28 Bewertungen von Bewerbern kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
28 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

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28 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Keine
KI
Der wesentliche Unterschied zwischen den beiden Stelleninseraten für die Position „Kundenservice Center Mitarbeiter*in“ liegt in den **Gehaltskonditionen**, den **Arbeitszeitmodellen** und den **angebotenen Zusatzleistungen**.
Hier ist ein direkter Vergleich:
| Merkmal | Quelle 1 | Quelle 2 |
|---|---|---|
| **Bruttomonatsgehalt (Vollzeit)** | mind. 2.619,73 Euro | mind. 2.890,27 Euro |
| **Arbeitszeitmodelle** | Nicht explizit genannt | Vollzeit, Teilzeit ab 20h/Woche möglich |
| **Zusatzleistungen** | Inkl. Gratis-Konto & „Yelllow“-Tarife | Inkl. Gutscheine & Sozial-Angebote |
**Zusammenfassende Hinweise:**
* **Gehalt:** Das Inserat aus Quelle 2 bietet ein höheres Mindestgehalt an.
* **Flexibilität:** Während Quelle 1 das Gehalt für Vollzeit angibt, wird in Quelle 2 explizit die Möglichkeit für Teilzeitmodelle ab 20 Stunden pro Woche hervorgehoben.
* **Leistungen:** Die im ersten Inserat erwähnten vergünstigten Handy- und Internettarife („Yelllow“) werden im zweiten Inserat nicht explizit aufgeführt.
Es handelt sich bei beiden um Stellen bei der *bank99*. Da sich die Konditionen unterscheiden, empfiehlt es sich, bei einer Bewerbung auf das spezifische Inserat Bezug zu nehmen, das für Ihre aktuelle Lebenssituation (z. B. Vollzeit vs. Teilzeit) besser passt.
Haben Sie eine Präferenz bezüglich des Arbeitszeitmodells, oder benötigen Sie Hilfe bei der Formulierung Ihrer Bewerbung für eine der beiden Optionen?
Es ist für mich alles sehr klar und transparent abgelaufen. Ich bin mit dem Prozess sehr zufrieden.
Grund für Wechsel
Keine
Es ist offensichtlich sehr viel Verbesserungspotential vorhanden. Wo soll man da beginnen?
In meinem Fall wurde ich erst sehr spät nach meiner Bewerbung vom Recruiter kontaktiert - zu diesem Zeitpunkt habe ich schon längst nicht mehr mit einer Reaktion gerechnet (ich dachte, dass ich aufgrund meines Alters sowieso abgelehnt werde - ich bin 58 Jahre alt). Im Zuge dieses Telefonat haben wir kurz über meinen Werdegang und meinen Gehaltwunsch gesprochen. Es wurde ein Folgetermin mittels Teams-Meeting mit meinem - eventuellen - zukünftigen Teamleiter und dem Recruiter vereinbart.
Das Teams-Meeting begann ein paar Minuten verspätet, da die beiden Herren nicht pünktlich online waren. Der Teamleiter machte einen genervten Eindruck, was sich jedoch im Gespräch gebessert hat. Zum Schluss meinte er, dass das, was er gehört hat, für ihn sehr positiv war und er mit meinem Einstieg einverstanden wäre, er müsse es noch mit den internen Gremien absprechen und würde sich innerhalb 1 Woche bei mir melden.
Ich habe dann über 4 Wochen nichts gehört und bin davon ausgegangen, dass es nichts wird. Habe daher das Gespräch mit meinem aktuellen Arbeitgeber gesucht und eine - halbwegs - zufriedenstellende Lösung gefunden.
Dann kam der Anruf vom Teamleiter der bank99 - ich habe ihm gesagt, dass ich aufgrund der langen Zeit nicht damit gerechnet habe und daher nach einem Gespräch bei meinem jetzigen Arbeitgeber bleibe. Daraufhin meinte er, dass ich mir unbedingt seine Handynummer einspeichern soll und ich ihn JEDERZEIT kontaktieren kann, egal wann, er nimmt mich sofort, ich müsste auch nicht auf eine Jobausschreibung warten.
Anfang 07/2025 war es von meiner Seite so weit - ich habe den Teamleiter angerufen. Niemand abgehoben. Nochmals angerufen. Keine Reaktion. Okay, kann ja auf Urlaub sein. Nachricht geschrieben - keine Reaktion. Recruiter angerufen. Der hat abgehoben und ... keine Rede mehr davon, dass ich mich jederzeit melden kann und einen Job bekomme. Ich sollte mich auf die aktuelle Jobausschreibung bewerben (Experte Konsumkredit), er weiß ja Bescheid und gibt es weiter mit der Info, dass man mich ja schon kennt. Okay. Bewerbung war ein paar Minuten später beim Recruiter. Und dann - Überraschung - Absage per Mail mit der Begründung, dass man spontan entschieden hätte, die offene Position intern zu besetzen. Aber bei ev. zukünftigen Jobausschreibungen - "bitte gerne wieder bewerben".
Ich werde mich selbstverständlich nie wieder bei diesem Unternehmen bewerben - bank99 hat sich durch dieses derartig inkompetente Auftreten komplett aus dem Rennen genommen.
geprüfte Bankkauffrau, 1985-2021 in Banken tätig (Kundenbetreuung Privat- und Firmenkunden, Kreditabwicklung, Kreditriskmanagement)
Im Bewerbungsgespräch bei der Bank99 wurden mir weniger fachliche Fragen gestellt, sondern eher respektlose wie: „Warum haben Sie nach 6 Monaten noch keinen Job?“, „Wie viele Bewerbungen haben Sie schon geschrieben?“ oder „Warum haben Sie sich überhaupt für diese Stelle beworben?“ – das vermittelt alles andere als Wertschätzung.
Trotzdem wurde das Gespräch von meiner Seite positiv geführt, und ich habe mich bemüht, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Umso unverständlicher war es, danach eine Absage ohne jegliche Begründung zu bekommen.
Wenn man Bewerber einlädt, sollte man professionelle und relevante Fragen stellen, echte Motivation zeigen und am Ende zumindest eine nachvollziehbare Rückmeldung geben. Alles andere wirkt respektlos und unprofessionell.
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Der Kontakt mit dem HR-Mitarbeiter war sehr freundlich, zielgerichtet und informativ. Die Kommunikation war wertschätzend, klar und effizient. Besonders hervorheben möchte ich die persönliche und angenehme Betreuung im gesamten Bewerbungsverfahren.
Der Ablauf der Bewerbung bei Bank99 war gut organisiert und transparent gestaltet worden. Alle Fragen wurden umfangreich beantwortet, sodass keine offenen Punkte blieben. Besonders positiv war das Verhalten der Teamleiter, die stets unterstützend und professionell agierten. Die gesamte Erfahrung war angenehm, effizient und gut strukturiert. Ich freue mich auf den Beginn!
IT-Ausstattung könnte besser vorbereitet sein
mehr Transparenz bzgl Gehaltszusammensetzungen & Zuständigkeiten
So verdient kununu Geld.