig wahrgenommen wird. Einige Bewertungen schildern Vorgesetzte als schlecht gelaunt, unangemessen laut und unprofessionell im Auftreten. Zudem bemängeln Mitarbeiter:innen fehlende Kommunikation und das Gefühl, dass Anliegen auf wenig Interesse stoßen. Die Kritikpunkte zeichnen ein konsistentes Bild: Führungskräfte auf verschiedenen Ebenen werden als wenig verlässlich und im Umgang mit dem Personal als unangemessen erlebt.
Das Gehalt und die Sozialleistungen beim Pflegeheim werden von den Nutzer:innen überwiegend kritisch bewertet. Viele bemängeln, dass die Vergütung auf dem niedrigsten Tariflevel liegt und Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld oder ein 13. Monatsgehalt fehlen. Einige berichten zudem von ausbleibenden oder unregelmäßigen Lohnzahlungen, was besonders für Pflegehilfskräfte zutrifft, deren Gehalt seit Jahren unverändert geblieben sein soll. Wenige Nutzer:innen äußern sich positiv und empfinden die Bezahlung als angemessen oder loben ein vorhandenes Weihnachtsgeld. Diese positiven Einschätzungen stehen jedoch im Widerspruch zur deutlichen Mehrheitsmeinung. Insbesondere im Vergleich zu anderen Einrichtungen sehen einige Nutzer:innen Nachholbedarf beim Gehalt.
Die Kommunikation im Pflegeheim wird von den Nutzer:innen als deutlich mangelhaft bewertet. Viele bemängeln, dass Arbeitsanweisungen häufig erst spät über Dritte weitergegeben werden, Absprachen zwischen den Abteilungen vage oder unzureichend sind und Informationen teils bewusst zurückgehalten werden. Pflegehilfskräfte erhalten relevante Informationen oft nur auf Nachfrage, während Teambesprechungen kaum substanzielle Inhalte liefern. Einige Nutzer:innen empfinden die Kommunikation als selektiv, also nur gegenüber bestimmten Personen gepflegt. Wenige positive Stimmen heben hervor, dass der Austausch unter Kolleg:innen funktioniert und Teambesprechungen regelmäßig stattfinden – jedoch gelangen Informationen der Verwaltung meist erst nach getroffenen Entscheidungen ans Team. Diese positiven Einschätzungen stehen im klaren Widerspruch zur vorherrschenden Meinung, dass strukturierte und transparente Kommunikation im Pflegeheim weitgehend fehlt.
Findest du das hilfreich?