USUMA 

GmbH

Reviews

What I like about the employer

Spannende & interessante Studien - ich finde insbesondere Themen aus dem Gesundheitsbereich ansprechend.

What I dislike about the employer

Leider sind derzeit eher selten Studien verfügbar - das ist natürlich ein Umstand, der nicht USUMA anzulasten, sondern der aktuellen Wirtschaftslage geschuldet ist.

Suggestions for improvement

Die Transparenz bzgl. des vorhersehbaren Endes einer Studie könnte verbesert werden.

Working atmosphere

Angenehm bei Arbeit im Studio, vorausgesetzt, der Raum ist nicht überfüllt, so wie esw vor Coronazeiten leider meistens der Fall war.

Image

Leider nicht das Allerbeste (allerdings zu Unrecht), rührt noch aus der Zeit, als USUMA aufgrund mieser Zahlungsmoral mancher Auftraggeber seine Mitarbeiter*innen nicht oder sehr verspätet auszahlen konnte.

Work-Life Balance

Diese Balance kann jede/r selbst nach eigenem Gutdünken gestalten.

Environmental and social responsibility

kann ich nicht wirklich beurteilen

Collegiality

gut

Interaction with older colleagues

Working conditions

gut, solange der relativ kleine Arbeitsbereich nicht überfüllt ist.

Communication

Im allgemeinen gut, mit Verbesserungspotential

Equality

nichts zu beanstanden

What I like about the employer

die arbeitsthemen

What I dislike about the employer

keine

Suggestions for improvement

keine. alles ok

Working atmosphere

die Beste

Work-Life Balance

alles ok

Collegiality

sehr gut

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

sehr gut

Working conditions

sehr angenehme

Communication

sehr gut

Equality

1a

Interesting tasks

immer wieder sehr gute

What I like about the employer

Projekteinweisungen werden sehr gründlich und gut vorbereitet präsentiert, es wird genügend Raum für Fragen etc. gegeben.

What I dislike about the employer

Da fällt mir nicht wirklich etwas Substantielles ein.

Suggestions for improvement

Stundenlohn aufstocken

Working atmosphere

im allgemeinen gut

Image

Ist - wenn man / frau den Einschätzungen mancher Gesprächspartner trauen kann - nicht unbedingt das Allerbeste, das allerdings zu Unrecht; USUMA ist auf jeden Fall ein seriöses Unternehmen.

Work-Life Balance

Da man / frau den eigenen Arbeitsumfang selbst bestimmt, hat es jede/r selbst in der Hand, in diesem Bereich eine Balance herzustellen.

Career/Professional development

Ist für mich nicht wirklich relevant, da ich keine Karriere anstrebe - ich kann deshalb dazu wenig sagen.

Salary/Benefits

es wird pünktlich gezahlt, ja - allerdings liegt der Stundenlohn auf Mindestlohnbasis, was ich angesichts der oftmals stressigen Bedingungen, die der Job eines Telefoninterviewers mit sich bringt, etwas kümmerlich finde.

Environmental and social responsibility

zu diesem Punkt kann ich wenig sagen - ich habe dazu einfach viel zu wenig Information

Collegiality

super!

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

im Großen und Ganzen gut, allerdings manchmal ein wenig einsilbig, wenn es um Entscheidungen geht, die die einzelnen Mitarbeiter*innen direkt betreffen.

Working conditions

alles o.k.

Communication

In diesem Bereich gibt es meinem Empfinden nach Verbesserungsbedarf: Oftmals wird nicht transparent hinsichtlich der Hintergründe für manche Unternehmensentscheidungen kommuniziert, so daß Mitarbeiter*innen nicht wirklich nachvollziehen können, warum z. B. Arbeitszeiten verändert oder Einsätze sehr kurzfristig abgesagt werden.

Equality

alles o.k.

