Leiter:in Kundendienst Gehalt
Auch bezeichnet als:
- Kundendienstleiter
- Head of Customer Service
- Leiter Kundenservice
Bruttogehalt Vollzeit jährlich
Basierend auf 367 Angaben
Durchschnittsgehalt
Ø 58.100 €
148 Angaben
Ø 68.900 €
204 Angaben
in 30d zuletzt aktualisiert
Wie hoch ist das Leiter:in Kundendienst Gehalt in Österreich? Im Durchschnitt verdienst du 63.400 € brutto jährlich – das zeigen 367 echte Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen. Pro Monat sind das etwa 4.529 € (bei 14 Gehältern). Die Gehaltsspanne bewegt sich insgesamt zwischen 39.500 € und 101.000 €. Übrigens: Männer verdienen durchschnittlich 68.900 € und Frauen 58.100 € pro Jahr. Was du konkret als Leiter:in Kundendienst verdienen kannst, hängt natürlich von deiner Branche, Berufserfahrung und deinem Standort ab.
Leiter:in Kundendienst Gehalt nach Berufserfahrung
Das Einstiegsgehalt als Leiter:in Kundendienst mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt bei durchschnittlich 49.000 € brutto pro Jahr.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung verdienen Leiter:in Kundendienst Fachkräfte durchschnittlich 75.100 € brutto pro Jahr.
Personalverantwortung und Gehalt
Zu Beginn der Karriere als Leiter:in Kundendienst (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 38.200 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 54.900 € mit Personalverantwortung erwarten.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Leiter:in Kundendienst ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 65.500 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 76.500 € brutto pro Jahr.
Jobs als Leiter:in Kundendienst
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als Leiter:in Kundendienst mit der höchsten Vergütung ist die Position als Abteilungsleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 70.700 € brutto. Wenn ein:e Leiter:in Kundendienst den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 11.2%, für eine Position als Customer Service Manager:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Leiter:in Kundendienst häufig wechselt, ist der Beruf als Customer Service Manager:in. Derzeit gibt es 5.020 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
- • Das durchschnittliche Jahresgehalt als Leiter:in Kundendienst beträgt 63.400 € brutto.
• Bei 14 Gehältern entspricht das einem monatlichen Bruttogehalt von 4.529 €.
• Als Leiter:in Kundendienst kannst du durchschnittlich mindestens 39.500 € und höchstens 101.000 € pro Jahr verdienen.
• Die meisten Gehaltsangaben bewegen sich zwischen 51.800 € und 64.100 € brutto pro Jahr. - Das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst in Österreich hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter
• Sozialversicherungsbeiträge
• Lohnsteuer und
• persönliche Umstände.
Durchschnittlich werden etwa 35–40 % vom Bruttogehalt abgezogen. Das bedeutet, bei einem Bruttogehalt von 4.529 € monatlich, liegt das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst ungefähr zwischen 2.717 € und 2.944 €.
Für eine genaue Berechnung, die deine individuellen Faktoren berücksichtigt, empfehlen wir dir die Nutzung eines Brutto-Netto-Rechners deiner Wahl. - Laut unseren kununu Gehaltsdaten kannst du als Leiter:in Kundendienst mit weniger als drei Jahren Berufserfahrung mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von 49.000 € brutto im Jahr rechnen. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 3.500 € (bei 14 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Leiter:in Kundendienst mit 10 Jahren Berufserfahrung durchschnittlich 75.100 € brutto pro Jahr – das entspricht rund 5.364 € brutto pro Monat (bei 14 Gehältern).
- Ja, in Österreich gibt es als Leiter:in Kundendienst Gehaltsunterschiede zwischen Frauen und Männern. Frauen verdienen im Durchschnitt 58.100 € brutto pro Jahr, während Männer auf 68.900 € brutto kommen. Frauen verdienen also im Durchschnitt 16% weniger als Männer.
- Übernimmst du als Leiter:in Kundendienst in Österreich Personalverantwortung, steigt dein Gehalt im Schnitt um 25%. Das bedeutet ein durchschnittliches Jahresgehalt von 65.925 € brutto, während Kolleg:innen ohne Führungsverantwortung im Schnitt 53.000 € brutto verdienen.
Führungskräfte profitieren also spürbar von der zusätzlichen Verantwortung. - Ja, derzeit findest auf kununu 21 offene Jobs als Leiter:in Kundendienst in Österreich.

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