CRM Solution Architect (w/m/x) Microsoft Dynamics 365 - Austria

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das gröte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.

Deine Rolle

Als Solution Architect für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement verantwortest du die fachliche und technische Gesamtarchitektur komplexer CRM-Lösungen. Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Lösungsarchitekturen und stellst sicher, dass diese den strategischen Zielen des Kunden sowie den Plattform- und Architekturstandards entsprechen. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Projektmanagement, Entwicklung und externen Stakeholdern.

Deine Aufgaben:

• Konzeption und Gestaltung ganzheitlicher Lösungsarchitekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE (z. B. Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und der Power Platform
• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Ableitung fundierter Architektur- und Designentscheidungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
• Sicherstellung der Einhaltung von Architekturprinzipien, Best Practices und ALM-Vorgaben (z. B. Managed/Unmanaged Solutions, Environment-Strategie, Deployment-Standards).
• Design und Bewertung von Integrationen zu angrenzenden Systemen (z. B. ERP-Systeme wie SAP, Azure-Services, Power Platform, Drittanwendungen).
• Technische Leitung von Projekt- und Entwicklungsteams, Unterstützung bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Architektur-Reviews und Design-Workshops.
• Mitarbeit in Pre-Sales-Phasen, Erstellung von Solution-Konzepten, Aufwandsschätzungen und technischen Beiträgen zu Angeboten und Kundenpräsentationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwicklern sowie Kunden- und Management-Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen.