Riverty 

Services 

Austria 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Betriebsklima, respektvolles Miteinander, After-Work-Events

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Verbesserungsvorschläge

(Kaltes) Essen am Arbeitsplatz erlauben

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehmes Betriebsklima.

Image

Inkasso hat kein gutes Image. Darum wird umso mehr im Umgang mit Kunden auf Freundlichkeit und Entgegenkommen geachtet.

Work-Life-Balance

Sehr rücksichtvolles Entgegenkommen, bei kurzfristigen Urlaubswünschen. Flexible Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Flache Hierarchien, wenig Fluktuation, darum Aufstieg eher schwierig.

Gehalt/Benefits

Es wird meist über den KV bezahlt. Spätere Erhöhung aber eher schwierig. Dennoch faire Bezahlung.

Kollegenzusammenhalt

Toller Zusammenhalt im Team und darüber hinaus.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nur wenig ältere Kollegen, aber die scheinen sich wohlzufühlen.

Vorgesetztenverhalten

Top. Die Führungskräfte begegnen einem auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Schöne helle Büroräume. Euqipment immer am neuesten Stand.

Kommunikation

Sehr gut, mit ein wenig Luft nach oben.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Man hat wenig Einfluss auf die Arbeitsmenge, es wird aber nie langweilig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Aufgaben an sich waren grundsätzlich interessant.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Sicht wurde zu wenig eingegriffen, wenn neue Mitarbeiter ausgeschlossen oder unter Druck gesetzt wurden. Langjährige Mitarbeiter hatten einen sehr starken Einfluss auf das Arbeitsklima, wodurch neue Kollegen oft kaum eine echte Chance hatten, sich langfristig zu etablieren.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Menschlichkeit, respektvoller Umgang und weniger Grüppchenbildung würden das Arbeitsklima deutlich verbessern. Neue Mitarbeiter sollten fair integriert und unterstützt werden, statt sich ausgeschlossen zu fühlen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war für neue Mitarbeiter schwierig. Es gab wenig Unterstützung, viel Hinter-dem-Rücken-Reden und oft das Gefühl, sich nicht wirklich durchsetzen zu können.

Image

Nach außen modernes Auftreten, intern jedoch aus meiner Sicht deutliche Unterschiede zur tatsächlichen Unternehmenskultur.

Work-Life-Balance

Die Arbeitsbelastung war teilweise hoch und emotional belastend. Abschalten fiel durch die angespannte Atmosphäre oft schwer.

Karriere/Weiterbildung

Für neue Mitarbeiter wirkten Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung eher eingeschränkt.

Gehalt/Benefits

Die Sozialleistungen wirkten im Verhältnis zur Belastung und zum Arbeitsklima wenig wertschätzend.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soziale Werte und respektvoller Umgang kamen aus meiner Sicht teilweise zu kurz

Kollegenzusammenhalt

Einige Kollegen waren hilfsbereit, jedoch gab es auch starke Grüppchenbildung und wenig Offenheit gegenüber neuen Mitarbeitern.

Umgang mit älteren Kollegen

Langjährige Kollegen hatten einen starken Einfluss auf das Arbeitsklima und Entscheidungen.

Vorgesetztenverhalten

Neue Mitarbeiter hatten aus meiner Sicht wenig Unterstützung. Entscheidungen wirkten nicht immer nachvollziehbar und Konflikte wurden selten offen angesprochen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren organisatorisch teilweise unklar und für neue Mitarbeiter herausfordernd.

Kommunikation

Die Kommunikation wirkte häufig unklar und konfliktscheu. Anliegen neuer Mitarbeiter wurden aus meiner Sicht nicht ausreichend ernst genommen.“

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben konnten grundsätzlich interessant sein, jedoch wurde dies durch die interne Stimmung und fehlende Wertschätzung überschattet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Auf jeden Fall die Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeit und Homeoffice) und die gute Verkehrsanbindung (Nähe Hauptbahnhof). Auch die Afterwork-Events, sowie das Sommerfest und die Weihnachtsfeier sind immer toll organisiert. Tee und Kaffee gibt es gratis.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Am Foodcorner sollte es mehr Auswahl an Obst und Snaks geben.

Verbesserungsvorschläge

Höheres Gehalt

Arbeitsatmosphäre

Je nachdem, wie viele Personen im Büro sind - manchmal laut, manchmal ganz leise

Image

Leider noch immer das Inkassobüro-Image.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeit und Homeoffice sind super, wenn man weit pendeln muss.

Karriere/Weiterbildung

Man kann sich jederzeit weiterbilden und auch in andere Teams wechseln.

Gehalt/Benefits

Könnte auf jeden Fall mehr sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

An der Mülltrennung müssen wir noch arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Könnte manchmal besser sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Das funktioniert gut.

Vorgesetztenverhalten

Sowohl direkter Vorgesetzter als auch die Geschäftsleitung gehen wertschätzend mit den Mitarbeitern um.

Arbeitsbedingungen

Büro- und Homeoffice-Ausstattung sind super, 2 Bildschirme, Laptop, Kopfhörer, Tastatur, Maus - wird alles vom Betrieb zur Verfügung gestellt.

