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SOS 
Kinderdorf 
Österreich
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255 reviews from employees

kununu Score: 3.8Recommendation: 75%
Breakdown

255 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

Verwertet statt wertgeschätzt

1.0
Not recommended
EmployeeWorked in Administration at SOS-Kinderdorf in Innsbruck, Tirol at the time of review.

What I like about the employer

Da läuft soviel schief, dass das einzig Gute ist, dass ich denke, dass das mein beruflicher Tiefpunkt war und ich hoffe so etwas nie wieder zu erleben.

What I dislike about the employer

Viel zu viel Schein, Doppelmoral, Führungsversagen, Hauptsache nichts nach Außen geben. Für mich war das alles sehr bedrückend. Viele gehen auch in Überlastung oder werden sonst krank.

Suggestions for improvement

Die Art, wie mit Kindern und Mitarbeitern umgegangen wird, ist einfach letztklassig. Es tut mir wirklich leid, dass ich das schreibe, weil ich die Organisation wirklich einmal sehr geschätzt habe. Es gibt aber kaum mehr Selbstreflektion und wenn, dann verschwinden die Mitarbeiter danach.

Working atmosphere

Druck, Drohen, Geringschätzen, wo ist der Schuldige?

Image

Nach den Skandalen extrem schlecht

Work-Life Balance

Mehr geht immer

Collegiality

Seilschaft-Mentalität, Vitamin B

Leadership behavior

Mitarbeiter gegeneinander ausspielen, alles runterdelegieren

Communication

Alles kann gegen dich verwendet werden


Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Führungsebene hierarchisch

1.7
Not recommended
Did no longer work at SOS Kinderdorf Imst Tirol in Imst, Tirol at the time of review.

Working atmosphere

Hierarchisch

Leadership behavior

Hierarchisch, keine Transparenz

Communication

Nicht transparent


Work-Life Balance

Collegiality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback, wenngleich wir es sehr bedauern, dass dies so negativ ausgefallen ist. Jedenfalls schön, dass du den Zusammenhalt im Team mit den Kolleg:innen positiv hervorhebst.

Um deine Bewertung besser nachvollziehen zu können, bieten wir dir gerne an, hierzu mit uns in den Dialog zu treten (hr@sos-kinderdorf.at), damit wir hierzu in den Dialog treten und deine Wahrnehmungen besser greifen können.


Liebe Grüße,
Sam für das HR-Team von SOS-Kinderdorf

Multiple Review

Kinderschutz steht leider oft nicht an erster Stelle

2.2
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Finance / Controlling at SOS Kinderdorf at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Teamzusammenhalt und Sinn der Tätigkeit

What I dislike about the employer

Hoher Druck, viel Aushilfe notwendig, Kinderschutz hat nicht die oberste Priorität in allen Fällen


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bewertung so negativ ausgefallen ist. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, zu den von dir angesprochenen Vorwürfen klar Stellung zu beziehen.

Als Kinderschutzorganisation ist es unser oberstes Ziel, Kindern und Jugendlichen ein sicheres, liebevolles und gewaltfreies Aufwachsen zu ermöglichen. Die Kinderrechte bilden dabei das Fundament all unseres Handelns bei SOS-Kinderdorf. In Österreich begleiten wir Kinder und Jugendliche heute in professionellen Betreuungssettings, mit qualifizierten Fachkräften, modernen pädagogischen Standards und verbindlichen Strukturen für Kinderschutz und Compliance. Missbrauch und Gewalt haben in unseren betreuten Familien und Wohngruppen keinen Platz – das ist für uns selbstverständlich und unverrückbar. Jeder einzelne Fall, in dem ein Kind Unrecht erfährt, ist einer zu viel. Leider wissen wir heute, dass es uns in der Vergangenheit nicht immer gelungen ist, den notwendigen Schutz in vollem Umfang zu gewährleisten. Das bedauern wir zutiefst – ebenso wie eine in der Vergangenheit oft fehlende Transparenz.
SOS-Kinderdorf hat daraus weitreichende Konsequenzen gezogen, unter anderem durch folgende Maßnahmen:

Unabhängige Reformkommission:
Auf unsere Initiative wurde eine unabhängige Reformkommission eingesetzt, um die Vergangenheit umfassend aufzuarbeiten und auch weitere Standorte kritisch zu prüfen. Ziel ist es, Kinderschutz, Transparenz und Governance weiter zu stärken und – sofern notwendig – Strukturen und Prozesse grundlegend zu verändern.

