smartpatient 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Friendly colleagues and very flexible work hours, nice coffee machine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unclear salary structures and unattainable goals for salary increase, zero to little motivation to provide adequate ergonomic office equipment, no feedback culture, communication between management and other employees lacks clarity and respect and does not mirror what is supposed to be a flat hierarchy, unwillingness to hire enough people to make sure that workload is spread evenly.

Verbesserungsvorschläge

Ask employees for feedback on company structures and communication, establish an open, direct feedback culture between employees, establish a clear system for promotions and attainable goals for salary increase, establish an L&D budget for every single employee and foster development to make the most out of existing talent

Arbeitsatmosphäre

Generally good because people feel like their job has a purpose and because colleagues treat each other respectfully and nicely. The fact that promotions are near unattainable and that managers communicate very poorly dampens the mood though and leads to a high turnover of people.

Work-Life-Balance

A definite plus of working at smartpatient are the flexible work hours.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Unattainable goals for salary increase. The only way to receive a significant increase is a promotion to team lead. Achievement and effort is not reflected in salary at all. Repeatedly taking on tasks outside of what you were originally hired for and executing them with a great sense of responsibility will not lead to a promotion or re-evaluation of job title.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Being part of ShopApotheke, the company makes an effort to be sustainable. At the same time, there's frequent flying from Munich to Warsaw for "fun" trips among teams that are not split between Munich and Warsaw.

Umgang mit älteren Kollegen

Hard to evaluate since there almost all colleagues are young

Vorgesetztenverhalten

Mangers have been known to openly blame and shame employees for mistakes on public channels or shout at team leads in a public setting. Employees are barely involved in planning or decision-making. Managers have privileges that other employees do not have although a flat hierarchy is being advertised heavily.

Arbeitsbedingungen

Office chairs are held together with superglue. Any request for better office equipment will be laughed off and countered with an "we will provide better chairs once people come to the office more". There seems to be no understanding for the fact that employees will come in happily and frequently if the working conditions at the office meet at least e.g. ergonomic requirements. At the same time, the office itself is very modern and well equipped with coffee machines.

Kommunikation

Bad communication is probably on of the biggest issues at smartpatient. Goals and ambitions are not communicated clearly, past failures and lessons learned are not communicated either. Information frequently doesn't make it if from management all the way down to those who need it in time.

Interessante Aufgaben

While tasks themselves are frequently interesting, they are not always challenging in their quality but rather in their quantity. Hiring enough staff to make sure people's workload is split evenly is not regarded as a necessity.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Open culture, flat hierarchy, startup feeling.

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere in the company is always very positive and friendly.

Image

In my opinion, the company has a very good image.

Work-Life-Balance

There is a very flexible working policy. There is always the option to work from home if desired.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

The salary is always open to improvement, but overall, I believe the company pays competitive salaries.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

The company is very committed to improving and continuously reducing its impact on the environment. CO2 emissions are measured at regular intervals, and measures to reduce them are taken. Initial steps have already been implemented, such as the use of green energy.

Kollegenzusammenhalt

The cohesion among colleagues is always good. Everyone tries to help each other and gives their best.

Umgang mit älteren Kollegen

I cannot assess the interaction with older colleagues well, as the team is very young.

Vorgesetztenverhalten

I have a very good and open relationship with my superiors. Understanding and appreciation have been shown by all supervisors.

Arbeitsbedingungen

The working conditions are very good, ranging from the flexibility for remote work to the quality of the working materials.

Kommunikation

There is nothing negative to say about the communication. There is always an honest exchange and honest collaboration.

Gleichberechtigung

In my opinion, equality is present.

Interessante Aufgaben

My time has been and was marked by a lot of interesting and exciting tasks. I always had the opportunity to change and further develop myself.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Feedback von Mitarbeitern sowohl in Bezug auf Verbesserungsmöglichkeiten im jeweiligen Tätigkeitsfeld, als auch für das Unternehmen (mehr Urlaubstage, eine betriebliche Altersvorsorge, Anpassung an das Unternehmen von dem man aufgekauft wurde, etc) werden immer nur belächelt und man wird sogar ausgelacht. Das Management ist sehr auf sein eigenes Image fokussiert und übersieht, dass bei Smartpatient vor allem das Humankapital wertvoll ist und die vielen Ideen die die Mitarbeiter einbringen; es wäre Zeit was zurückzugeben und die Mitarbeiter ernst zu nehmen.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre wird den Mitarbeitern durch typische Start-up Allüren “schmackhaft” gemacht (neues Büro, Home Office Regelung, 1x kostenloses Mittagessen im Office pro Woche, Playstation, etc.). Leider kann man diese ganzen Annehmlichkeiten aufgrund der gestressten Arbeitsatmosphäre, Vorgesetzten die Spaß auf Kosten der Mitarbeiter machen und dem Konkurrenzkampf zwischen den Mitarbeitern nicht genießen.

