...okay...
Arbeitsatmosphäre
Leider kam es bereits mehrmals zu Ungereimtheiten bei verschiedenen Mitarbeiter:innen mit der direkten Leitung oder höheren Positionen. Da ist nicht immer Fairness im Spiel gewesen. Unter uns Kolleg*innen passt es meist.
Image
Wird nach außen groß propagiert, ist aber nach innen nicht so strahlend wie es dagestellt wird.
Work-Life-Balance
Viele Überstunden, viele Anrufe, dass man zur Krankenstandsvertretung kommen soll. Bei einem großen Team sind ein Anruf pro Woche nicht unüblich. Da kann man schon mal Magenschmerzen beim Handyläuten bekommrn. Wieder ist man hier als Begleitperson in Wohnhäusern stärker betroffen als in den Werkstätten. Von Firmenseite werden vermehrte Krankenstände nicht als Zeichen für unpassende Arbeitsbedingungen angesehen, sondern als Problem der Mitarbeiter:innen. Selbst wenn wir Mitarbeiter von Stress und Überforderung berichten, wird nicht dementsprechend gehandelt.
Karriere/Weiterbildung
Wie im Sozialbereich üblich, gibt es wenig Aufstiegschancen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist laut Kollektivvertrag, aber leider ist die Einstufung geringer als bei vielen andere Firmen in Graz. Lebensgross zahlt meist die Verwendungsgruppe 6 laut SWÖ-KV. Viele anderen bereits die VWG 7 laut SWÖ-KV.
Die Bezahlung geschieht jedoch pünktlich. Bei Stundenabrechnungen ist es aber gut, immer nochmal nachzuschauen. Hier kann es zu Fehlberechnungen kommen - laut Leitung ist dies der Software zuzurechnen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Davon wird groß und theoretisch in höheren Ebenen geredet (z.B.: wir kaufen fair trade), in den einzelnen Standorten dann aber nicht umgesetzt (dass wir fair trade kaufen sollen, hab ich noch nie gehört). Die Ideen gehen nur begrenzt in die Praxis über. Zugleich gibt es coole Aktionen wie die Zuzahlung beim Klima ticket.
Kollegenzusammenhalt
Es passiert ein ständiger Mitarbeiterwechsel. Hiervon sind die Wohnhäuser stärker betroffen als die Werkstätten. Zusammenhalt kann sich so schwer etablieren.
Umgang mit älteren Kollegen
Von Firmenseite her gibt es keine mir bekannte Unterstützung, außer Hebehilfen und ähnliches. Diese sollte aber grundsättlich vorhanden sein und nicht vom Alter der Mitarbeiter abhängen. Der Beruf fordert ein gewisses Maß an körperlicher Kraft und Gesundheit. Wir Kolleg*innen unterstützen uns hier gut. Auf Erfahrungsschatz wird gerne zugegriffen, auf Belastungsgrenzen Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Habe in verschiedenen Standorten drei verschiedene "Standortleitungen" erlebt. Zwei waren nicht gut - eine empathielos, einer hat den eigenen Stress an uns weitergegeben. Einer war gut, ging auf Stärken und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen ein, suchte das Gespräch und kommunizierte ehrlich und fair. Diese Leitung würde aber bald gekündigt.
Eine Standortleitung sagte zum Beispiel von einer Kundin, die in einer neurologischen Krise weder ein noch aus wusste, dass diese ja nur Aufmerksamkeit möchte. Da fehlt entschieden Empathie und Weiterbildung/Wissen.
In Supervisionen angesprochene Probleme mit einer Leitung würden in der Supervision von dieser ignoriert, einzelne Mitarbeiter*innen mussten dann jedoch später mit negativen Konsequenzen rechnen.
Sucht man das Gespräch mit höheren Ebenen (HR oder Bereichsleitung), wird nett geredet aber ohne erkennbare Folgen. Der Betriebsrat kann bei Wort gegen Wort nicht agieren.
Die Firma benötigt bessere (=menschlichere) Standortleitung bzw. die höheren Ebenen und HR sollten mehr auf anonyme Befragungen und anonyme Beschwerdemöglichkeiten setzen. Keiner traut sich etwas sagen, wenn die Aussage dann auf einen selbst zurück fällt.