Organisationsentwicklung:
Auf Basis der Empfehlungen der Kommission wurde ein Organisationsentwicklungsprozess „SOS-Kinderdorf neu“ gestartet. Damit stellen wir sicher, dass Verantwortung, Kontrolle und Transparenz auf allen Ebenen dauerhaft gewährleistet sind und SOS-Kinderdorf zu einer modernen Kinderschutzorganisation mit zeitgemäßen Strukturen und Standards weiterentwickelt wird.

Wir sind uns bewusst, dass die Fehler der Vergangenheit auch heute noch nachwirken. Mit einem umfassenden Neustart möchten wir uns von dieser Vergangenheit lösen und einen neuen Weg einschlagen.

Liebe Grüße
Sam für das HR-Team von SOS-Kinderdorf

Würde hier nicht mehr anfangen, es gibt viele andere Organisationen

2.4
Not recommended
EmployeeWorked at SOS Kinderdorf Österreich in Innsbruck, Tirol at the time of review.

What I like about the employer

Home-Office. Gut an der Branche ist der Zweck, nicht spezifisch an diesem Arbeitgeber.

What I dislike about the employer

Chaotisches Top-Management. Viel Schönrederei. Rückwärtsgewandt. Eigene Karriere steht vor Zweck.

Suggestions for improvement

Realistische Vorgaben für Zielerreichung. Professionalisierung auf allen Ebenen.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Es ist uns wichtig, die Rückmeldungen unserer Mitarbeiter*innen ernst zu nehmen und darauf einzugehen.

Du sprichst einige Herausforderungen an, die wir aktuell bei SOS-Kinderdorf Österreich erleben. Wie du weißt gab es in letzter Zeit personelle Veränderungen auf Geschäftsführungsebene. Der Aufsichtsrat hat daraufhin einen langjährigen, erfahrenen Standortleiter interimistisch mit der Geschäftsführung betraut, um gemeinsam mit GF Carolin Porcham in dieser Übergangsphase für Kontinuität zu sorgen. Wir wissen, dass solche Veränderungen Unsicherheiten mit sich bringen und sich in der täglichen Arbeit – gerade zu Beginn – auch chaotisch anfühlen können.

Uns ist bewusst, dass dadurch einige Prozesse und Entscheidungen im Moment vielleicht nicht ganz so reibungslos und klar ablaufen, wie du es dir wünschst. Wir arbeiten aber daran, diese Übergangszeit so kurz wie möglich zu halten. Parallel dazu setzen wir den begonnenen Weg der Weiterentwicklung unserer Organisation und Strukturen konsequent fort, um langfristig Professionalität und Stabilität auf allen Ebenen zu gewährleisten.

Deine Anregungen zu realistischen Zielvorgaben und zur Professionalisierung nehmen wir sehr ernst. Unser gemeinsames Ziel bleibt es, Kindern und Jugendlichen bestmöglich zu helfen – dafür braucht es ein stabiles und gut aufgestelltes Team. Wir laden dich ein, weiterhin im Austausch mit uns zu bleiben (hr@sos-kinderdorf.at) und deine Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Danke, dass du dich engagierst und SOS-Kinderdorf mitgestaltest!

Liebe Grüße
Sam für das HR-Team von SOS-Kinderdorf

Mobiler Dienst

3.8
Recommended
EmployeeWorked at SOS Kinderdorf in Graz, Steiermark at the time of review.

What I like about the employer

Sabbatical Möglichkeit, Urlaube frei planbar.

What I dislike about the employer

Wenig Anerkennung für die Arbeit in und mit den Familien von SA.

Suggestions for improvement

Mehr Geld für den Freizeitbereich von Jugendlichen. Und ein Dienstauto für die mobilen Dienste.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass du uns als Arbeitgeber weiterempfehlen kannst. Dass du viele Aspekte, wie etwa die Kommunikation, das Team und Vorgesetztenverhalten, die WLB und Arbeitsatmosphäre so positiv hervorhebst ist sehr erfreulich - immer schön zu hören, dass sich unsere Mitarbeiter*innen wohl fühlen und auch ihre guten Erfahrungen hier teilen.

Ich wünsche dir weiterhin alles Gute für deine Tätigkeit bei SOS-Kinderdorf in Graz und weiterhin eine gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße,
Sam für das HR Team von SOS-Kinderdorf

Ein Unternehmen im sozialen Bereich mit eigenständigen Kolektivvertrag, das von der Vergangenheit eingeholt wurde.

2.5
Not recommended
EmployeeWorked at SOS-Kinderdorf in Innsbruck, Tirol at the time of review.

Working atmosphere

Besonders in Sozialpädagisches Team herrscht für Druck und die Wertschätzung für den täglichen Einsatz und ständige Abrufbarkeit im Turnusdienst geht über verbale Anerkennung darf man sich nicht erwarten.