Image

Seit der Übernahme leidet das Image;

Work-Life-Balance

Viele Überstunden die durch schlechte Kommunikation, mangelnde Prozesse und schlechte Aufgabenverteilung durch das Management zustandekommen. Einen Ausgleich, weder finanziell noch Freizeit, gibt es nicht und auch nach Diskussionen und Beweisen werden Überstunden nur belächelt.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Unter den Kollegen top, mit dem Management viel gespielt um den Schein zu wahren oder sich zu profilieren…

Arbeitsbedingungen

Schönes, neues Büro und gute Home Office Regelung;

Kommunikation

Keine Feedback Kultur zwischen Mitarbeitern und Management. An Verbesserung in diesem Feld wird gearbeitet. Unter den Kollegen auf gleichem Level ist die Kommunikation sehr gut, man hilft wo man kann und unterstützt sich gegenseitig um nicht von der Flut an Aufgaben (die leider oft durch Misskommunikation oder mangelnde Kommunikation des Managements noch vergrößert wird) “erschlagen” zu werden. Mitarbeiter werden grundsätzlich kaum, sehr spät oder zum Schein einbezogen, Schade, da es viele motivierte Talente mit guten Ideen im Unternehmen gibt!

Gehalt/Benefits

Das Gehalt liegt unter dem Branchendurchschnitt und ist vor allem für die Arbeitszeit und die Verantwortung zu gering; Gut vorbereitet Argumente und auch die Übernahme von mehr Verantwortung, Aufgaben führen nicht zu einer Gehaltsanpassung und werden nur einigen wenigen Kollegen ermöglicht.

Gleichberechtigung

Gehaltstechnisch große Unterschiede zwischen Kollegen mit gleichen/ähnlicher Berufserfahrung

Gut am Arbeitgeber finde ich

Colleagues are pretty friendly.

Verbesserungsvorschläge

Hire an experienced IT management and listen to them afterwards :)

Arbeitsatmosphäre

It depends on who you work with. Colleagues at the same level are pretty friendly and easy-going. Chiefs will treat you a bit lofty. They don't mean that bad probably, just humbleness is missing.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Well, you can't complain.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

I have never seen anyone taking planes so many times back and forth :D

Umgang mit älteren Kollegen

We do not have any :D If someone is over 30 he is just leaving because there is no outlook to grow. As far as I know, there is no middle management and I do not see even space for them under current setup (chiefs take all decisions which causes certain bottlenecks also...)

Vorgesetztenverhalten

I guess they are trying their best, but some leadership coaching could definitely help them. Otherwise, it will be just about chiefs and couple kids around them.

Kommunikation

More open communication and sincerity would be definitely beneficial.

Interessante Aufgaben

We are just small company...so you just write mail there, code a bit here, go to some meeting where nothing is finally decided and back :)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wenn morgens der Wecker klingelt, dann freue ich mich schon auf die Arbeit und die netten Kollegen. Sehr positiv zu erwähnen ist auch das entgegengebrachte Vertrauen! Man muss wenig zuarbeiten, stattdessen sind viele Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen => hoher Lerneffekt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Gründer kommen i.d.R. morgens früher, bleiben abends länger als ich im Office und arbeiten sehr hart. Ob sie in der Zwischenzeit wohl auch mal nach Hause gehen? Auf Dauer fühlt sich das nicht richtig an, dies ändert sich vielleicht aber auch im Laufe der Zeit.

Verbesserungsvorschläge

Die Kantine des großen Nachbarunternehmens ist sehr teuer und mit einem Praktikantengehalt auf dauer nicht vereinbar. Hier sollte man sich Gedanken über alternativen machen oder den Praktikanten in irgendeiner Art und Weise entgegenkommen.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine sehr entspannte Arbeitsatmosphäre und Spaß und gute Laune sind auch allgegenwärtig.

Image

Das Unternehmen hat ein tolles Produkt und präsentiert sich professionell sowohl im öffentlichen Raum als auch im Web 2.0.

Work-Life-Balance

Startups und Work-Life-Balance sind bekanntlich wie gleichpolige Magneten. Langes Arbeiten gehört halt mit dazu, da die Arbeit jedoch Spaß macht und ein hohes Lernpotenzial bietet, vergeht die Zeit im Office relativ schnell.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind in Ordnung, für die saftigen Mieten auf dem Münchener Wohnungsmarkt und angesichts der vielen Arbeitsstunden aber vielleicht ein bisschen zu gering. Es ist aber auch verständlich, dass ein Startup nach der Gründung keine Top-Gehälter zahlen kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier gibt es nichts zu bemängeln. Viel Sonnenlicht und Green IT.

