Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
9 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Dass das Gehalt jeden Monat pünktlich kam.
Sieht man wohl alles in der Beschreibung.
Service anbieten und nicht Rückrufe durch Fachabteilungen.
Locken mit lockerem Umgang und einem offenen Ohr für Probleme. Sobald man aber mal nicht die übertriebene Leistung bringt, die gefordert ist, hat man den Stiefel im Hintern
Klassisches Jobkarussell im klassischen "Service-Center"
Man kommt an, man telefoniert den ganzen Tag und man geht wieder.
Als normale Arbeiterbiene - keine
Alles i.O.
Umweltbewusstsein JA - komplett Papierlos.
Sozialbewusstsein NEIN.
Jeder ist auf sich konzentriert und man sollte eher versuchen möglichst wenig über sich Preis zu geben.
Typisches Jobkarussell. Wer mit 50 noch auf der Suche nach einem Bürojob ist, bei welchem man nicht sonderlich viel Hirn benötigt ist hier mit Sicherheit willkommen. Nur befristete Verträge und da auf ein- maximal 2-jähriger Basis.
Zuerst versuchen sie einen aufzubauen, sobald sie aber merken, dass das nur begrenzt geht, hat man die Kündigung im Briefkasten.
Arbeitsutensilien sind in Ordnung - sollte man auch erwarten. Bedingungen gehen so. Sobald man auf dem erwarteten Leistungslevel ist, wird direkt ein höheres festgelegt.
Offen und ehrlich, aber wenig Herlichkeiten.
Auf jeden Fall!
Wenig Abwechslung, jeden Tag das Gleiche.
Zusatzgeld zum Kurzarbeitergeld
Mindestabstand zu anderen Kollegen manchmal nicht möglich
Nichts, es wurden sofort alle notwendige Maßnahmen getroffen, um die Verbreitung des Virus zu verhindern. Es ist schade, dass Kurzarbeit angemeldet wurde, aber dies war leider notwendig und unumgänglich.
Schult die anstrebenden Leute auf das was vor ihnen liegen tut ist hilfsbereit egal was man für ein Anliegen hat und man hat einfach Freude daran zu arbeiten
Nix das es nix zu bemängeln gibt
Da ich wunschlos glücklich bin habe ich keine Vorschläge
Vorgesetzte sehen immer hinter den Arbeitern Und unterstützen wo sie können
Nix weil ich nix negatives veststellen konnte
Nein alles so gut wie es ist ☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Ruhig und entspannend
Arbeitsverträge nach Tarif, Faire Kommunikation
Personalleitung nicht immer gut informiert und teilweise unfaire Arbeitsweise
Mehr auf Mitarbeiter als auf Personalleitung hören
Das gewisse Vorgesetzte bei Fragen mehr als genervt reagieren, komplett überfordert in ihrem Beruf sind und keine wirkliche Ahnung von der Materie haben. Teilweise waren die Teamleiter geschlossen rauchen und man war auf sich allein gestellt.
Mehr auf die Wünsche seiner Mitarbeiter (ebenfalls auf die der Zeitarbeiter) eingehen, kompetente Teamleiter einstellen
Es ist scheinbar von Redcoon nicht erwünscht, dass Kollegen sympathisieren oder zusammenhalten. Geschlossene Gruppen werden kurzerhand getrennt und aufgelöst.
Laut, keine festen Sitzplätze, man ist der Blitzableiter der Kunden.
Die überdurchschnittlich Bezahlung in der Call Center Branche
Fehlende Empathie am Mitarbeiter. Probleme werden kommunikativ minimalisiert oder gar unter den Tisch gekehrt. Lob und Anerkennung für geleistete Arbeit sucht man vergebens stattdessen wird nicht sparsam mit Fehlern und Verbesserung um sich geworfen. Klar aus einer 1 kann man eine 1 mit Sternchen machen....
Echte Teamplayer allen voran ordentlich motivierte Führungskräfte mit einem gewissen Maß an Empathie und Charisma einstellen.
Bis auf die netten Kollegen nicht viel was man hervorheben kann. Es fehlte nur noch, das die Teamleiter einem penetrant mit Gestik zu noch mehr Gesprächsabnahmen drängen..