Image

Durch den Missbrauchsskandal angekratzt

Work-Life Balance

Turnusdienst und Work-Life-Balance?

Career/Professional development

Es gibt kein persönliches Bildungsbudget

Salary/Benefits

Eigener Kolektivvertrag, schlechter als der allgemein gültige für den sozialen Bereich

Environmental and social responsibility

Man trennt den Müll

Collegiality

Kollegen die sich kritisch äußern werden, sind nicht gern gesehen und gehen dann meistens bald.

Interaction with older colleagues

Es gibt nur wenige ältere Mitarbeiter

Leadership behavior

Die Leitung und das mittlere Management hat mehr sich selbst zu tun.

Working conditions

Sehr flexibel meist aber nur bis zu 80%

Communication

Schwierig, es wird zwar viel geredet doch ...

Equality

Langweilig wird einem nicht. Doch man ist nicht nur Pädagogin sondern auch Köchin und Putzfrauen.

Interesting tasks

Sicher eine sinnstiftende Arbeit, doch sehr intensiv

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

danke für deine offene Bewertung, wenngleich wir sehr bedauern, dass diese so negativ ausfällt. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Mitarbeiter*innen langfristig wohl fühlen, daher ist ein offener Dialog auch sehr essentiell, um zu eruieren, wo es noch Optimierungsfelder gibt. Ich möchte auf einige deiner angesprochenen Punkte etwas näher eingehen:

• Hinsichtlich der von dir wahrgenommenen mangelnden Wertschätzung und Anerkennung bedauern wir sehr, dass dies von dir so empfunden wird, da wir innerhalb unserer Organisation einen wertschätzenden Umgang miteinander pflegen. Wir leiten das Feedback jedenfalls intern weiter. Ich kann dich zusätzlich dazu ermutigen, ein persönliches Gespräch mit deiner Führungskraft zu führen, um diese Punkte konkreter zu besprechen. Auch die regelmäßigen extern begleiteten Supervisionen können für Kritik und Feedback genutzt werden.

• Ad Turnusdienste: in gewissen Positionen gehen Schichtdienste mit der Ausübung der Tätigkeit einher, da wir in den Betreuungsangeboten eine kontinuierliche 24/7-Betreuung für unsere Kinder und Jugendlichen gewährleisten müssen, wenngleich bei der Dienstplanerstellung bestmöglich auf die Mitarbeiter*innen Rücksicht genommen wird. Umstände, wie bspw. Unterbesetzung durch Krankenstände oder kurzfristiges Einspringen sind leider ein Problem bei allen Trägern der Kinder und Jugendhilfe und lassen sich meist nur schwer bzw. sehr langsam abfangen. Es ist uns daher ein großes Anliegen, die Teams gut aufzustellen und wir arbeiten laufend an Ideen, um Ausfälle abzufedern und Überlastungen zu verhindern.

• Zum Aspekt „Pädagogin als Köchin und Putzfrau“ sei festzuhalten, dass für diese Tätigkeiten in einem gewissen zeitlichen Rahmen grundsätzlich Hauswirtschafter*innen eingesetzt sind und hier unterstützen. Abseits dessen übernehmen auch die Pädagog*innen die Einkäufe, Müllentsorgung, gemeinsames Zubereiten der Speisen u.dgl., mit dem Ziel, die Kinder und Jugendlichen alters- und entwicklungsentsprechend in den Alltag miteinzubinden und sie bestmöglich dabei zu unterstützen, die notwendigen Fähigkeiten, Fertigkeiten, Haltungen und Kenntnisse zu erwerben.

Ich wünsche dir weiterhin alles Gute für deine Tätigkeit bei SOS-Kinderdorf und weiterhin eine gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße,
Sam für das HR-Team von SOS-Kinderdorf

SOS-Kinderdorf Imst

4.5
Recommended
EmployeeWorked at SOS-Kinderdorf in Imst, Tirol at the time of review.

What I like about the employer

Fast alles.

Suggestions for improvement

Mehr auf Nachhaltigkeit und Bio-produkte achten

Working atmosphere

Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, da sich mehrere WG's an einem Ort befinden und man immer von allen Seiten Unterstützung holen kann.

Image

Momentan etwas angeschlagen, da eine Krise herrscht, die aber intern schon geklärt und überwunden ist.

Environmental and social responsibility

Es könnte beim Essenseinkauf mehr darauf geachtet werden.

Leadership behavior

Es gibt keine Hierarchien. Die Vorgesetzten sind sehr nahbar und herzlich.

Communication

Kommunikation findet auf Augenhöhe statt.