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut. In regelmäßigen aber nicht zu häufigen Zwischenmeetings präsentieren alle Mitarbeiter ihre Fortschritte, sodass man i.d.R. auch weiß, woran die Kollegen gerade arbeiten. Bei Problemen oder Feedbackbedarf stehen die Kollegen und Vorgesetzten mit Rat und Tat zur Seite.

Umgang mit älteren Kollegen

Noch ist keiner der Mitarbeiter in diesem Alter.

Vorgesetztenverhalten

Die Hierarchieebenen sind sehr flach, sodass die Ziele gemeinsam diskutiert und festgelegt werden. In Konfliktfällen wird lösungsorientiert und sachlich gehandelt.

Arbeitsbedingungen

Gute Büros mit netter Küche und sauberen sanitären Anlagen. Wenig Lärm oder Störungen, schnelles Internet und eine tolle Espressomaschine.

Kommunikation

Auch hier sei noch mal erwähnt, dass in regelmäßigen aber nicht zu häufigen Zwischenmeetings alle Mitarbeiter ihre Fortschritte präsentieren, sodass man i.d.R. auch weiß, woran die Kollegen gerade arbeiten und wo das Unternehmen steht.

Gleichberechtigung

Es sind keine Unterschiede festzustellen.

Interessante Aufgaben

Startuptypisch liegt ein breites Aufgabenspektrum vor, langweilig wird es hier nicht!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die offene Gründeratmosphäre, flexible aber intensive Arbeitszeiten, die große Vielfalt an interessanten Themenstellungen und Aufgabengebieten sowie die Möglichkeit mit guter Leistung viel zu bewegen und seinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.

Arbeitsatmosphäre

Die Gründer sind "heiß"! Das übertragt sich natürlich auch auf die Mitarbeiter. Die Atmosphäre ist überwiegend sehr gut und geprägt von hoher Arbeitsbereitschaft. Ich nehme viel mit und bin sehr gerne hier!

Image

Noch ist das UN weitgehend unbekannt. Allerdings habe ich diesen Geheimtipp schon an versch. meiner Freunde weiterempfohlen. Es war eine sehr gute Entscheidung hier zu arbeiten.

Work-Life-Balance

Volle Punktzahl, weil ich aus dem Consulting etwas längere (zumindest kein 9 to 5) Arbeitszeiten gewohnt bin und es mir Spaß macht, wichtige Themen noch abzuschließen bevor der Tag endet. In meinem persönlichen Fall arbeite ich als Prakti 3 Tage die Woche und kann mir die Zeiten flexibel einteilen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist für ein Start-up völlig in Ordnung. Ich bekomme nicht das gleiche Gehalt wie z.B. im Consulting. Aber das Gehalt ist marktüblich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Produkt von SmartPatient befasst sich im weiteren Sinne auf jeden Fall mit einer sozialen Komponente. Die Büroräumlichkeiten bieten übliche Mülltrennung.

Kollegenzusammenhalt

Ein eingeschworernes Gründerteam mit großen Zielen. Auf diese Ziel wird aber auch konsequent hingerarbeitet, macht Spaß hier dabei zu sein!

Umgang mit älteren Kollegen

Trifft nicht zu: Momentan aufgrund der niedrigen Anzahl von Mitarbeitern noch kein Kollege 45+ im UN..

Vorgesetztenverhalten

Die drei Gründer sind allesamt Ex-Strategieberater und sehr gut im Umgang mit Konfliktsituationen; es gibt nur Lösungen, keine Probleme ;)
Die Entscheidungsgrundlagen sind immer gut strukturiert und es macht viel Spaß mit klugen Köpfen zu arbeiten; hier kann man sehr viel lernen; technischer Art als auch im Umgang!

Arbeitsbedingungen

Die Räumlichkeiten sind absolut ausreichend und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Sicherlich haltet sich die Größe der Räumlichkeiten noch in Grenzen, das tut den Arbeitsbedingungen aber keinen Abbruch.

Kommunikation

Kommunikation könnte nicht besser sein; jeden Tag wird "gebrainstormt" und die nächsten Schritte festgelegt. Auch als Prakti ist man voll integriert. Abends gibt es einen Wrap-up und Ausblick.

Gleichberechtigung

Hier gibt es nichts zu bemängeln. Momentan nur eine Frau im Unternehmen, aber das wird sich auch ändern. Hier herrscht ein komplett offenes Klima gegenüber allen Mitarbeitern. Chancen sind naturgemäß in einem solch jungen Unternehmen auch sehr viele!

Interessante Aufgaben

Es gibt viel zu tun. Hier ein Punkt Abzug, da natürlich in einem jungen Start-up manchmal die Dinge nicht ganz so laufen wie in einem etalblierten Unternehmen. Die Aufgabenbereiche sind dementsprechend vielfältig. Es gibt viel Support, aber eigenständige Arbeitsweise hilft.