12 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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12 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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12 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Nicht empfehelnswert
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist gut, wenn man zu den Lieblingen des Chefs gehört
Image
Ok
Work-Life-Balance
Das hängt von der Position und der Abteilung ab
Karriere/Weiterbildung
Ok
Gehalt/Benefits
Gute benefits aber niedriges Gehalt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ok
Kollegenzusammenhalt
Ok
Umgang mit älteren Kollegen
Ok
Vorgesetztenverhalten
Wenig Kommunikation, oft respektlos
Arbeitsbedingungen
Ok
Kommunikation
Wenig und oft respektlos
Gleichberechtigung
Ok
Interessante Aufgaben
..
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Gerne steil dieses Teams
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitszeiten , Benefits
Verbesserungsvorschläge
Das es sich na langer Zeit endlich Veränderungen ergeben
Arbeitsatmosphäre
Überraschend toll
Work-Life-Balance
Auf private Termine wird immer Rücksicht genommen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeit wird im Hotel schon erst genommen, es gibt viele Maßnahmen.. viele Kollegen sind leider zu faul es einzuhalten…
Kollegenzusammenhalt
Könnte besser sein
Umgang mit älteren Kollegen
Das wird echt Rücksicht genommen!!
Vorgesetztenverhalten
Respektvoll, ansprechbar und unterstützend
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsaustattung ist teilweise veraltet und wurde über Jahre hinweg kaum modernisiert… es gibt so viele digitale Lösungen, die die Arbeit erleichtern würden…
Kommunikation
Leider nur über WhatsApp/ da wäre ein besseres System sinnvoll
Gleichberechtigung
Eher nach seiner Leitung beurteilt
Interessante Aufgaben
Etwas mehr Abwechslung wäre super
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
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Seit 2026 alles anders.
Ex-Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelkauffrau im Bereich Administration / Verwaltung in Salzburg absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die lieben Menschen die trotz allem zusammenhalten als Team und füreinander da sind
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Führungskraft
Verbesserungsvorschläge
Meiner Meinung nach ist die Resident Managerin Unfähig für diese Position.
Herablassend wenn etwas nicht nach ihr geht und sie redet über Kollegen die nicht im Raum sind abwertend, sogar über die Direktorin.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind sehr lieb (nicht alle) jedoch reicht das nicht aus wenn man sich herablassend behandeln lassen muss von der Führungsposition.
Karrierechancen
Nicht wirklich- es wird nur groß geredet und das einzige was sich ändert ist der Jobtitel und 50€ brutto mehr
Arbeitszeiten
Diese werden je nach Lust und Laune 1 Tag vorher noch geändert und in letzter Minute geschrieben
Wenn man sich krank meldet wird das natürlich auch geändert und zum Krankenstand angepasst sodass man statt Krank Wochenfrei bekommt
Die Ausbilder
Lehrlinge arbeiten alleine weil das die Resident Managerin so entscheidet, man bekommt keine richtige Einschulung. Die Lehrlinge schulen hier "neue" Mitarbeiter ein die sich ganz schnell wieder aus dem Staub machen weil sie sich fragen "Was ist das für eine Führungskraft ohne Kompetenz"
Spaßfaktor
Die Zeit bevor 2026 anfing war wirklich super, man hat gerne gearbeitet, fairness war da, man ist gerne auch in der Freizeit in die Arbeit gekommen um Hallo zu sagen und mit den Kollegen zu sein, hat sich natürlich seit 2026 geändert weil Arbeit darf ja keinen Spaß mehr machen :)
Aufgaben/Tätigkeiten
Überfordert zu viele Aufgaben - Lehrlinge machen die Inventur weil die Resident Managerin das so möchte obwohl das die Aufgabe eines Abteilungsleiters ist.
Man ist bei 90 Anreisen alleine an der Rezeption.
Respekt
Ein "Danke" hört man selten.
Wenn man sich krank meldet, wird man terrorisiert auf whatsapp und 15 mal angerufen das man sich dann anhören kann das sie Mutter bei der Erziehung versagt hat weil man Krank geworden ist :)
Das alles von der Resident Managerin, sie ist herablassend zu Lehrlingen und prallt mit ihren Fake Designer Gürtel, dabei betont sie "sowas wirst DU nie erreichen"
Ausbildungsvergütung
Variation
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Früher war es besser
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Seit Beginn der neuen Resident Managerin wurde alles was vorher gut war nur noch schlecht.
