Mehr Schein als Sein!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die neue Filialleitung ist super, sie gibt sich wirklich Mühe. Sie informiert uns und ist als Mensch auch sehr umgänglich. Führung kann nicht jeder, dass hängt vor allem von der Person ab! Positiv ist natürlich der Mitarbeiterrabatt, der ist schon wirklich attraktiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchien und Miteinbringen von Ideen? Fehlanzeige. Kein Verbesserungsvorschlag, von seitens der Angestellten/Aushilfen wird ernsthaft angehört. Dies liegt nicht an dem Filialleiter, eher an denjenigen, die darüber kommen.
Wir, als die Personen die mit den Kunden täglich in Kontakt treten finden in Gesprächen mit ihnen heraus, was sie wirklich wollen, worauf sie wert legen und was unnütz ist.
Niemand braucht exakt auf A4 gefaltete und nach Größe sortierten T-Shirt-Stapel (Aussage von mehreren Kunden). Ich habe manchmal das Gefühl ich nehme dort an einer Beschäftigungstherapie teil: Montag klebt man kreisförmige Sticker auf die Etiketten der Artikel im gesamten Laden, Donnerstag knibbelt man sie stundenlang wieder überall ab - wenn die Aktion wieder abgelaufen ist. Warum nutzt man keine Aktionstafeln oder Pappschilder, die man über die Kleiderbügel macht? Sie wären sichtbarer, würde schneller an- und abbaubar sein und man hätte danach nicht die ganzen Plastikdinger die überall rumfliegen.
Verbesserungsvorschläge
In vielerlei Hinsicht sollte sich das Unternehmen in Sachen Verbesserung Gedanken machen. Zum einen ist da die Sache mit den Unmengen an Verpackungsmaterial, wenn die (Neu-)Ware kommt und/oder Ware an andere Filialen verschickt wird. Was dort an Plastik produziert wird geht auf keine Kuhhaut. Abgesehen davon ist WE das einzige Unternehmen im Handel, welches mir bekannt ist, welches immer noch Plastiktüten an jeden einzelnen Kunden raushaut, ohne das diese etwas kosten. Darüber haben sich auch einige Kunden bereits empört.
Von wegen WeFamiliy. Ich kenne von manchen Aushilfen nicht einmal den Namen, obwohl sie seit Monaten im Store arbeiten. Es gibt keine Teammeetings - seinen zu teuer. Wir haben eine neue Azubine. Ich hätte es schön gefunden, auch für sie, das wir sie gemeinsam hätten willkommen geheißen.
Viele Sachen sind schade. Man fühlt sich nicht wertgeschätzt, nichts ist persönlich. Hauptsache die Zahlen stimmen und am Ende des Tages sind viele neue Mitglieder gesammelt. Es müsste mehr in Werbung gesteckt werden, kaum ein Mensch kennt WE. Schön, dass wir die Highlights im Store kennen, potentielle Neukunden kennen sie nicht, weil sie uns nicht kennen.