Arbeitszeiten unterliegen größten Schwankungen. Wenn du deinen Partner nur noch vom gute Nacht sagen her kenn willst dann herzlich Willkommen
Du bist klein gewesen als du reingekommen bist..wirst klein gehalten und klein gemacht. Weiterbildung?..ab und an Mal ein Zettel zum unterzeichnen und paar Minuten Zeit den durchzulesen
Das einzige was einem den Tag rettet
Zum Teil sehr bockig und unwissend. Wollen einem was erzählen und scheitern selbst an kleinen Herausforderung. Zum Teil aber auch "Fachkräfte" die es schon in anderen Service Unternehmen nicht weit gebracht haben. Die Krönung...spielen gute Leistung herab und zentralisieren deine Fehler, hinten Rum schmücken sie sich mit fremden Federn.
In einem Großraum bist du mit etwa 90 Mitarbeitern zusammen und naja dann darfst du deinem Kunden erst einmal erklären warum er so viele Stimmen wahr nimmt
Gespräche mit deinen Kunden zum größten Teil eher neutral bis freundlich. Gespräche mit deinen Vorgesetzten eher herablassend und eher dessinteresiert
Überdurchschnittlich gut
Nicht wirklich, nach Tagen der "Einarbeitung" wird man nicht mehr beachtet. Spätestens nach 1 Monat weißt du alles und stumpfst ab
pünktliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub
- Fachkräfte werden für Dödelarbeiten abgestellt
- Arbeitnehmer, bei denen z. B. eine kaufmännische Ausbildung Voraussetzung für die Einstellung war und die als Sachbearbeiter eingestellt wurden, müssen sogar bis zu einer Woche am Stück am Band stehen, Pakete einpacken und kommissionieren
- man weiß morgens zu Arbeitsbeginn nicht, wann man Feierabend hat - und das das ganze Jahr über
- man bekommt teilweise 5 min. vor regulärem Arbeitsende nach 8 h gesagt, dass man noch 2 h dran hängen muss
mehr Wertschätzung für den Arbeitnehmer
wenn einem mal etwas nicht passt, bekommt man als Antwort zu hören: "es zwingt euch keiner hier zu arbeiten, ihr könnt auch gehen"
Arbeitszeiten sind definitiv nicht im normalen Rahmen!
10 h Arbeitszeit gehört zur Tagesordnung, bzw. muss man sich immer darauf einstellen, aber Wehe man sticht sich nach 10,01 h aus, dann gibt es gleich eine Gesprächsnotiz in die Personalakte!
es wurde noch nie in irgendeiner Form eine Weiterbildung angeboten
ist das Einzige, was an dem Job noch Spaß macht: die Kollegen
Möchtegern Teamleiter, die null Plan haben aber denken sie sinds!
traurig, wenn man es nach über 5 Jahren redcoon immer noch nicht schafft, eine Heizungsanlage einzubauen und man in sitzender Tätigkeit bei 15 Grad ausharren muss
hat sich stark verschlechtert
wenn man äußert, dass man unterfordert ist und mehr Aufgaben übernehmen möchte, ändert sich nichts und das Thema wird totgeschwiegen
nichts
alles
geheuchelte Freundlichkeit, aufgezwungen familiär, kalt und herablassend
Ich habe keinen einzigen Kollegen kennen gelernt der zufrieden war, es gab zu meiner Zeit viele stressbedingte Arbeitsausfälle aber für die Verantwortlichen des Unternehmens kein Grund den Führungsstil zu überdenken
Arbeitszeiten liegen teilweise bei 55-60 Stunden die Woche, 6 Tage. Das wird auf die Auftragslage geschoben, liegt aber eher an dem miesen Führungsstil, arbeiten bis es nicht mehr geht!
könnte ich nicht feststellen
Gehalt ist nicht ganz so übel für das Arbeispensum aber viel zu wenig
absolut keins
relativ gut, kommt aber auf die Abteilung, Vorgesetzt die sich für ihre Mitarbeiter einsetzen werden schnell abgesägt
ältere Kollegen haben es nicht leicht
kaum Führungsqualitäten
ganz schlimm, teilweise wie in einem Affenkäfig, es wird keinen Wert auf gute Arbeitsbedingungen gelegt
Alles ist so gezwungen freundlich, keiner findet klare Worte.
könnte ich nicht feststellen
nein