Image
Nach aussen scheint es gut zu laufen, die Probleme intern sind enorm.
Work-Life-Balance
Gab es nur wenn man das Handy ausschaltet. Kein Firmenhandy, etliche WhatsApp Gruppen...
Karriere/Weiterbildung
Man redet davon, bis auf ein paar Anweisungen meiner Vorgängerin wurde ich in nichts eingeschult.
Gehalt/Benefits
Lohnerhöhung, was ist das?
Kollegenzusammenhalt
Früher war alles besser, irgendwann hat man nur noch auf sich geschaut
Umgang mit älteren Kollegen
Gefördert wird man hier nicht wirklich, eher überfordert
Vorgesetztenverhalten
Kaum Unterstützung von oben. Seit Anfang 26 wurde man von oben herab behandelt und bloßgestellt
Kommunikation
Tägliche Meetings mit meist sinnlosen Inhalten. AL sprechen sich außerhalb auch ab. Oft gab es den Eindruck dass diese nur zum erniedrigen da sind.
Gleichberechtigung
In der ein oder anderen Abteilung wurde man geschätzt, meist gab es kein danke. Vieles wurde als selbstverständlich betrachtet
Interessante Aufgaben
Meist musste man mehr leisten als es zu deren Aufgaben gehörte
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Viel selbst gelernt, aber intern gibt es große Probleme
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ich habe in dieser Erfahrung viel selbst gelernt und konnte mich persönlich weiterentwickeln. Trotzdem finde ich, dass das Unternehmen intern noch sehr viel verbessern muss, besonders bei Organisation, Kommunikation, Führung und Mitarbeiterzufriedenheit.
Wenn von Anfang Jänner bis Juli 2026 in nur einem Bereich 7 Mitarbeiter kündigen, dann zeigt das meiner Meinung nach klar, dass etwas nicht gut läuft. Das Problem liegt nicht nur bei den Mitarbeitern, sondern auch an den internen Strukturen und am Management.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war für mich leider nicht gut. Es gab kaum Spaß bei der Arbeit und oft hatte ich das Gefühl, dass man einfach nur funktionieren soll wie ein Roboter. Viele Mitarbeiter wirkten unmotiviert, und von der Führung kam leider wenig Motivation oder positive Unterstützung. Dadurch war die Stimmung im Team oft angespannt und nicht angenehm.
Image
Nach außen wirkt das Hotel professionell und wie ein gutes 4-Sterne-Hotel. Meiner Meinung nach passt dieses Image aber nicht zur Realität im Arbeitsalltag. Intern gab es viele Probleme mit Personal, Organisation, Kommunikation und Technik.
Diese Probleme haben uns als Rezeptionisten oft in eine schwierige Position gebracht, besonders gegenüber den Gästen. Die Gäste erwarten einen guten Service, aber wegen interner Probleme konnten wir nicht immer so arbeiten, wie es sein sollte. Dadurch mussten oft die Mitarbeiter an der Rezeption den Stress und die Beschwerden der Gäste tragen, obwohl die Ursache meistens im Management und in der Organisation lag.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war für mich leider schlecht. Auch an freien Tagen wurde man oft kontaktiert, wenn es Probleme gab, zum Beispiel bei Differenzen in der Kassa oder wenn kurzfristig jemand einspringen sollte.
Man hatte das Gefühl, dass die Freizeit nicht richtig respektiert wird. Oft wurden Mitarbeiter gefragt, ob sie einspringen können, obwohl das Management solche Situationen auch selbst besser lösen könnte. Stattdessen wurde die Verantwortung meistens an die Mitarbeiter weitergegeben.
Dadurch konnte man nach der Arbeit nicht richtig abschalten und hat den Stress oft mit nach Hause genommen. Das war auf Dauer sehr belastend und hat die Work-Life-Balance stark verschlechtert.
Karriere/Weiterbildung
Bei Karriere und Weiterbildung sehe ich dort nicht viele Vorteile. Es gibt wenig echte Aufstiegsmöglichkeiten. Am Anfang bekommt man manchmal Versprechungen, aber später werden diese nicht wirklich eingehalten.
