redcoon 

logistics 

gmbh

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass das Gehalt jeden Monat pünktlich kam.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sieht man wohl alles in der Beschreibung.

Verbesserungsvorschläge

Service anbieten und nicht Rückrufe durch Fachabteilungen.

Arbeitsatmosphäre

Locken mit lockerem Umgang und einem offenen Ohr für Probleme. Sobald man aber mal nicht die übertriebene Leistung bringt, die gefordert ist, hat man den Stiefel im Hintern

Image

Klassisches Jobkarussell im klassischen "Service-Center"

Work-Life-Balance

Man kommt an, man telefoniert den ganzen Tag und man geht wieder.

Karriere/Weiterbildung

Als normale Arbeiterbiene - keine

Gehalt/Benefits

Alles i.O.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein JA - komplett Papierlos.
Sozialbewusstsein NEIN.

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist auf sich konzentriert und man sollte eher versuchen möglichst wenig über sich Preis zu geben.

Umgang mit älteren Kollegen

Typisches Jobkarussell. Wer mit 50 noch auf der Suche nach einem Bürojob ist, bei welchem man nicht sonderlich viel Hirn benötigt ist hier mit Sicherheit willkommen. Nur befristete Verträge und da auf ein- maximal 2-jähriger Basis.

Vorgesetztenverhalten

Zuerst versuchen sie einen aufzubauen, sobald sie aber merken, dass das nur begrenzt geht, hat man die Kündigung im Briefkasten.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsutensilien sind in Ordnung - sollte man auch erwarten. Bedingungen gehen so. Sobald man auf dem erwarteten Leistungslevel ist, wird direkt ein höheres festgelegt.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Auf jeden Fall!

Interessante Aufgaben

Wenig Abwechslung, jeden Tag das Gleiche.

Verbesserungsvorschläge

Etwa neu machen. Abweichen von bekannten Wegen.

Arbeitsatmosphäre

War recht unangenehm. Man war sehr einigen Launen ausgesetzt.

Image

Hire and Fire

Work-Life-Balance

war ok.

Karriere/Weiterbildung

Kann ich nicht beurteilen.

Gehalt/Benefits

War Branchenüblich in den neuen BL

Kollegenzusammenhalt

Sehr schlecht. Jeder war sich selbst der Nächste.

Umgang mit älteren Kollegen

hier gab es kein Problem

Vorgesetztenverhalten

Hier würde ich mit den Augen rollen. Einige Agents haben Angst vor den Teamleitern. Die Vorgesetzte der Teamleiter ist auch nicht sonderlich unvoreingenommen.

Arbeitsbedingungen

Hard und Software war gut.

Kommunikation

Gleichberechtigung

hier gab es kein Problem

Interessante Aufgaben

War ok. Nichts überraschendes.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Geld, die Abwechslung und die Bemühungen den Kollegen immer was gutes zu tun

Verbesserungsvorschläge

Bildschirm erholzeiten, PC Brille Zuschuss

Arbeitsatmosphäre

Super, haben viel Spaß bei der Arbeit, das ist sehr wichtig. Fühle mich gut aufgehoben, erst genommen und auf Augenhöhe mit vorgesetzt.

Work-Life-Balance

Man kann über alles sprechen, Möglichkeiten gibt es immer. Zumindest wird es immer versucht.

Karriere/Weiterbildung

Wer das möchte hat alle Chancen.

Kollegenzusammenhalt

Super. Viele neue Freunde gefunden. Auch privat, mit vielen Kollegen unterwegs. Ich kann mich immer auf meine Kollegen verlassen. Es gibt bei uns im Team alles, Obst, Kuchen und Plätzchen. Irgendeiner verwöhnt uns immer. Auch die Chefs, mit Eis, Weiswurst oder irgent einem Event.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier gilt auch, Schwarze Schafe gibt es überall. Im großen und ganzen aber alles gut.

Vorgesetztenverhalten

Schwarze Schafe gibt es überall. Aber im großen und ganzen kann man sagen, alles super.

Arbeitsbedingungen

Große Arbeitstische. Feste Sitzplätze. Programme laufen meistens mit Fehlern. Verbesserungswürdig. Keine Bildschirm erholzeiten. Sollte man echt darüber nachdenken. 2 Monitore manchmal echt anstrengend.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Ich kann mich nicht beschweren. Verdiene gutes Geld. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Gleichberechtigung

Ja auf jeden Fall.