Interesting tasks

sozialpädagogische Aufgaben


Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Collegiality

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass du SOS-Kinderdorf als Arbeitgeber weiterempfehlen kannst! Schön zu lesen, dass viele Aspekte - wie etwa Team, Vorgesetzte*r, Gleichberechtigung, WLB, Kommunikation, Arbeitsatmosphäre etc. - von dir so positiv erlebt werden und du diese Erfahrung auch hier mit uns teilst.

Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße,
Sam für das HR Team von SOS-Kinderdorf

Multiple Review

Vieles Gut - aber noch Luft nach oben

3.8
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at SOS Kinderdorf at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Suggestions for improvement

bessere Kommunikation

Working atmosphere

Unsichere Zeiten bei SoS Kinderdorf, bringt Spannungen bei Kinder und Team

Work-Life Balance

schwierig bei Vollzeitanstellung und der vielen Tage hintereinander arbeiten bzw. vielem einspringen, Überstunden abbauen schwierig

Collegiality

Vieles nicht direkt angesprochen - wird mit anderen Kollegen hinter dem Rücken besprochen

Interaction with older colleagues

Möglichkeit zur Altersteilzeit

Communication

Ausbaufähig, Dauerthema im Team


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine Bewertung und dass du SOS-Kinderdorf als Arbeitgeber weiterempfehlen kannst. Du hast einige Aspekte mit 4 oder 5 Sternen bewertet; ein schönes Zeichen, dass du dich bei SOS-Kinderdorf wohl fühlst.
Fühl dich auch jederzeit dazu ermutigt, mit uns hinsichtlich jener Themen in den Dialog zu treten (hr@sos-kinderdorf.at), wo du noch Optimierungsbedarf wahrnimmst (Stichwort Kommunikation) - so können wir besser nachvollziehen, was dir fehlt und künftig gezielt Lösungen finden.

Liebe Grüße,
Sam für das HR Team von SOS-Kinderdorf

Er ist gut, man hat viele Freiheiten, aber die Kommunikation ist manchmal nicht so transparent.

3.8
Recommended
EmployeeWorked in Procurement / Purchasing at Joint Systems Fundraising- & IT-Services GmbH in Innsbruck, Tirol at the time of review.

What I like about the employer

Flexibilität, Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten sind möglich, sehr familienfreundlich

What I dislike about the employer

Teils fehlende Kommunikation

Suggestions for improvement

Kommunikation transparenter gestalten


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine Bewertung und deine Empfehlung und die damit verbundene Zeit!
Schön, dass du einige Aspekte, wie z.B. den Teamzusammenhalt, das Vorgesetztenverhalten, die Arbeitsbedingungen und die Work Life Balance so positiv wahrnimmst.

Transparente Kommunikation in allen Ebenen ist unglaublich wichtig, und gleichzeitig auch eine große Herausforderung für eine Organisation dieser Größe. Um uns hier laufend zu verbessern, kommen Formate wie etwa österreichweite Führungskräftetrainings zum Einsatz. Am wertvollsten ist jedenfalls immer das direkte Feedback von Kolleg*innen. Deshalb schlage ich vor, deine Verbesserungsvorschläge auch mit deinen Vorgesetzten zu teilen, sofern das noch nicht passiert ist.

Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit mir dir.

Liebe Grüße,
Sam für das HR Team von SOS-Kinderdorf

Arbeiten bis zum Pensionsantritt vorstellbar

4.0
Recommended
EmployeeWorked in Procurement / Purchasing at SOS Kinderdorf Österreich in Pinkafeld, Burgenland at the time of review.

What I like about the employer

Angenehme Arbeitszeiten, Sabbaticalanspruch, Zusammenhalt zwischen den Kolleginnen

What I dislike about the employer

Die herausfordernde Zusammenarbeit mit dem Klientel

Suggestions for improvement

Schulungen in der IT - word, excel etc.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Human Resources Team, Personalmarketing
Human Resources TeamPersonalmarketing

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass du uns als Arbeitgeber weiterempfehlen kannst. Es ist immer auch schön zu sehen, dass sich unsere Mitarbeiter*innen wohl fühlen und ihre guten Erfahrungen hier teilen.

Ich wünsche dir weiterhin alles Gute für deine Tätigkeit bei SOS-Kinderdorf in Pinkafeld und weiterhin eine gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße,
Sam für das HR Team von SOS-Kinderdorf

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 261 experiences of current and former employees, SOS Kinderdorf Österreich is rated an average of 3.8 out of 5. This score is above the average for the Hospitals & Healthcare sector (3.5 points). 72% of the evaluators would recommend SOS Kinderdorf Österreich as an employer.
  • Based on 261 ratings, employees like the Interesting tasks, Equality and Collegiality factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 261 ratings, employees think SOS Kinderdorf Österreich can improve as an employer in the area of Work-Life Balance.