Man hat das Gefühl, dass Versprechungen im Unternehmen nicht viel bedeuten. Statt Mitarbeiter intern weiterzuentwickeln oder zu befördern, wird oft jemand anderes von außen geholt. Deshalb war es schwer, dort eine echte berufliche Zukunft zu sehen.
Kollegenzusammenhalt
Am Anfang war der Kollegenzusammenhalt noch gut. Die Kollegen haben sich gegenseitig geholfen und unterstützt. Mit der Zeit wurde es aber schlechter, weil viele Mitarbeiter immer mehr Verantwortung bekommen haben, aber gleichzeitig oft Beschwerden oder Druck von der Führung kamen.
Dadurch waren viele Kollegen irgendwann demotiviert. Einige haben sich öfter krankgemeldet, und jeder hat mehr auf sich selbst geschaut. Der Zusammenhalt im Team ist dadurch leider kaputtgegangen.
Meiner Meinung nach lag das Hauptproblem nicht bei den Kollegen selbst, sondern eher an der Führung und besonders am Management im Hotel. Wenn Mitarbeiter keine Motivation, keine Unterstützung und nur Druck bekommen, ist es schwer, als Team gut zusammenzuhalten.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten war für mich leider oft unprofessionell und nicht respektvoll. Besonders bei der Resident Managerin hatte ich oft das Gefühl, dass sie von oben herab mit Mitarbeitern spricht und wenig Wertschätzung zeigt.
Es gab Situationen, in denen Mitarbeiter beim Kommunizieren unterbrochen wurden oder gesagt bekommen haben, sie sollen leise sein, obwohl der Arbeitsplatz für alle da ist. Außerdem wurde meiner Meinung nach oft hinter dem Rücken über Mitarbeiter gesprochen. Das hat das Vertrauen im Team geschwächt und dazu geführt, dass Kollegen sich untereinander weniger verstanden haben.
Wenn Probleme entstanden sind, wurde die Verantwortung oft direkt an die Mitarbeiter weitergegeben, auch wenn diese Aufgaben nicht immer in deren Verantwortung lagen. Unterstützung oder ein einfaches „Danke“ hat man leider selten gehört.
Ich hätte mir mehr Respekt, Fairness, Motivation und Verantwortung von der Führung gewünscht. Meiner Meinung nach hat dieses Verhalten die Stimmung und die Zusammenarbeit im Team stark negativ beeinflusst.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren für mich leider nicht gut. Es gab oft zu wenig Personal, besonders an der Rezeption. Manchmal stand man alleine im Dienst und konnte nicht einmal richtig Pause machen, weil man die Rezeption in einem 4-Sterne-Hotel nicht einfach für 30 Minuten schließen kann.
Auch die Einschulung war nicht ausreichend. Neue Mitarbeiter wurden oft nicht richtig vorbereitet, und trotzdem mussten sie schnell mitarbeiten. Dadurch entstanden viele Fehler und viel Stress.
Zusätzlich gab es oft technische Probleme, zum Beispiel mit dem Lift oder mit der Software, mit der wir gearbeitet haben. Diese Probleme haben die Arbeit noch schwieriger gemacht. Wenn man solche Themen angesprochen hat, hörte man oft den Satz: „Dafür gibt es kein Budget.“
Meiner Meinung nach wurde in vielen Bereichen zu viel gespart: beim Personal, bei der Einschulung, bei der Technik und bei der Organisation. Das hat die Arbeit sehr belastend gemacht und die Qualität im Hotel negativ beeinflusst.
Kommunikation
Die Kommunikation war leider sehr schwierig. Viele Mitarbeiter waren nicht gut eingearbeitet oder hatten wenig Erfahrung in der Arbeit. Zusätzlich gab es manchmal Sprachprobleme, wodurch die Zusammenarbeit noch schwieriger wurde. Meiner Meinung nach wurde zu wenig in gute Einschulung, klare Kommunikation und qualifiziertes Personal investiert. Dadurch entstanden oft Missverständnisse und unnötiger Stress.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt war meiner Meinung nach ziemlich schlecht, besonders dafür, dass man auch am Wochenende arbeitet und viel Verantwortung hat. Manche Mitarbeiter arbeiten dort nur für ein sehr niedriges Gehalt. Auch wenn man mehrere Jahre dort arbeitet, zum Beispiel 5 Jahre, bekommt man kaum eine Lohnerhöhung.
