Nicht empfehlenswert
Gut am Arbeitgeber finde ich
Als Lehrling oder Neueinsteiger in die Branche lernt man sehr viel, gerade durch die Telefonate mit Kunden oder Maklern (bis zu 150 Telefonate am Tag!).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine bis wenig Aufstiegsmöglichkeiten, Tagesstückzahlen zu erreichen, viel Telefon wie im Call Center, schlechte Bezahlung im Vergleich zu anderen Unternehmen, Dienstplaneinteilung, strenge Pausenregelungen, kein Lob, kein Drang dazu Mitarbeiter zu fördern.
Verbesserungsvorschläge
Komplette Personalpolitik ändern denn ein ständiges Kommen und Gehen der Mitarbeiter kann selbst der Firma nicht gefallen.
Arbeitsatmosphäre
Lob der Vorgesetzten bekommt man so gut wie keines, es wird nur auf Fehler herum geritten, es herrschen einige Regeln innerhalb des Arbeitstages wie Pausenregelungen und Dienstpläne etc. - das Arbeitsklima wird durch einige Aspekte sehr negativ gestaltet.
Kommunikation
Es wurden selten Mitarbeiterbesprechungen gehalten daher wurde man fast nicht über Neuigkeiten informiert. Die Mitarbeiter hatten auch keinerlei Mitspracherecht, es herrschte eine sehr strenge Hierarchie. Wichtige Neuigkeiten erfuhren die Mitarbeiter zu allerletzt.
Work-Life-Balance
Die einzelnen Urlaube mussten bereits ein halbes Jahr vor dem Sommer oder Winter bekannt gegeben werden um sie genehmmigen zu lassen. Einen spontanen Urlaubstag bekam man keinesfalls. Die Arbeitszeiten sind untypisch für ein Versicherungsunternehmen, es herrschte Dienstplaneinteilung - auch freitags konnte man bis 18 Uhr eingeteilt werden.
Freie Zeiteinteilung gab es daher nicht.
Vorgesetztenverhalten
Den Vorgesetzten setzen sich nicht für ihre Mitarbeiter ein, vergessen auf Versprechungen, können sich nicht durchsetzen und kümmern sich nur um sich selbst - kein Vorgesetzter wie man sich ihn wünschen würde.
Interessante Aufgaben
Der Job beginnt meistens mit Schulungen, durch die die Tätigkeit zu Beginn spannend wird - jedoch wiederholt man immer die selben Tätigkeiten, nicht abwechslungsreich - wird schnell fade.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit extremen Lärmpegel aufgrund der Telefonie, Beleuchtung musste man sich selbst kaufen und besorgen, Technik aber sonst ausreichend.
Gehalt/Sozialleistungen
Zum Vergleich gegen andere Versicherungsgesellschaften ist das Allianz Kundenservice (Top Versicherungsservice GmbH) einer der schlecht zahlendsten Unternehmen. Wohin gegen die Tätigkeit selbst wie Fabriksarbeit angeordnet wird - man muss Tagesstückzahlen erreichen, hat ein Tagesziel zu erreichen, wird damit bewertet, etc.
Karriere/Weiterbildung
Zu Beginn lernt man sehr viel durch Schulungen, wobei man nach 1 bis 2 Schulungen mehrere Jahre warten muss um etwas Neues zu lernen - man bleibt daher auf Kurz oder Lang auf der Strecke, Karrierechancen werden daher stark verhindert.