Betriebsleiter für den Betrieb Porsche Asten (w/m/d)

Betriebsleiter für den Betrieb Porsche Asten (w/m/d)

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.

Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Das erwartet dich

• Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Kund:innendienst
• Verantwortung für die Ergebnissicherung im After Sales (inklusive Ersatzteilelager) unter Einhaltung aller behördlichen Vorgaben
• Steuerung und Kontrolle der Betriebsabläufe zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheit und Serviceziele
• Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung des Standortes sowie den wichtigsten Ansprechpartner:innen der PIA-Zentrale
• Unternehmerisches Denken und gezielte Steuerung aller relevanten Kennzahlen (v.a. Auslastungsplanung, Produktivitätsanalyse, Kundenzufriedenheitswerte)
• Optimierung von Prozessen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Effizienz

Das bringst du mit

• Abgeschlossene, facheinschlägige Meisterprüfung
• Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im KFZ-Kundendienst oder Werkstattmanagement
• Umfassende Kenntnisse der Automobilbranche sowie Affinität zu Fahrzeugen und neuen Technologien
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Fähigkeit zur Motivation von Teams
• Starke analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kund:innenorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und betriebswirtschaftlichen Tools

Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Mitarbeiterentwicklung
• Konflikt-Management

Das bieten wir

• Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
• Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
• Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
• Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 4.500,- brutto/Monat liegen.