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CASABLANCA 
hotelsoftware 
GmbH
Bewertung

TopCompany2027

Gute Kolleg:innen, aber deutlicher Verbesserungsbedarf bei Führung, Kommunikation und Rahmenbedingungen

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CASABLANCA hotelsoftware GmbH in Schönwies gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv hervorzuheben sind vor allem die Kolleginnen und Kollegen sowie der Zusammenhalt innerhalb vieler Teams. Auch das moderne Arbeitsumfeld und der Campus sind grundsätzlich angenehm.
Je nach Position gibt es außerdem die Möglichkeit, eigenständig Verantwortung zu übernehmen und unterschiedliche Aufgaben und Projekte zu betreuen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Sicht besteht insbesondere bei Kommunikation, Transparenz, Vertrauen und den allgemeinen Rahmenbedingungen deutlicher Verbesserungsbedarf.

Gerade auf Managementebene wirken Entscheidungen und Abläufe teilweise wenig abgestimmt und unnötig unkoordiniert. Informationen werden nicht immer rechtzeitig oder einheitlich weitergegeben, Zuständigkeiten sind teilweise unklar und Entscheidungen werden mitunter sehr kurzfristig verändert. Für Mitarbeitende führt das zu vermeidbarem Mehraufwand, Unsicherheit und erschwert eine verlässliche Planung im Arbeitsalltag. Mehr Struktur, klare Verantwortlichkeiten und eine konsistentere Kommunikation würden hier aus meiner Sicht deutlich zur Professionalität beitragen.

Hinzu kommen vergleichsweise restriktive Homeoffice-Regelungen, die nur wenig Flexibilität ermöglichen. Gleichzeitig wird von den Mitarbeitenden ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität erwartet. Diese Erwartungen stehen für mich nicht immer im Verhältnis zu den Freiräumen und dem Vertrauen, die den Mitarbeitenden im Gegenzug entgegengebracht werden.

Auch der Umgang mit Arbeitszeit und Überstunden ist aus meiner Sicht kritisch zu sehen. Vertraglich vereinbarte Mehrstunden werden entsprechend erwartet beziehungsweise eingefordert, obwohl dies im Bewerbungsprozess teilweise anders vermittelt wurde. Dadurch entsteht eine deutliche Diskrepanz zwischen den Rahmenbedingungen, die im Recruiting dargestellt werden, und der späteren Realität im Arbeitsalltag.

Das Gehalt relativiert sich unter diesen Voraussetzungen ebenfalls. Ein auf den ersten Blick höheres Gehalt verliert an Attraktivität, wenn dafür regelmäßig zusätzliche Arbeitsstunden geleistet werden müssen und gleichzeitig die Flexibilität im Arbeitsalltag vergleichsweise gering ist.

In Summe entsteht für mich der Eindruck, dass hohe Anforderungen an Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft und Flexibilität gestellt werden, während es gleichzeitig an klaren Strukturen, verlässlicher Kommunikation und einer entsprechend vertrauensbasierten Arbeitsweise fehlt. Gerade in diesen Bereichen besteht aus meiner Sicht erhebliches Verbesserungspotenzial.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht liegt das größte Verbesserungspotenzial in einer offeneren, verbindlicheren und nachvollziehbareren Kommunikation. Entscheidungen, Veränderungen und Rahmenbedingungen sollten frühzeitig kommuniziert und Erwartungen bereits im Bewerbungsprozess realistisch dargestellt werden, damit die dort vermittelten Bedingungen später auch mit dem tatsächlichen Arbeitsalltag übereinstimmen.

Gleichzeitig wäre eine modernere und stärker vertrauensbasierte Arbeitsweise wünschenswert. Von Mitarbeitenden werden viel Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft erwartet, diese Flexibilität sollte sich auch in den Rahmenbedingungen widerspiegeln. Insbesondere die derzeit sehr restriktiven Homeoffice-Regelungen könnten deutlich zeitgemäßer gestaltet und stärker an den tatsächlichen Anforderungen der jeweiligen Tätigkeit ausgerichtet werden.