Wenn man nach mehr Gehalt oder besseren Bedingungen fragt, hört man oft nur: „Es gibt kein Budget.“ Für mich war das sehr demotivierend, weil Leistung und Erfahrung nicht wirklich belohnt wurden.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben an der Rezeption waren grundsätzlich interessant und abwechslungsreich. Man konnte viel lernen, zum Beispiel Check-in, Check-out, E-Mails bearbeiten, Gästefragen beantworten und mit verschiedenen Situationen umgehen.
Das Problem war aber, dass viele Mitarbeiter keine gute Einschulung bekommen haben. Dadurch sind viele Fehler passiert, auch größere Fehler. Meiner Meinung nach waren die Mitarbeiter daran nicht wirklich schuld, weil sie nicht richtig vorbereitet wurden.
Manchmal stand man allein mit einem neuen Rezeptionisten an der Rezeption, obwohl es sehr viele Anreisen gab, zum Beispiel 80 Check-ins. Gleichzeitig musste man Gäste einchecken, den neuen Mitarbeiter einschulen, E-Mails bearbeiten und andere Aufgaben vom Management erledigen.
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Alles in allem ist das meiste leider mies. Keine work life balance, Gehalt niedrig, manager ohne Rückgrat (nicht alle).
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team in dem ich war, war super das liegt aber nicht am hotel sondern an den Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider fast alles.
Verbesserungsvorschläge
Hotel verkaufen und einem kompetenteren Team überlassen.
Work-Life-Balance
Kleines Gehalt, Arbeitszeiten frech im vergleich zum Gehalt 1700€ netto für eine 40 h woche ist viel zu wenig in 2026. schlechtes Management aller arte hotel werden kompensiert bei den arbeitern.
Karriere/Weiterbildung
Viel gelaber wenig Umsetzung.
Gehalt/Benefits
Absolute Frechheit und ausbeuterisches verhalten vom Besitzer und anderen Managern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Toasts werden mit Frischhaltefolie in die Mikrowelle getan. Krebs to go.
Vorgesetztenverhalten
Das hotel ist voller Ja-Sager, niemand hat den Mut die Probleme beim Namen zu nennen.
Arbeitsbedingungen
Das Hotel hat keine Wasserkocher! Mehr muss ich nicht sagen
Gleichberechtigung
Das ist hier kein problem, außer das manager manchen arbeitern vorwerfen nicht gut genug deutsch zu können. Zahl mehr dann bekommst du auch "bessere" arbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Am besten wo anders!
Ex-Auszubildende:rHat 2024 eine Ausbildung zum/zur Hotel und Gastgewerbeassistent in Salzburg abgeschlossen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Private Angelegenheiten werden im Office und bei den Chefleuten weitererzaehlt wie sonst was... Kein Respekt für die Lehrlinge und generell Rezeptionisten.
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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Ich werde es vermissen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lockere Atmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu locker, zu wenig "chef"
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeitern zuhören und sie ernst nehmen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Rezeption
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hat nie jemanden etwas vorgeworfen oder für Fehler „bezahlen“ lassen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Einpaar Sachen auf die ich nicht genau eingehen will.
Verbesserungsvorschläge
Bitte schaut mehr wie das Personal untereinander abgestimmt ist. Ich habe in meiner Zeit so viel mitbekommen das ich einfach nurnoch froh war als ich gegangen bin.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gastro und Seminar
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Salzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offenes Ohr, Familie
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt, mehr Angestellte
Arbeitsatmosphäre
Modern, stilvoll
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten, Überstunden
Karriere/Weiterbildung
Management, Führung
Gehalt/Benefits
Sehr gering
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Überschaubares Angebot
Kollegenzusammenhalt
Team top
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Vorgesetztenverhalten
Freundschaftlich
Arbeitsbedingungen
Gut
Kommunikation
Gutes Team
Gleichberechtigung
Ja...
Interessante Aufgaben
Vielfältig
Image
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 12 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird arte Hotel Salzburg durchschnittlich mit 2,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 13% der Bewertenden würden arte Hotel Salzburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 12 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 12 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich arte Hotel Salzburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.