Super Job, super Team, völlige Realitätsfremdheit der Manager
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice und sehr flexible Arbeitszeitgestaltung, super Atmosphäre im Team, sehr interessanter Job. Es wird sehr viel Eigenverantwortung verlangt, was ich persönlich genial finde. Es gibt außerdem eine betriebliche Altersvorsorge, finde ich auch super.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Völlig unrealistische Erwartungen an die CRAs, was das Tracking der Stunden betrifft. Irgendein Schreibtischtäter, der wohl nur mit Zahlen jonglieren muss, hat ein völlig unrealistisches Utilization Modell fabriziert, das im echten Leben einfach nicht umsetzbar ist, außer man lässt Qualität völlig unter den Tisch fallen. Es ist wichtiger, Stunden nachzujagen und es wird sogar erwartet, anderen ihre Stunden wegzunehmen, damit man compliant ist. Es wird außerdem von Mitarbeitern, die eh schon die volle Stundenzahl oder mehr haben, verlangt noch mehr zu machen, damit die Abwesenheit oder fehlenden Stunden von anderen CRAs kompensiert werden und man mit den Gesamtstunden im Team wieder compliant ist. Wer nicht sieht, wie realitätsfremd ist, dem ist wirklich nicht mehr zu helfen. Also liebes Management, vielleicht mal diesen Irrsinn überdenken und ein Modell kreieren, dass sich in der Realität auch umsetzen lässt, sonst werden euch auf kurz oder lang die guten Leute schnell wieder davonlaufen, weil völlig unnötig Druck gemacht wird und ihr uns so den Spaß an unserem Job so richtig verderbt.
Verbesserungsvorschläge
Wir wissen alle, dass wir als Dienstleister unsere Arbeitsplätze nur sichern können, wenn wir die geforderten Stunden bringen, man sollte dabei aber nicht jeglichen Realitätssinn verlieren. Das bestehende Utilization Modell für die CRAs sollte DRINGEND überdacht und an die Realität angepasst werden.
Arbeitsatmosphäre
Das hilfsbereiteste und reizendste Team, in dem ich jemals arbeiten durfte.
Work-Life-Balance
Kommt auf den Job und den Lifestyle an, für mich absolut machbar
Gehalt/Benefits
Es ist in Ordnung, aber sehr Durchschnitt. Da es unmöglich ist, den vollen Bonus zu erhalten, weil der - warum auch immer - an die Company Ziele gekoppelt ist, wäre es gescheiter, man lässt den Bonus weg und legt diesen Betrag stattdessen aufs Gehalt drauf. Da es auch lt. Kollektivvertrag keine Erhöhungen des Ist-Gehalts gibt, ist man darauf angewiesen, dass die Firma von sich aus das Gehalt erhöht; ob das so ist, werde ich noch sehen, dafür bin ich noch nicht lange genug dabei.
Kollegenzusammenhalt
Das ist wirklich mal ein Team, das an einem Strang zieht
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an, an meiner Vorgesetzten habe ich absolut nichts auszusetzen, ich hatte aber auch schon mit einer zu tun, die in dieser Position absolut nichts zu suchen hat.
Arbeitsbedingungen
100 % Homeoffice und sehr flexible Arbeitszeiteinteilung lasse ich mir gern gefallen :)
Kommunikation
Innerhalb des Teams ausgezeichnet