Kommunikation

Es haben nicht immer alle den gleichen Informationsstand.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Man wird immer wieder auf neue Aufgaben eingeschult, die Bearbeitung wird ständig weiterentwickelt und entsteht kein Stillstand.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- gute öffentliche Erreichbarkeit
- modernes (jedoch sehr kaltes) Büro, welches viel Potenzial haben könnte
- betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte über den Konzern
- interne Schulungsplattform

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- niedriges Gehalt
- keine/wenige Sozialleistungen
- Führungskräfte sitzen auf einem Thron
- unfaire Behandlung von "niedrigeren" Positionen
- plastisches Image-Aufputschen intern
- kaltes Arbeitsumfeld
- massiver Mitarbeiterabgang
- Unterbesatzung mehrerer Teams führt zu erhöhten Stresslevels
- sehr strenge, aber teils sinnlose Regeln

Verbesserungsvorschläge

- Mehr Sozialleistungen (Sodexo-Comeback, Klima-Ticket, Firmenscooter/-fahrrad...)
- Gehaltserhöhungen abhängig von 2022-Teuerung wären angebracht
- Gleichbehandlung von "normalen" Mitarbeitern und Führungskräften
- Personalisierungsmöglichkeiten der Arbeitsplätze
- Schulungsmöglichkeiten mehr bewerben
- beschränktes Essen am Platz erlauben (Müsliriegel, Apfel, etc.)

Arbeitsatmosphäre

Manche Abteilungen bekommen Sonderrechte und -privilegien.
Modernes Gebäude, aber sehr kalt und unpersönlich.
Clean-Desk Policy, keine Personalisierung des Arbeitsplatzes erlaubt und kein Essen am Arbeitsplatz. Alles auf Effizienz ausgelegt.
Wenn man vom Platz nicht für die Toilette aufsteht, sollte man sich auf Pause buchen, sonst wird man potenziell verwarnt. Das gilt nicht für Führungskräfte oder allgemein Personen aus der Führungsebene. Diese nehmen sich das Recht stundenlang in der Küche zu sein und zu plaudern, ohne sich entsprechend auf Pause zu buchen.

Image

Inkasso.

Work-Life-Balance

Je nach Position, Abteilung und Stundenzahl kann stark auf die W-L-Balance Rücksicht genommen werden, ist aber meistens wieder abteilungsabhängig.

Karriere/Weiterbildung

Führungskräfte informieren ihre Mitarbeiter nicht ausreichend über Schulungsmöglichkeiten und dem pro Kopf verfügbaren Schulungsbudget.
Immer sehr abhängig von der Führungskraft. Wenn diese bemüht ist, hat man die Chance auf gute interne (oder externe) Weiterbildungen. Das ist aber wiederum (wie fast alles in dieser Firma) sehr abteilungsabhängig.

Gehalt/Benefits

In der richtigen Abteilung kann man sich eine Gehaltserhöhung erzwingen/forcieren, indem man mit Kündigung droht. Das Gehalt an sich ist branchengemäß ziemlich niedrig bemessen.
Sozialleistungen gibt es keine/wenige. Es gibt in der sogenannten "Sozialfläche" einen "Food Corner", wo es ein paar Müslisorten, ein wenig Obst, Kaffee/Tee, Milch und Naturjoghurt gibt, das wars. Klingt zwar alles sehr gut, wird aber leider nur spärlich gefüllt, das Obst ist teilweise veraltet und wirkt nicht gerade appetitlich.
Im Home-Office kann man natürlich nicht davon profitieren, obwohl dieser als Ersatz für monatliche Sodexo-Gutscheine für alle Mitarbeiter beworben wurde.
Weitere "richtige" Benefits, wie z.B. ein Öffi-Ticket, Gym-Abo, Kantine o.Ä., wie man es aus anderen Firmen kennt, gibt es hier nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gab einmal den Slogan "infoscore goes green". Dieser ist jedoch nicht mehr wirklich inkorporiert und sonst ist die Firma ziemlich medioker in diesem Punkt.

Kollegenzusammenhalt

Wenn man in der richtigen Abteilung ist, funktioniert es mit dem Zusammenhalt ganz gut. Von manchen Abteilungen hört man Horror-Stories.

Umgang mit älteren Kollegen

Langdienende KollegInnen werden leider komplett missachtet und nicht wertgeschätzt. Es macht keinen Unterschied, ob eine Person ein Jahr oder 15 Jahre im Unternehmen ist.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte haben Größenwahnsinn und fühlen sich durch extra Privilegien noch mehr in ihrer Megalomanie bestärkt. Von gebrochenen Regeln, über zu absichtlichem Nicht-Bearbeiten von Anfragen bis hin zu privilegiertem Bearbeiten dieser für "spezielle" Personen, sind Führungskräfte in dieser Firma ganz schrecklich. Klares Hierarchien-System, in dem "untere" Mitarbeiter ausgebeutet werden.