Interessante Aufgaben

Ja auf jeden Fall. Abwechslungsreich. Täglich neue Herausforderungen. Macht Spaß.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat hier wirklich ein gutes Klima auf der Arbeit. Es gab als ich da war immer viele Events. Da hat auch mal der Geschäftsführer persönlich am Bratwurststand gebraten und alle Mitarbeiter haben dann eine kostenlose Bratwurst gekriegt. Auch gab es am Anfang des Jahres einen großen Brunch mit allem drum und dran für alle Mitarbeiter das fand ich richtig cool. Sowas machen die immer mal

Arbeitsatmosphäre

Man sitzt zwar in einem Großraumbüro hat dafür aber eigentlich viel Ruhe. Es gibt Trennwände zu den Nachbarn

Work-Life-Balance

Durch die wechselnden Arbeitszeiten ist man flexibler. Mal kann man früh um 8:00 Uhr anfangen, mal fängt man 14:00 Uhr an das war gut. Ich konnte auch mal einen Tag tauschen, wo ich nicht konnte. Man muss auch mal am Samstag arbeiten, aber das gehört dazu

Kollegenzusammenhalt

Super Kollegen und ein tolles Team! Das hatte ich bisher bei keinen Arbeitgeber

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte nie Probleme mit meinem Teamleiter. Wir hatten einen guten Draht zueinander. Nur die Ansprechbarkeit war eben manchmal nicht möglich wenn er andere Schichten hatte als ich

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung ist fair. Es gibt mehr als bei anderen Call Centern. Es gibt zwei mal im Jahr Sonderzahlungen und extra Geld wenn man andere wirbt. Das Geld kommt immer pünktlich

Gleichberechtigung

ich hatte nie Probleme mit Diskriminierung und habe das auch nicht bei anderen erlebt. Meine Kollegen sind so unterschiedlich gewesen. Da hatte man jedes Alter dabei

Interessante Aufgaben

Es ist ein Telefoniejob. Die Aufgaben sind somit natürlich immer die gleichen. Man hat manchmal sehr lustige Telefonate aber auch andere das ist die Abwechslung

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Kollegen

Verbesserungsvorschläge

-Klimaanlage
-Schichtplan 4 wochen im voraus

Arbeitsatmosphäre

Es ist im Sommer unerträglich Klimaanlage wäre von Vorteil

Image

Eher schlecht

Work-Life-Balance

Gibt es nicht da man nie weiß wenn man kommt wann es nach hause geht

Karriere/Weiterbildung

Gibt es keine

Gehalt/Benefits

Viel zu wenig reicht nicht zum leben

Kollegenzusammenhalt

Der ist wirklich seht stärkend man hält zusammen

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Vorgesetztenverhalten

Teilweise desinteressiert teilweise gut teilweise schlecht teilweise nie da

Arbeitsbedingungen

Keine Klima und kaum Fenster die man öffnen kann

Kommunikation

Gleichberechtigung

Mann und Frau werden hier nicht unterschieden
Außer das Frau nicht schwer heben soll

Interessante Aufgaben

Es ist am Anfang was neues nach 4 tagen stumpft man ab und dann wird es zur Normalität
Erst we mit Fließband
Dann entertainment dvds einsortierten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die überdurchschnittlich Bezahlung in der Call Center Branche

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Empathie am Mitarbeiter. Probleme werden kommunikativ minimalisiert oder gar unter den Tisch gekehrt. Lob und Anerkennung für geleistete Arbeit sucht man vergebens stattdessen wird nicht sparsam mit Fehlern und Verbesserung um sich geworfen. Klar aus einer 1 kann man eine 1 mit Sternchen machen....

Verbesserungsvorschläge

Echte Teamplayer allen voran ordentlich motivierte Führungskräfte mit einem gewissen Maß an Empathie und Charisma einstellen.

Arbeitsatmosphäre

Bis auf die netten Kollegen nicht viel was man hervorheben kann. Es fehlte nur noch, das die Teamleiter einem penetrant mit Gestik zu noch mehr Gesprächsabnahmen drängen..