Auch der Umgang mit Arbeitszeit, Überstunden und All-in-Vereinbarungen sollte klarer, einheitlicher und transparenter geregelt werden. Wenn zusätzliche Arbeitsstunden regelmäßig erwartet werden, sollte dies von Beginn an eindeutig kommuniziert und auch bei der Gestaltung des Gehalts entsprechend berücksichtigt werden. Insgesamt wären nachvollziehbarere Gehaltsstrukturen, zeitgemäßere Benefits und eine stärkere Orientierung an den tatsächlichen Bedürfnissen der Mitarbeitenden sinnvoll.

Darüber hinaus könnte stärker in strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten investiert werden. Gerade bei hoher Arbeitsbelastung fehlt teilweise die notwendige Zeit für eine gute Einarbeitung und gegenseitige Unterstützung. Klare Karrierewege, konkrete Entwicklungsperspektiven und eine strukturiertere Personalentwicklung würden hier einen deutlichen Mehrwert schaffen.

Auf Führungsebene wären aus meiner Sicht mehr Verbindlichkeit, Wertschätzung und Klarheit bei Entscheidungen hilfreich – insbesondere in Veränderungsprozessen oder schwierigen Situationen. Insgesamt könnte das Unternehmen viel gewinnen, wenn die bereits vorhandene Eigenverantwortung der Mitarbeitenden stärker durch Vertrauen, zeitgemäße Arbeitsmodelle und verlässliche Rahmenbedingungen unterstützt würde.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich moderner Unternehmensauftritt, die internen Strukturen wirken jedoch teilweise deutlich weniger modern.
Hohe Erwartungen an Eigenverantwortung und Flexibilität, gleichzeitig wenig Flexibilität bei den Rahmenbedingungen.
Teilweise entsteht der Eindruck einer eher kontrollierenden als vertrauensbasierten Unternehmenskultur.
Mehr Transparenz, Offenheit und Vertrauen gegenüber Mitarbeitenden wären wünschenswert.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Martina von People&Culture, Senior HR Manager
Martina von People&CultureSenior HR Manager

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen bei uns zu berichten. Es freut uns besonders zu lesen, dass du den Zusammenhalt im Team sowie das moderne Arbeitsumfeld und unseren Campus schätzt. Auch dass du je nach Position die Möglichkeit siehst, eigenständig Verantwortung zu übernehmen, freut uns zu hören.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Punkte sehr ernst, denn uns ist wichtig, dass sich unsere Rahmenbedingungen und das, was wir von euch erwarten, in einem fairen Verhältnis zueinander befinden. Zum Thema Homeoffice möchten wir dir kurz unsere Überlegung mitgeben: Aktuell möchten wir an den bestehenden Regelungen nicht grundlegend drehen, da genau dieses Modell es uns ermöglicht, flexible Arbeitszeiten ganz ohne Kernzeiten anzubieten (mit Ausnahme des Supports). Uns ist bewusst, dass das nicht für jeden die ideale Lösung ist, und wir versuchen stetig, hier mehr Flexibilität zu schaffen.

Was Kommunikation und Führungsverhalten angeht, befinden auch wir uns in einem kontinuierlichen Lernprozess. Seit April 2026 gibt es für unsere Führungskräfte eine eigene Schulung, die bis April 2027 läuft und genau an den Punkten ansetzt, die du beschreibst. Uns ist klar, dass solche Veränderungen Zeit brauchen, aber dein Feedback und das anderer nehmen wir dafür sehr ernst.

Auch beim Thema Gehaltstransparenz haben wir dazugelernt: Seit Mai 2026 ist die Gehaltszusammensetzung fixer Bestandteil unseres ersten Gesprächs mit Bewerbenden, damit hier von Anfang an mehr Klarheit herrscht.

Uns ist wichtig, aus Fehlern zu lernen und gemeinsam Lösungen zu finden - das erwarten wir nicht nur von uns selbst, sondern auch von unserem Team. Wenn du magst, freuen wir uns über den direkten Austausch mit dir, um mehr über deine Erfahrungen zu erfahren und gemeinsam weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Nutze dafür gerne unsere fixen Austauschmöglichkeiten (1:1 mit TL zum Beispiel) oder wende dich auch gerne an mich direkt.

lg Martina

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.