Eine ehrliche Bewertung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pro:
+ Man hat mit vielen Menschen aus den unterschiedlichsten Ländern zu tun (größtenteils jedoch per Telefon und E-Mail, da man im Buchungszentrum kaum direkten Kundenkontakt hat)
+ Junge, liebe Kolleginnen (Stammtisch wird in regelmäßigen Abständen von den Kollegen veranstaltet)
+ abwechslungsreiche Arbeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Con:
- schlechte Bezahlung besonders in Bezug gesetzt mit dem wahnsinnigen Stress und den Dingen, die man sich von der Unternehmensleitung zuweilen gefallen lassen muss
- jeder Einzelne in diesem Unternehmen ist ersetzbar und es herrscht eine rigorose Hire & Fire-Politik, welche besonders durch den einen Teil der Unternehmensleitung umgesetzt wird, dabei geht es jedoch weniger um die Arbeitsleistung sondern fast ausschließlich um persönliche Sympathien – die Job-Sicherheit ist gleich Null, weshalb auch IMMER Stellenanzeigen geschalten werden, selbst wenn Stellen seit Monaten besetzt sind (weshalb man Bewerbern, die anrufen auch immer fröhlich erklären muss, dass die eigene Stelle NATÜRLICH noch frei ist)
- für die 24-Stunden-Notfall-Hotline wird ein externes Unternehmen beschäftigt, kommt dieses jedoch nicht weiter mit den Unterlagen, die sie haben, werden Mitarbeiter aus dem Buchungszentrum auf den Privattelefonen angerufen (man wird eigentlich nicht gefragt, ob man mit dieser Art der „Bereitschaft“ einverstanden ist, man muss es einfach machen) – in der Hochsaison kann dies auch nachts und am Wochenende (manchmal sogar mehrmals) passieren!
- während ein Teil der Unternehmensleitung eher einen demokratischen Führungsstil pflegt mit dem die Mitarbeiterinnen auch gut umgehen können, bedient sich der andere Teil der Unternehmensleitung eines autoritären Führungsstils, mit dem sie einem ständig vermittelt, wie wenig Vertrauen sie in die Mitarbeiterinnen sowohl in persönlicher als auch professioneller Kapazität setzt – sie hat einen starken Kontrollzwang und wenn einem etwas nicht geglaubt wird, bringen manchmal auch Beweise nichts, da sie einen nicht zu Wort kommen lässt (Mitarbeiter, die frustriert ihr Büro verlassen, stehen praktisch auf der Tagesordnung)