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ARES 
Customer 
Care 
Solutions 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2024

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2024
3,7
kununu Score101 Bewertungen
70%70
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent54 Gehaltsangaben
Ø23.000 €
Agent2 Gehaltsangaben
Ø25.100 €
Gehälter für 2 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ARES Customer Care Solutions
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ARES Customer Care Solutions
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

ARES macht es besonders.

Wer wir sind

ARES betreut mit seinen Callcenter Dienstleistungen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen - von Unternehmen im Bereich Internet-Service-Provider, Mobil- und Festnetz-Provider bis zu international tätigen Kosmetik-Herstellern sowie Unternehmen und Organisationen, die neue Technologien in ihrem Geschäftsbetrieb nutzen wie Banken und Versicherungen, Retailer und E-Commerce Unternehmen, Automobilhersteller, öffentlichen Stellen, Multimedia Unternehmen, bzw. Unternehmen im Bereich Printmedien etc..

Die ARES Referenzliste ist ausgewogen und positioniert ARES dadurch als attraktiven Partner in allen großen und kleinen Wirtschaftszweigen.

Wir sind geprägt durch unsere Werte. Diese Werte stellen für unser Unternehmen einen wesentlichen Faktor zur Sicherstellung der Qualität, Kontinuität und Nachhaltigkeit dar.

ARES ist ein österreichischer, familiengeführter Callcenter Betrieb in Wien.

Perspektiven für die Zukunft

ARES Führungskräfte kommen ausschließlich aus den eigenen Reihen.

Mit unserem modernen und ansprechenden Trainingscenter profitieren Mitarbeiter*innen von einem breiten Angebot im Bereich Aus- und Weiterbildung und haben damit viele Möglichkeiten Ihre Fähigkeiten auszubauen und neue Kompetenzen zu entwickeln.

Kennzahlen

Mitarbeiter80-100

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 98 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    34%34
  • CoachingCoaching
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • InternetnutzungInternetnutzung
    16%16
  • RabatteRabatte
    14%14
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2
  • DiensthandyDiensthandy
    2%2
  • ParkplatzParkplatz
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2
  • KantineKantine
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ARES Customer Care Solutions GmbH.

  • Michael Habersack-Lossmann

    Melanie Lossmann, MSc.

    Jasmin Mirghaffari

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Motivation und Zusammenarbeit. Klare und offene Kommunikation. Raum für Selbstverwirklichung. Gefühl der Akzeptanz der Mitarbeiter. Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Arbeitsplatzsicherheit. Angenehme Arbeitsatmosphäre. Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke für Mitarbeiter. Ich schätze sehr außerordentlichen Einsatz der Geschäftsführung und des gesamten ARES Teams. Verbesserungen werden ständig mitgebracht und die Arbeitsbedingungen werden regelmäßig weiter entwickelt.
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- das schönste Büro, in dem ich je gearbeitet habe
- wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern, gerade zum Beispiel haben wir ein tolles Weihnachtspaket und die Einladung zu einem Adventsnachmittag erhalten
- klare Aufgabenverteilung / Struktur
- Homeoffice
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Ich bin sehr zufrieden , da ich immer das gefühl bekomme offen über alles reden zu können , es wird zugehört , gegebenfalls Lösungen gefunden
Es wird zusammengehalten und geholfen das schätze ich sehr
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die leistung was unsere Vorgesetzte leistet . Stehts immer ein Ohr offenes egal welche Uhrzeit . Man wird gelobt wenn man was gut macht. Man wird informiert wenn man was schlecht macht.
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An meinem Arbeitgeber schätze ich sehr, dass auf Ergonomie, Gesundheit, Transparenz, etc. viel Wert gelegt wird. Ich erfahre Sicherheit und kann mich Wohl fühlen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