Arbeitsbedingungen

Lokale IT bemüht, kommt jedoch aufgrund von starker Unterbesatzung mit den Anforderungen aus der Geschäftsetage nicht nach und somit sind viele Geräte veraltet oder nicht komplett funktionsfähig. Auf Support muss teilweise monatelang gewartet werden.

Kommunikation

Sehr viele Informations-Meetings. Hauptsächlich Informationen vom Konzern in Deutschland. Kommunikation intern ungefähr jedes halbe Jahr über Umsätze, Strategie usw.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Normalerweise spannende Aufgaben, kann aber je nach Anforderung auch sehr ins Monotone übergehen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Zusammenarbeit im Team, die öffentliche Erreichbarkeit, betriebliche Altersvorsorge

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

keine Kantine, keine Kinderbetreuung

Verbesserungsvorschläge

mehr Team- und Firmenevents

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht ein Vertrauen geprägtes Betriebsklima.

Work-Life-Balance

Es wird darauf geachtet, dass man die mögliche Flexibilität bekommt, die man auch benötigt (z.B. für die Betreuung der Kinder).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beim Umweltbewusstsein hat sich etwas getan - es ist aber noch Luft nach oben.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man zeigt, dass man sich weiterentwickeln muss, wird das auch gefördert.

Kollegenzusammenhalt

Meine Kollegen sind hauptsächlich der Grund, warum ich mich so wohl fühle.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei infoscore arbeiten ältere und jüngere Kollegen eng zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Über meinen Vorgesetzten kann ich nichts Negatives berichten.

Arbeitsbedingungen

Besonders in Zeiten des Lockdowns, wurden die Mitarbeitern alle Hilfsmittel zur Verfügung gestellt, die sie benötigen.

Kommunikation

Man wird als Mitarbeiter zeitnah informiert.

Gehalt/Benefits

Die gebotenen Sozialleistungen sind toll. Mit meinem Gehalt bin ich auch zufrieden - es könnte aber immer bisschen mehr sein.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich empfinde ich meine Aufgaben interessant - eine Steigerung ist aber immer möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsort, Workshops, Weiterbildungsmöglichkeiten, gratis Obst/Kaffee, Betriebsausflug

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird so viel geredet und nichts gemacht. Viele Meetings sind unnötig. Es wird 2h geredet und nach 2 Monaten trifft man sich wieder, wo sich jeder 10 Minuten vorher überlegt, was er zu seinen To-Dos zu sagen hat. Schlechtes Verhalten von einzelnen Mitarbeitern wird toleriert, statt das es die Verantwortlichen ansprechen.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung, mehr Unterstützung, Kommunikationskanäle intern verbessern

Arbeitsatmosphäre

Um die Arbeit bestmöglich ausrichten zu können, wird einem so gut wie alles geboten. Die Büros sind leider mit vielen Dachschrägen nicht gerade angenehm. Die Besprechungsräume sind nicht zeitgemäß. Einen Platz für kreatives Denken gibt es nicht, da die Besprechungsräume meistens gebucht sind. Eine Rückziehmöglichkeit bei komplexen Projekten ist nocht gegeben.

Image

Inkasso wird wohl nie ein positives Image erhalten. Dafür kann infoscore nichts.

Work-Life-Balance

Kommt ebenso darauf an, in welcher Abteilung man arbeitet. Es wird so viel Druck ausgeübt, so dass man privat kaum abschalten kann. Überstunden sind Grundvoraussetzung, werden aber nicht wertgeschätzt.

Karriere/Weiterbildung

Bei infoscore erhält jeder die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Das schätze ich sehr. Hier sollte man jedoch berücksichtigen, dass der Gehalt sich meistens nur gering verändert.

Gehalt/Benefits

Eine reine Katastrophe! Jeder weiß mittlerweile, dass man kündigen muss, um mehr Gehalt zu erhalten. Es wird so viel erwartet, aber gezahlt wird dafür viel zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zu dem Thema Umwelt-/Sozialbewusstsein wird im Intranet viel gepostet, wenig umgesetzt. Mehr Schein!

Kollegenzusammenhalt

Kommt drauf an, in welcher Abteilung man landet.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich empfinde den Umgang mit älteren Kollegen als sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Leider kann ich nicht mehr als einen Stern geben. Keine Menschlichkeit, keine Wertschätzung!

Arbeitsbedingungen

Wie schon bei der Arbeitsatmosphäre beschrieben, sind die Büros eigentlich Wohnungen. Modern sind die Büros nicht. Die etlichen Dachschrägen verursachen ein unangenehmes Raumgefühl. 2 Besprechungsräume sind zu wenig. Keine Kantine.

Kommunikation

Man erfährt das Meiste in der Raucherküche oder wenn man privat viel mit Kollegen/Kolleginnen aus anderen Abteilungen unternimmt. Möglichkeiten wie z.B. ein Intranet gibt es, wird aber komplett falsch genutzt. Weniger, aber dafür die wichtigen Infos zu streuen, würde mehr Sinn machen.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Viele Aufgaben sind einfach sinnlos! Bei infoscore achtet man darauf, einfache Dinge so komplex wie nur möglich zu gestalten. Das fängt bei Prozessen an, Formulierungen, Vorgängen etc.!