Telefonischer Gesundheitsberater, Home Office
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation mit den direkten Vorgesetzten, Kontakt zu Kollegen und die Qualität der Einarbeitung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mindestlohn und extrem kurzfristige Arbeitszeitplanung mit wenig Möglichkeiten der nachträglichen Anpassung an private Termine.
Verbesserungsvorschläge
Wertigkeiten überdenken. Anstatt konstant in die Rekrutieung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu investieren, könnte man versuchen, die bestehenden Mitarbeiter zu halten, denn die Mitarbeiter, die der Firma die Aufträge sichern, werden am schlechtesten behandelt. Bessere Löhne und Planbarkeit wären da die hilfreichen Ansätze.
Arbeitsatmosphäre
Die Kommunikation mit direkten Vorgesetzten ist überwiegend freundlich und man erfährt im Rahmen der Möglichkeiten Unterstützung. Die Arbeitsatmosphäre ist dennoch schlecht, da die Arbeitsplanung extrem kurzfristig ist und im Team der Eindruck herrscht, dass die Bedürfnisse der Mitarbeiter den Planern egal sind.
Kommunikation
Teamleiter sind immer ansprechbar, wöchentlich werden Sprechstunden angeboten, in Newslettern wird über aktuelle Entwicklungen berichtet.
Kollegenzusammenhalt
Meiner Erfahrung nach findet man im direkten Kollegenkreis meistens Unterstützung
Work-Life-Balance
Private Termine lassen sich kaum im Voraus planen, da Arbeitzeiten kurzfristig für den kommenden Monat - oder auch mal noch kurzfristiger und für nur einen halben Monat - ausgegeben werden. Dabei werden Mitarbeiter gemäß ihrer vertraglich vereinbarten Verfügbarkeit und häufig ungeachtet ihrer Wünsche eingesetzt, was privat geplante Termine fast unmöglich macht.
Vorgesetztenverhalten
Teamleder 5 Sterne, Qualitätssicherung 5 Sterne, Workforce Management 0 Sterne
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsabläufe sind überwiegend gleichbleibend, die Fälle nur in Ausnahmen abwechslungsreich.
Gleichberechtigung
Das Geschlechterverhältnis ist in den Führungspositionen ausgewogen, Wiedereinstieg kein Problem. Zur Gleichberechtigung anderer Personengruppen kann ich nichts sagen, konnte aber auch nichts Nachteiliges beobachten.
Umgang mit älteren Kollegen
Meiner Erfahrung nach gut.
Arbeitsbedingungen
Da ich im HO arbeite, super. Technik wird umfassend zur Verfügung gestellt, mein Arbeitszimmer ist so, wie ich es selbst benötige (aber natürlich ohne Zutun der Firma), man benötigt einen eigenen stabilen Internetzugang, der auch selbst bezahlt werden muss.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
kann ich nicht beurteilen, daher gut gemeinte 4 Sterne.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Job wird mit Mindestlohn bezahlt. Kein 13. Monatsgehalt.
Image
Andere Abteilungen kann ich nicht beurteilen. Im Bereich der Health Agents lassen Kollegen und ehemalige Kollegen nicht viel Gutes am Arbeitgeber.
Karriere/Weiterbildung
Für Inbound-Mitarbeiter scheinen mir Entwicklungsmöglichkeiten durchaus vorhanden zu sein, da ist 'Bewegung' sichtbar. Im Home Office hat man darauf jedoch offenbar kaum eine Chance, was aber allgemein üblich ist.