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten unterliegen größten Schwankungen. Wenn du deinen Partner nur noch vom gute Nacht sagen her kenn willst dann herzlich Willkommen

Karriere/Weiterbildung

Du bist klein gewesen als du reingekommen bist..wirst klein gehalten und klein gemacht. Weiterbildung?..ab und an Mal ein Zettel zum unterzeichnen und paar Minuten Zeit den durchzulesen

Kollegenzusammenhalt

Das einzige was einem den Tag rettet

Vorgesetztenverhalten

Zum Teil sehr bockig und unwissend. Wollen einem was erzählen und scheitern selbst an kleinen Herausforderung. Zum Teil aber auch "Fachkräfte" die es schon in anderen Service Unternehmen nicht weit gebracht haben. Die Krönung...spielen gute Leistung herab und zentralisieren deine Fehler, hinten Rum schmücken sie sich mit fremden Federn.

Arbeitsbedingungen

In einem Großraum bist du mit etwa 90 Mitarbeitern zusammen und naja dann darfst du deinem Kunden erst einmal erklären warum er so viele Stimmen wahr nimmt

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich gut

Interessante Aufgaben

Nicht wirklich, nach Tagen der "Einarbeitung" wird man nicht mehr beachtet. Spätestens nach 1 Monat weißt du alles und stumpfst ab

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Fachkräfte werden für Dödelarbeiten abgestellt
- Arbeitnehmer, bei denen z. B. eine kaufmännische Ausbildung Voraussetzung für die Einstellung war und die als Sachbearbeiter eingestellt wurden, müssen sogar bis zu einer Woche am Stück am Band stehen, Pakete einpacken und kommissionieren
- man weiß morgens zu Arbeitsbeginn nicht, wann man Feierabend hat - und das das ganze Jahr über
- man bekommt teilweise 5 min. vor regulärem Arbeitsende nach 8 h gesagt, dass man noch 2 h dran hängen muss

Verbesserungsvorschläge

mehr Wertschätzung für den Arbeitnehmer

Arbeitsatmosphäre

wenn einem mal etwas nicht passt, bekommt man als Antwort zu hören: "es zwingt euch keiner hier zu arbeiten, ihr könnt auch gehen"

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind definitiv nicht im normalen Rahmen!
10 h Arbeitszeit gehört zur Tagesordnung, bzw. muss man sich immer darauf einstellen, aber Wehe man sticht sich nach 10,01 h aus, dann gibt es gleich eine Gesprächsnotiz in die Personalakte!

Karriere/Weiterbildung

es wurde noch nie in irgendeiner Form eine Weiterbildung angeboten

Kollegenzusammenhalt

ist das Einzige, was an dem Job noch Spaß macht: die Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Möchtegern Teamleiter, die null Plan haben aber denken sie sinds!

Arbeitsbedingungen

traurig, wenn man es nach über 5 Jahren redcoon immer noch nicht schafft, eine Heizungsanlage einzubauen und man in sitzender Tätigkeit bei 15 Grad ausharren muss

Kommunikation

Interessante Aufgaben

wenn man äußert, dass man unterfordert ist und mehr Aufgaben übernehmen möchte, ändert sich nichts und das Thema wird totgeschwiegen

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles

Arbeitsatmosphäre

geheuchelte Freundlichkeit, aufgezwungen familiär, kalt und herablassend

Image

Ich habe keinen einzigen Kollegen kennen gelernt der zufrieden war, es gab zu meiner Zeit viele stressbedingte Arbeitsausfälle aber für die Verantwortlichen des Unternehmens kein Grund den Führungsstil zu überdenken

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten liegen teilweise bei 55-60 Stunden die Woche, 6 Tage. Das wird auf die Auftragslage geschoben, liegt aber eher an dem miesen Führungsstil, arbeiten bis es nicht mehr geht!

Karriere/Weiterbildung

könnte ich nicht feststellen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist nicht ganz so übel für das Arbeispensum aber viel zu wenig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

absolut keins

Kollegenzusammenhalt

relativ gut, kommt aber auf die Abteilung, Vorgesetzt die sich für ihre Mitarbeiter einsetzen werden schnell abgesägt

Umgang mit älteren Kollegen

ältere Kollegen haben es nicht leicht

Vorgesetztenverhalten

kaum Führungsqualitäten

Arbeitsbedingungen

ganz schlimm, teilweise wie in einem Affenkäfig, es wird keinen Wert auf gute Arbeitsbedingungen gelegt

Kommunikation

Gleichberechtigung

könnte ich nicht feststellen

Interessante Aufgaben

nein