Key Account Manager / Projektmanager Vertrieb* (m/w/d)

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle und Hauptansprechpartner für den Kunden sowie Steuerung sämtlicher Kommunikations- und Interaktionsprozesse inklusive Koordination von Kundenbesuchen
• Sicherstellung eines professionellen Vertragscontrollings sowie Überwachung der Einhaltung vereinbarter Leistungsinhalte im Rahmen des Programm-Managements
• Ganzheitliche Verantwortung für die Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung und -nachverfolgung über die Auftragserfassung bis hin zur Terminüberwachung, Fakturierung und Forderungsmanagement
• Steuerung des Änderungsmanagements über den gesamten Prozess hinweg (End-to-End), insbesondere bei technischen Änderungen
• Erstellung und Steuerung der Absatz- und Umsatzplanung in Abstimmung mit relevanten internen und externen Stakeholdern
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und Produktion zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftrags- und Terminabwicklung
• Verantwortung für das Reklamationsmanagement inklusive Erfassung, Analyse, Bewertung und Koordination nachhaltiger Problemlösungen über alle beteiligten Bereiche hinweg
• Sicherstellung einer strukturierten und qualitativ hochwertigen Datenpflege entlang der Kundenschnittstelle sowie vertriebsrelevanter Systeme
• Unterstützung des Vertriebs durch die eigenständige Bearbeitung von Sonderprojekten und übergreifenden Aufgabenstellungen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, technische Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Key Account Management, Programmmanagement oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion - idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Fundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, im Vertragsmanagement sowie im Umgang mit komplexen Kundenanforderungen
• Erfahrung in der Steuerung von End-to-End-Prozessen (z. B. Auftragsabwicklung, Änderungsmanagement, Reklamationsbearbeitung)
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie routinierte Anwendung von MS Office
• Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge sowie wirtschaftliche Steuerungsgrößen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zielgerichtet zu koordinieren
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Organisationsstärke und Priorisierungskompetenz
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Sie übernehmen eine spannende Schlüsselrolle in einem anspruchsvollen und zukunftsrelevanten Umfeld und gestalten aktiv den weiteren Aufbau von Strukturen, Prozessen und Lösungen innerhalb der Liebherr Defense Germany GmbH mit. Dabei arbeiten Sie in einem professionellen, engagierten Team, das von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, direkten Zusammenarbeit geprägt ist. Flexibles und hybrides Arbeiten ermöglicht Ihnen dabei, berufliche Anforderungen und persönliche Bedürfnisse gut miteinander zu vereinbaren. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen und umfangreicher Sozialleistungen sowie einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe. Ergänzt wird unser Angebot durch vielfältige Maßnahmen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, umfangreiche Angebote der Gesundheitsförderung sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern.

In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Lars Steinke.

One Passion. Many Opportunities.