CRM Marketing Manager (m/w/d)

Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten. Das Leben ist zu kurz, um es im falschen Job zu verbringen. Darum haben wir kununu ins Leben gerufen – um Menschen alles an die Hand zu geben, was sie für ein erfülltes Arbeitsleben brauchen. 

Bei kununu bist Du Teil eines dynamischen und multikulturellen CRM-Teams, das maßgeblich zu den Unternehmenszielen beiträgt und als Betreuer aller kununu-Nutzer·innen fungiert. Wir streben danach, die Arbeit im deutschsprachigen Raum besser zu machen. Du arbeitest in unserem modernen Büro im Zentrum Wiens mit flexiblen Arbeitszeiten und vielem mehr!

• Eigenständige Erstellung und Optimierung von personalisierten Kampagnen für unsere Nutzer·innen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholder·innen (z.B.: Marketing, Product Development, etc.), um das User Engagement & Employer Insights durch skalierbare CRM Kampagnen zu erhöhen; mit Fokus auf E-Mail-Marketing
• Beitrag zur Identifizierung, Definition und Implementierung von User Journeys über mehrere Kanäle (E-Mail, Onsite, usw.) leisten
• Bestehende E-Mail-Marketing-Kampagnen weiterentwickeln, um die Kundenbindung und die Conversion Rate zu erhöhen
• Verantwortung für die Analyse & Bewertung von E-Mail-Marketing-KPIs sowie des Nutzerverhaltens, um unsere Aktivitäten zu optimieren
• Unternehmensweite Präsentationen erstellen, sodass jede·r bei kununu über die CRM Marketing Aktivitäten Bescheid weiß

• Mehrjährige CRM- und/oder E-Mail-Marketing-Erfahrung mit Schwerpunkt im digitalen B2C-Business
• Praktische Erfahrung mit etablierten Tools wie "Braze" oder anderen modernen CRM-Plattformen
• Erfahrung in schriftlicher Kommunikation durch die Arbeit in CRM- oder Retention Teams. Streben nach Verantwortung, Dinge voranzutreiben & mit der Arbeit etwas zu bewirken
• Fachliches Wissen und Kenntnisse im Bereich Customer Insights sowie Analytics mit digitalen Produkten, idealerweise für Online-Marktplätze oder Plattformen
• Erfahrung mit der Segmentierung, um Kreativität mit Nutzererkenntnissen zu kombinieren und die Conversion zu erhöhen
• Gewissenhaftigkeit, Detailorientierung, hohe Qualitätsansprüche und ehrgeizige Ziele in einer Rolle mit hoher Sichtbarkeit innerhalb von kununu erreichen zu wollen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Der Großteil unserer internen Kommunikation findet auf Englisch statt, die Kommunikation mit den Nutzer·innen erfolgt auf Deutsch

• Drinks, food & goodies
• Sabbatical and part-time options
• Remote work option
• Trust-based working hours
• Restaurant vouchers and employee discount
• Office dogs
• 12 weeks Workation
• 6 week vacation