Verbindliche Aussagen und klare Strukturen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ab Einstellung sehr transparente Prozesse.
Prozessabläufe aktuell und für jeden erreichbar abgelegt.
Arbeitsatmosphäre
2020 war zwar ein besonderes Jahr mit besonderen Herausforderungen, nichts desto trotz fühlt man sich gut aufgehoben. Obwohl im Grunde alle fast durchgehend im Homeoffice saßen immer ein offenes Ohr und Zwischendurch auch mal "einfach so" die Nachfrage ob denn Probleme oder Hürden gemeinsam zu lösen sind.
Kommunikation
Durch sehr regelmäßige Meetings werden alle (!) Mitarbeiter sowohl über die aktuellen Entwicklungen organisatorisch sowie technischer Art aber auch die wirtschaftlichen Ergebnisse informiert.
Rückfragen und eigene Anmerkungen sind ausdrücklich gewünscht und werden (falls keine pers. Details) für alle öffentlich beantwortet. Hierdurch haben die Mitarbeiter für sich und Ihren Bereich stets den Nutzen für die Firmengruppe vor Augen.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Teams wird die Arbeitslast auch proaktiv so verteilt, dass im Grunde niemand über die Maßen belastet wird.
Natürlich ist dies von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich (eher intern / eher extern etc.). Bei Fragen stehen die Kollegen mit Rat & Tat zur Seite.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten richten sich nach Aufgabe und Status.
Das z.B. ein Supportmitarbeiter an Supportzeiten gebunden ist, sollte jedem klar sein.
In der Regel erstellt man für sich seinen eigenen Arbeits- und Zeitplan. Prämisse ist: Die Arbeit muss zeitgerecht fertig werden. Phasenweise kann sich das Gefühl einstellen "niemals fertig zu werden". Es wird zwar betont das niemand Überstunden machen muss, aber wenn dem Kunden (den Kunden) ein Termin zugesagt wurde entwickelt sich der Anspruch diesen auch zu halten.
Urlaub & Überzeit sind wie in den meisten Unternehmen nach Rücksprache mit dem direkten Vorgesetzten zu nehmen. Falls keine gravierenden Punkte dagegensetzen war bisher auch relativ spontan ein Abbau möglich. Die Erfassung erfolgt minutengenau durch die Mitarbeiter selbst.
Vorgesetztenverhalten
Top! Man fühlt sich sehr aufgehoben und angehört.
Durch klare Prozesse sind Entscheidungen gut nachvollziehbar.
Interessante Aufgaben
Im Grunde ist der Aufgabenbereich mit Einstellung bereits definiert.
Innerhalb der Abteilungen kann im Grunde jeder alle Aufgaben übernehmen und ist damit flexibel Einsetzbar.
Mehrheitlich bestimmen die Kunden das Ziel, sodass stets neue Ansätze und Herausforderungen entstehen die es abzuarbeiten gilt.
Arbeitsbedingungen
Technik ist auf neuestem Stand. Wenn etwas fehlt oder nicht mehr ausreichend ist wird ohne größere Verzögerung für Abhilfe gesorgt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Typisch IT wird natürlich viel Technik eingesetzt. Trotzdem wird regelmäßig überprüft ob und wie weitere Energieeinsparung möglich sind (z.B. durch Updates der Hardware).
Gleiches gilt für Recycling und Lüftungen etc.
Reisen finden zur überwiegenden Mehrheit per Bahn und nicht dem Auto / Flugzeug statt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist natürlich von der Position abhängig und liegt im branchentypischen Mittelfeld. Durch teilweise erfolgsabhängige Anteile und jährliche Levelings hat man die Entwicklung selbst in der Hand.
Größere Firmen zahlen wohlmöglich besser, dafür tritt der persönliche Austausch und die direkte Beteiligung an allen Unternehmensprozessen in den Hintergrund.
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Bereits im 1. Bewerbungsgespräch wurden der Umbang miteinander klar definiert und bislang exakt so in die Praxis umgesetzt.