Kein typisches Callcenter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Atmosphäre, Kollegen, Arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die oben genannten Punkte
Verbesserungsvorschläge
Am Image arbeiten. Schulungen weiter digitalisieren, Teammeetings oder andere Events organisieren um mehr Kollegenzusammenhalt zu fördern, Kontakte untereinander sind schwierig wenn man die ganze Zeit telefoniert
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist mittlerweile im Großen und Ganzen entspannt
Kommunikation
Monatliches Feedbackgespräch. Stellt man eine Anfrage per Mail dauert es manchmal lange bis man eine Antwot bekommt. Es finden kaum Teammeetings statt, was schade ist.
Kollegenzusammenhalt
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Work-Life-Balance
Für mich als Studentin absolut ok, da ich einer möglichen Einsatzzeit von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr, meine Arbeitszeit an die Unizeit anpassen konnte
Vorgesetztenverhalten
Einige sehr freundlich, andere eher streng aber fair. Für Probleme gab es jederzeit ein offenes Ohr.
Interessante Aufgaben
Callcenter für Banken, man lernt was fürs Leben. Sehr positiv ist dass es wirklich nur um die Bearbeitung von Kundenafragen geht und man nichts verkaufen muss, wie in anderen Callcentern
Gleichberechtigung
Herkunft, Alter und Aussehen spielen keine Rolle, alle werden gleich behandelt. Viele unterschiedliche Nationalitäten .
Arbeitsbedingungen
Sehr schöne und saubere Räumlichkeiten. System könnte schneller sein, es dauert ewig bis alles hochgefahren wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt, Schulungsunterlagen weitgehend digitalisiert. Trotzdem wird viel Papier verschwendet.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt passt. Zur Karrieremöglichkeiten kann ich nichts sagen, da für mich als Studentin uninteressant
Image
Zu Unrecht extrem schlecht.
Karriere/Weiterbildung
Neue Themen werden geschult