Interesting tasks

die meisten Studien, die den Mitarbeitenden angeboten werden, finde ich interessant (Ausnahme: Bankenstudien - damit kann ich persönlich wenig anfangen)

What I like about the employer

Sehr nette und entgegenkommende Leute

What I dislike about the employer

Am Arbeitgeber finde ich nichts wirklich schlecht, nur die Geda-Studie war mir zu morbid, das hat mich runter gezogen. Wem das nichts macht, der ist bei Usuma gut aufgehoben, wenn er gerne telefoniert.

Suggestions for improvement

Der starke Fokus auf das RKI ist vermutlich wirtschaftlich nötig, aber das trübt das Bild ein wenig

Working atmosphere

Man kümmert sich um das Personal

Image

Interviewer sind nicht so beliebt wie es sein sollte

Work-Life Balance

Man teilt sich seine Zeit selbst ein

Career/Professional development

kann ich nicht wirklich beurteilen, war nicht lange dabei

Salary/Benefits

kann man durch eigene Leistung optimieren

Environmental and social responsibility

vorbildlich

Collegiality

Im Homeoffice hat man nixht viel Kontakt mit den Kollegen

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Nichts auszusetzen

Working conditions

Homeoffice

Communication

Freundlich und nett

Equality

es gibt Frauen in Führungspositionen

Interesting tasks

interviewen ist nicht leicht aber interessant

What I like about the employer

Die sehr gut formierten
Aufgaben, die realistischen und gut strukturierten Inhalte und mit Sicherheit die frei und flexible Arbeitszeit

What I dislike about the employer

nichts, alles sehr gut

Suggestions for improvement

Die Bezahlung könnte etwas besser sein.

Working atmosphere

konnte nicht besser sein

Image

sehr gut

Work-Life Balance

dazu kann ich einfach sagen:besser als sehr gut

Career/Professional development

sehr gut

Salary/Benefits

könnte etwas besser sein

Environmental and social responsibility

sehr gut

Collegiality

ideal

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

prima

Working conditions

sehr gut

Communication

ausgezeichnet

Equality

auf jeden Fall

Interesting tasks

bislang sehr fundierte Aufgaben

What I like about the employer

Man kann flexibel arbeiten.

What I dislike about the employer

Leider ist das Gehalt komplett erfolgsabhängig. Ich komme aber trotzdem auf einen guten Stundensatz.

Suggestions for improvement

USUMA muss noch bekannter werden.

Working atmosphere

Ich kann meine Arbeitszeiten an meine anderen Aufgaben anpassen

Image

Leider ist USUMA relativ unbekannt und das RKI steht aufgrund der Corona-Politik etwas in Verruf.

Work-Life Balance

Man kann soviel arbeiten, wie es für einen genug ist.

Career/Professional development

Es finden regelmäßig Projektschulungen und Webinare statt.

Salary/Benefits

Das Gehalt ist leistungsbezogen und man erhält nur Geld bei Erfolg

Environmental and social responsibility

Jeder hat die gleichen Möglichkeiten. KFZ-Fahrten sind nicht nötig

Collegiality

Es finden relativ häufig Webkonferenzen statt

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Die Vorgesetzten sind sehr nett und immer gesprächsbereit

Working conditions

Ich arbeite im Homeoffice und kann meine Arbeitszeiten flexibel gestalten

Communication

Bei Problemen und Fragen ist immer Jemand zu erreichen

Equality

Jeder erhält das gleiche Honorar

Interesting tasks

Ich bin seit längerer Zeit in einem Projekt tätig und kenne die Fragen bald auswendig.

What I like about the employer

Man zieht an einem Strang und steht für einander ein.

Working atmosphere

Es ist ein kleines Unternehmen dadurch stehen alle Abteilungen im direkten Austausch und Arbeitsbereiche sind nicht hermetisch abgeriegelt. Daher sind alle auf einander angewiesen. Das schafft Verbundenheit und ab und an auch Reibung. Die Kolleginnen und Kollegen stehen für einander ein, springen auch ein wenn es Probleme gibt. Man kann auf einander Zählen!

Image

In der Branche und bei Kunden anerkannt und angesehen. Die Branche im allgemeinen leidet halt unter der Verwechslung mit Telefonwerbung.