die komunikation ist unter jeder kritik man bekommt 100e emails, das passt nicht das passt nicht, es wird schnell gedroht dass man im office arbeiten muss wenn die werte nicht stimmen aber es wird uns auch nicht gesagt wie wir das verbessern können
es wird unsere arbeit kontrolliert was auch normal ist nur werden uns dann tätigkeiten verboten statt dass uns erklärt wird wie es richtig geht und dann gibt es oft neue Mitarbeiter die weil sie sich nicht anderst ...
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Habe ich noch keine entdeckt
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ich habe derzeit keine Punkte - keine Firma ist perfekt,aber ich kann sagen ich bin froh in dieser Firma zu arbeiten und möchte gerne weitere Jahre hier bleiben
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Alles, zu viel verlangt für zu wenig Bezahlung
Es wurde uns gedroht mit Homeoffice verbot und dergleichen
Es wird an den Dienstplänen herumgespielt, damit die Überstunden nicht ausbezahlt werden
Sehr Alte Laptops, mit denen man nicht richtig arbeiten konnt und man hat keine anderen bekommen
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Als Arbeitgeber sollte man bei allem eine gewisse Vorbildfunktion haben. Wieder mein "Lieblings" Thema Masken. Es wird von allen verlangt aber wenn hohe Leute kommen sind es genau diejenigen die selber keine tragen ;)
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Neue Teamleitung dann würden die Leute auch länger bleiben! Schonmal nachgedacht warum das ganze Team so schnell wieder gewechselt wird? Weil der Umgang einfach nur ungut ist! Die Firma würde besser funktionieren wenn hier zuerst die Teamleitung gewechselt wird anstatt das ganze Team ständig!!
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Es wäre nett wenn sich das Führungsteam bei neuen Arbeitnehmern Vorstellt um der Firma mehr persönlichkeit zu geben.
Nicht nur weiterleiten sondern mehr Informationen erhalten von den Kunden
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Wozu, wenn die Verbesserungsvorschläge ignoriert werden
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was ich nicht verstehe: warum die vorgesetzten es lieber haben, dass ständig das ganze team wechselst! anstatt dass die guten leute motiviert und gefördert werden damit sie bleiben
mehr respeckt gegenüber den angestellten statt sie einzuschüchtern
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,2

Der am besten bewertete Faktor von ARES Customer Care Solutions ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Hilfsbereitschaft und angenehme Zusammenarbeit. Wir sind ein super Team, alle halten zusammen. Du kannst dich auch gerne bewerben, um es zu erleben. :-)
5
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Wie in jeder Firma sind die Kollegen mehr oder weniger gut zu einander. Geteiltes Leid ist halbes Leid.
4
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ist wirklich super. Kollegen sind sehr Kollegial. Man fühlt sich niemals ausgegrenzt
5
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Alle im Team sind sehr hilfsbereit und helfen sich untereinander
5
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Die Kollegen untereinander unterstützen sich gegenseitig
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ARES Customer Care Solutions ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).


mindestgehalt
1
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Wer wenig verdienen will und viel Arbeit haben will, st hier herzlich willkommen.
1
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Gehalt für 30 Stunden gleicht der Mindersicherung
1
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Normales Gehalt mit Prämien bei guter Arbeit
3
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Natürlich schlecht. Alles andere wäre gelogen. Es wird nach Tarif bezahlt aber das weiß man ja bevor man den Vertrag unterschreibt. Es gibt aber auch Prämien die das Arbeiten auf jeden fall attraktiver und menschlicher macht
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 22 Bewertungen).


Ich fühle mich optimal gefördert für meine Karriere im Unternehmen und allgemein für meinen beruflichen Werdegang.
5
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Es scheint bei guter Leistung gute Möglichkeiten zu geben, kann dies aber noch nicht bestätigen
4
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Es würde die Möglichkeiten geben höhere Positionen zu erreichen wenn man das möchte.
4
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es gibt's Weiterbildung Möglichkeit
5
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Ich lerne jeden Tag echt viel und für Weiterbildung wird in einem eigenen Trainingsportal gesorgt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ARES Customer Care Solutions wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet ARES Customer Care Solutions besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 70% der Mitarbeitenden ARES Customer Care Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 101 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 67 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ARES Customer Care Solutions als eher traditionell.
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