Seit mehr als einen Jahrzehnt dabei und noch immer meine erste Wahl
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man Mensch sein kann, mit allen seinen Vorteilen für den Arbeitgeber, aber auch seinen Schwächen.
Arbeitsatmosphäre
Die Branchenherausforderungen sorgen für so manche Verunsicherung, genau so manche Entwicklungsschritte. Gesamtheitlich passt alles sehr gut.
Image
Nach mehreren Jahren wird so manchen Kollegen die Arbeit fade. Von vielen Kollegen, die dann das Unternehmen verlassen, hört man, dass sie gerne zurückkommen wollen, oder die Überlegung zu mindestens da ist.
Daher --> Image bei Insidern top!
Work-Life-Balance
MC versteht die Arbeit im Callcenter und achtet auch auf den nötigen Ausgleich
Karriere/Weiterbildung
Man fängt als Callcenteragent an kann seine Tätigkeit mit abwechslungsreichen Zusatzarbeiten gut aufwerten. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit sich hoch zu arbeiten (Teamleiter) oder andere anspruchsvollere Aufgaben zu übernehmen. Des Weitern kann man auch im Konzern in einem anderen Bereich Fuß fassen. Abgerundet wird die Karrieremöglichkeit mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm, welches unsere Personalentwicklung verantwortet.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ansich ist gut. Gehalt könnte immer besser sein :)
Kollegenzusammenhalt
Wenn ich mir frühere Grabenkämpfe vorstelle, die es absolut nicht mehr gibt. Kann ich nur 5 Sterne vergeben
Umgang mit älteren Kollegen
kein Thema - im negativen
Vorgesetztenverhalten
Immer objektiv, immer freundlich, immer transparent
Arbeitsbedingungen
Einziges Problem ist das Temperaturempfinden vieler Personen auf eine gleichen Nenner zu bekommen. Das war noch nie möglich.
Kommunikation
Kommunikation wird hoch gehalten. Mittlerweile finden auch regelmäßige Townhall-Meetings mit der Konzern-GF statt
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung hängt auch stark vom Einsatzgebiet ab. Oft liegt es nicht an den Personen, sondern daran, dass keine 100%ige Gleichberechtigung stattfinden. Zwischen vergleichbaren Personen, habe ich das Gefühl, dass Gleichberechtigung funktioniert.
Interessante Aufgaben
Soweit es möglich ist, die monotone Arbeit in der Callcentertätigkeit interessant zu gestalten, wird dies auch umgesetzt.