Work-Life Balance

Durch flache Hierarchien, wenig starre Strukturen und gegenseitiges für einander Einstehen kann auch flexibel auf private Bedürfnisse eingegangen werden. Arbeitszeiten können flexibel besprochen werden (Kernarbeitszeit), Tage könne auch recht kurzfristig freigenommen und durch Überstunden ausgeglichen werden.

Career/Professional development

Man wird nicht als Funktionsträger sondern Mensch mit Talenten und Fähigkeiten gesehen. Dementsprechend werden Aufgabenprofile und Positionen so zugeschnitten, dass man möglichst effektiv ist. Hier zahlt sich der familiäre mittelständige Charakter aus.

Salary/Benefits

Kleine Unternehmen machen halt auch kleinere Sprünge.

Environmental and social responsibility

(Beim Sozialbewusstsein 5 Sterne) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hier mehr als ihre Funktionen und auf soziale und persönliche Faktoren wird Rücksicht genommen und man ist sich seiner sozialen Verantwortung sehr bewusst!

Collegiality

Man hilft sich, man stützt sich, man ist für einander da.

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Man kommuniziert und agiert auf Augenhöhe. Die Hierarchien sind flach und Meinungen und Perspektiven der verschiedenen Kolleginnen und Kollegen werden berücksichtigt.

Working conditions

Soweit in Ordnung

Communication

Die interne Kommunikation ist wenig institutionalisiert und stark auf direkte Absprachen ausgerichtet. Das schafft meist kurze Wege.

Equality

Das Umfeld ist offen, verschiedene Sichtweisen, Identitäten und Persönlichkeiten sind vertreten, werden respektiert und angenommen wie sie sind.

Interesting tasks

Sehr breite und abwechslungsreiche Themenpalette. Viel direkte Interaktion mit Menschen. Immer neue Aufgaben, Perspektiven und Lösungsansätze.

Suggestions for improvement

Mehr Wertschätzung für (langjährige) Mitarbeiter. Generell mehr Urlaubstage wären schön.

Working atmosphere

An den meisten Tagen herrscht eine sehr freundliche, oft auch humorvolle Atmosphäre. Hier kommt man gern zur Arbeit. Querschläger gibt es natürlich auch hier.

Image

Bei den Auftraggebern als professionaller Ansprechpartner beliebt - bei den Personen, die absolut keine telefonische Befragungen wünschen, eher nicht.

Work-Life Balance

Volle Punktzahl: faire Kernarbeitszeiten + Überstundenregelung (selbst bestimmt). Auch Home Office ist ab und zu möglich - nicht nur in Corona Zeiten. Kollegen / -innen mit Familie werden unterstützt, auch ein Hund ist auf Nachfrage im Büro.

Salary/Benefits

Mehr Gehalt geht immer ;) Man kann in anderen Unternehmen zwar mehr verdienen, aber hier gleich das "Große Ganze" doch einiges aus.

Environmental and social responsibility

Wir arbeiten daran...

Collegiality

Kleines Team aber die Zusammenarbeit klappt generell gut. Man kann sich auf die Kollegen verlassen. Die meisten versuchen nicht nur für seinen Bereich mitzudenken, sondern auch darüber hinaus.

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Sehr professionell und freundlich, zudem Austausch auf kurzem Dienstweg. Die Chefs haben immer ein offenes Ohr und sind sich nicht zu schade, selbst anzupacken.

Working conditions

Helle Büros, alles vorhanden was man zum Arbeiten benötigt. Hier und da merkt man an der Ausstattung, dass die Firma schon über 30 Jahre besteht, aber das wird sich sicher in den nächsten Jahren ändern.

Communication

Wie immer im Leben: die meisten Kollegen und Kolleginnen sind bemüht, aber es scheitert ab und zu an der Menschlichkeit. :)

Interesting tasks

Selbstbestimmtes Arbeiten, Terminabgaben müssen natürlich beachtet werden. Es herrscht genug Vertrauen in die Mitarbeiter*innen, da jeder seinen Bereich stützen muss. Es sollte generell noch mehr Wert auf die reibungslose Organisation des Betriebsablaufs gelegt werden.