Eher zu vermeiden
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeitern den Wunsch auf mehr Stunden bzw. Vollzeit abschlagen, obwohl es dringend nötig ist, um die Filiale auf dem gewünschten Standard zu erhalten, ist absurd. Pagro soll seinen Mitarbeitern einfach mehr Stunden geben und vieles würde dadurch besser funktionieren.
Es wäre auch wünschenswert, wenn Bezirksleitungen ein bisschen ein Auge darauf hätten, wie es zwischen den Mitarbeitern zu geht, ihre Anliegen ernst nehmen und nicht einfach dem Filialleiter glauben. Die Mitarbeiter werden teilweise wirklich schlimm behandelt.
Bitte stopft die Filialen nicht so sehr mit Ware voll. Was an "Wir haben keinen Platz mehr" ist so schwer zu verstehen? Es schaut dann auch weder ansprechend für die Kunden aus noch ist es für sie gut zugänglich.
Außerdem wäre es nett, wenn die Art und Weise des "Mitarbeitervorteils" überarbeitet wird. (Derzeit sammelt man Bonuspunkte bei jedem Einkauf als Mitarbeiter, die am Ende des Jahres in Form eines Geld-Gutscheins basierend auf die Punkte zurückkommt. Das hat meines Wissens nach eine Mindestschwelle, die zuerst überschritten werden muss, die meisten Bekannten von mir kriegen ca. 10€)
Arbeitsatmosphäre
Hier hat man es weniger mit Vertrauen und nettem Umgang zutun sondern eher mit purem Stress und einer Prise Druck aus allen Richtungen.
Image
Das Image wird immer schlechter werden. Die Mitarbeiter sind überfordert, gestresst und ständig unter Druck, bekommen sehr wenig für ihre Leistung (Geld, Anerkennung, etc..) und ihre Meinungen werden nicht ernstgenommen. Das alles wird den Kunden nach und nach mehr bewusst, der Blick auf Pagro wird immer negativer. Außerdem ist die Mundpropaganda von Ex-Mitarbeitern stark.
Work-Life-Balance
Schwieriges Thema, da in meiner Filiale urlaubstechnisch eigentlich alles immer super gelaufen ist, aber auch hier von Bekannten aus umliegenden Filialen hat man anderes gehört. Abgesehen vom Urlaub, kann man sich bei Pagro eigentlich darauf einstellen, für die Arbeit zu leben und bei dem schrecklichen Arbeitermangel (gegen den gefühlt auch gar nichts unternommen wird) einige Überstunden zu drücken sowie gerne mal seine freien Tage herzugeben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Massen an Verpackungsmaterial sind groß, ob da Pagro wirklich was dagegen tun kann, sei mal dahingestellt. Die Menge an Ware, welche jedoch weggeschmissen wird, ist viel erschreckender. Vor allem nach Saisonwechsel werden enorm viel Dekorationsartikel vernichtet.
Karriere/Weiterbildung
Bei mir in der Umgebung kann man schon mal gut eine Filiale übernehmen (ist dann meist aber nicht die, in der man sich gerade befindet) aber der Haken ist, dass eben viele so eine Position bekommen, ohne wirklich das Können dafür zu haben. Seminare und Schulungen sind auch nur für Lehrlinge und Filialleiter gedacht. Alle anderen können an den PCs auf einer internen Seite ein paar Inhalte, die Filialprozesse genauer erklären, durchgehen.
Kollegenzusammenhalt
Ist in vielen Filialen wirklich schrecklich, es wird viel hinter dem Rücken geredet, respektlos und fast ohne Empathie miteinander umgegangen. Es gibt aber auch nie irgendwelche Veranstaltungen, um das Team zu stärken oder sich außerhalb des Arbeitsplatzes kennenzulernen.
Vorgesetztenverhalten
Da gibt es natürlich unterschiedliche Vorgesetzte, neben den sympathischen und respektvollen jedoch sind viele zu finden (Filialleiter, aber auch darüber hinaus), die einem absolut nicht zuhören wollen, wenn man ein Problem oder anliegen hat. Sie wollen immer alles in kurzer Zeit fertig haben, beachten aber ungern, dass man z.B. alleine Dienst hat, neben kassieren und Kunden beraten nicht viel Zeit für anderes übrig bleibt.
Arbeitsbedingungen
Technik reicht einigermaßen aus. Das neueste ist es nicht, hängt sich auch gern mal auf aber funktioniert meist. Klimaanlagen sind (meines Wissens) nicht in jeder Filiale vorhanden, was natürlich sehr anstrengend im Sommer ist. Außerdem kann man diese nicht in der Filiale bedienen, sondern muss einen Techniker in der Zentrale anrufen, was äußerst mühsam ist (bei uns zumindest).
Gehalt/Benefits
Gehalt gibt es hier schon eher wenig, man kommt nur schwer über die Runden als Alleinlebender. Dafür war es nach meinen Erfahrungen immer pünktlich am Konto.
Interessante Aufgaben
Das ist wohl Geschmackssache. Man macht halt die üblichen Einzelhandel-Aktivitäten, primär Wareübernehmen, -verräumen und kassieren.