Arbeitsbedingungen
Manche Standorte sind auf neuesten Stand oder frisch renoviert (z.B. das Zentrale Office Büro), manche Standorte sind in die Jahre gekommen (einzelne Werkstätten und Wohnhäuser). Ob die Renovierung des Office vor der Renovierung der Wohnhäuser und Werkstätten geschehen hätte sollen, bleibt eine Streitfrage. Zur Präsentationszwecken ist ein nettes Büro natürlich mehr wert. Aus Sicht der Personen mit Behinderung ist ein nettes Zuhause und ein netter Arbeitsplatz natürlich mehr wert.
Kommunikation
Informationen kommen von höheren Ebenen nicht zu uns Mitarbeiter:innen oder es kommt nur die Entscheidung an, die Begründung nicht. Zugleich erreicht uns eine Flut an Mails mit Infos mit geringerer Wichtigkeit. Viel Zeit geht dabei verloren, die besser für die Begleitung der Personen geeignet wäre.
Gleichberechtigung
Ist großteils gegeben. Was leider, meines Wissens, nicht möglich ist, ist als Standortleitung in Teilzeit zu arbeiten. Ganz im Gegenteil werden hier meist eine große Bereitschaft zu Überstunden vorausgesetzt. Damit man man als Elternteil mit kleinen Kindern nur schwer in dieser Positionen Fuß fassen. Da meist Frauen aufgrund der Familie Stunden reduzieren möchten, wirkt sich das negativ auf die Aufstiegschancen aus.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit mit Menschen ist vielfältig und spannend. Die einzelnen Personen mit ihren individuellen Kommunikationsarten, Bedürfnissen und Ideen kennenzulernen und begleiten zu können, ist schön.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Verfasserin/lieber Verfasser,
danke, dass du dir Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast. Es tut mir leid, dass du in deinem Aufgabenbereich und in Bezug auf Leitungen und Vorgesetzte negative Erfahrungen gemacht hast. Ich finde es aber sehr fair von dir, dass du neben deiner Kritik auch auf einige durchaus positive Aspekte deiner Arbeit eingegangen bist.
Bei LebensGroß ist uns ein wertschätzender Umgang miteinander ein großes Anliegen – egal ob zwischen Vorgesetzten und ihren Mitarbeiter:innen, oder unter Kolleg:innen. Viele positive Rückmeldungen und auch unsere (anonyme) Mitarbeiter:innenbefragung zeigen uns, dass wir da u. a. durch verschiedene (auch verpflichtende) Schulungsangebote für Führungskräfte und die interne Auseinandersetzung mit dem Thema auf einem guten Weg sind. Uns ist aber auch bewusst, dass es immer Verbesserungsmöglichkeiten gibt und dass unterschiedliche Auffassungen über die Arbeit und auch Konflikte leider nicht ausbleiben. Es ist sehr schade, dass du davon betroffen bist oder warst.
Du sprichst auch die Work-Life-Balance an: Wir wissen, dass die Arbeit in der Betreuung nicht nur lohnend und schön, sondern oft auch herausfordernd sein kann. Insbesondere, wenn es zu Personalengpässen kommt. Hier sind wir einerseits bemüht, Stellen möglichst schnell nachzubesetzen. Andererseits gibt es als Unterstützung für Mitarbeiter:innen kostenlose Coachings und Supervisionsangebote.
Ich finde es super, dass du die Initiative ergreifst und bereits mit HR und Bereichsleitung das Gespräch gesucht hast. Obwohl das Ergebnis für dich bisher leider nicht zufriedenstellend war, kann ich nur noch einmal das Angebot aussprechen, dich vertrauensvoll an uns zu wenden: hr@lebensgross.at Leider sind manche Problemstellungen komplex und nicht durch einzelne Sofortmaßnahmen zu lösen – wir wollen aber dran bleiben und gemeinsam weiter an einem guten und sicheren Arbeitsumfeld arbeiten!
Liebe Grüße, das HR-Team von LebensGroß