Wut,Trauer,Verwirrung, Erniedrigung........
Gut am Arbeitgeber finde ich
Da fehlen mir die Worte.......
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Kollegenzusammenhalt, Work-Life-Balance, Vorgesetztenverhalten, Arbeitsbedingungen, das Gehalt und vieles mehr.
Verbesserungsvorschläge
Da kann man nichts mehr retten.....Da kommt jede Hilfe zu spät!
Die haben dort sogar Psychologie/Mindset Kurse für Mitarbeiter, wo einem beigebracht wird, dass man Probleme die man nicht lösen kann und immer gleich bleiben, einfach akzeptieren soll.
Arbeitsatmosphäre
Da es sich hier um einen Arbeitsplatz handelt wo man seine Position nur behalten kann, wenn die Performance gemäß der Zielsetzungen passt und man sich durch Einschulungen entwickelt, ist der Druck gewaltig und viele Leute machen aus Angst Woche für Woche sogar Samstags Überstunden damit man bei den Teamleitern nicht auf den Schleudersitz gerät.
Man kann so viele Fälle abarbeiten wie man möchte…….
Egal ob du nun doppelt, dreifach oder vierfach so viel Arbeit wie deine Kollegen machst, du behältst maximal deine Position mehr nicht.
Wenn du aber nach vorne willst in dem du Einschulungen bekommen möchtest oder in andere Abteilung aufsteigen möchtest zählt ein ganz anderer Faktor und der lautet Einfluss! Wenn man im Unternehmen keine höherrangige Person kennt die bei den Entscheidungsträgern
seine Hand für dich ins Feuer legt, läuft man entweder Gefahr von den Teamleitern absichtlich mit falschen Versprechungen (damit du nicht vor dem Buchungsschluss wegläufst) geblendet zu werden oder du wirst nur in der Abteilung gedudelt, aber nicht akzeptiert.
Kommunikation
Die wirklich wichtigen Informationen werden verschwiegen. Vor allen wenn man Teammitglieder bittet Infos zu verbreiten werden nicht alle informiert. Allgemein sind einige Teamleader sehr ignorant. Alleine die Art und Weise wie sie mit einigen Leuten reden wirkt so als ob sie den letzten Haufen bedeutungslosen Müll in dir ansehen. Andere Teamleader wiederum versuchen, wenn die Stimmung im Team zu kippen droht, mit guten alten Schmähs wieder alles zu biegen. Man macht einen auf „wir sind eine riesengroße Familie“.
Kommunikation unter Kollegen gibt es eigentlich nicht. Die Leute die sich kennen führen höchstens ihre oberflächlichen Gespräche. Am nächsten Tag schwärzen sie sich heimlich hinter den Rücken bei den Teamleadern an.
Man ist nicht gewillt neue Leute ins Team zu integrieren. Nicht mal wenn der "Neue" sich bemüht einen Draht aufzubauen.
Wenn du nicht ins Konzept passt oder als Konkurrenz angesehen wirst, lassen Kollegen nichts unversucht und erfinden sogar einen Grund um dich schlecht zu reden.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt zwar gewisse Gruppierungen und Lobbys die vorgeben untereinander Zusammenzuhalten und den Leuten helfen zu wollen, jedoch wird sogar unter den Gruppierungen bzw. Kollegen mit denen man gut ist oft gelästert und keine Gelegenheit ausgelassen jemanden schlecht zu reden nur um sich selber groß zu machen. Die einzigen Leute die hier Späße reißen können, ständig Pausen überziehen, Zeit haben durchs Gebäude zu stolzieren und sich für keinen Plausch zu Schade sind, sind die Leute die wissen, dass sie fest im Sattel sitzen.
Gewisse Mitarbeiter kleben wie Zecken an Teamleader und folgen ihnen wie Schoßhunde überall hin und begleiten sie sogar bis zur Pause.
Man merkt eben schnell, dass man als Neuling von einigen Kollegen nicht erwünscht ist. Wenn man in dieser Abteilung ganz alleine als neuer Mitarbeiter anfängt bemüht sich kein Mensch dich zu integrieren. Man wird seinem eigenen Schicksal überlassen. Alles muss von dir Kommen.
Du musst selber auf die Leute zugehen. Wenn sie dann eher abweisend sind und dich maximal nur dudeln dann kannst du gleich mit der Jobsuche weitermachen, für solche Menschen und für so ein Gehalt seine Energie zu verschwenden ist nutzlos.
Work-Life-Balance
Man ist oft nach der Arbeit so fertig, dass man gleich wenn man zu Hause ist 2-4 Stunden schlafen muss und leidet unter ständiger Migräne.
Was aber das schlimmste ist und über Jahre hinweg dich Gesundheitlich sowohl psychisch als auch physisch kaputt macht sind die Konstant hohen Stückzahlen, der ständige Druck, die falschen Versprechen und einige Kollegen die im ersten Moment Ihre Maske aufsetzen nett zu dir sind nur um dich im nächsten Moment hinter deinem Rücken, vor den anderen Kollegen zu diskreditieren. Viele Leute werden Paranoid, andere komplett emotionslos. Das Leben stirbt in diesen Personen aus und man wird zu einem Roboter. Aus einigen Mitarbeitern darunter auch sehr junge Leute wurden unterdessen durch den Stress leider Kettenraucher. Die Augen werden so schlecht, dass man sehr schnell zum Brillenträger wird und gewonnen hat man wenn anfangs 30 alle Haare schlussendlich verloren hat.
Viele junge Leute die mit einem Alter von 20 Jahren dort angefangen haben sehen mit 30 aus wie Leute im Alter von 40-45 Jahren.
Lange dauert es da nicht mehr bis da einer zusammenklappt…….
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleader und das HR-Personal sind Marionetten. Ein feiges Pack, welches sich hinter der Hierarchie des Unternehmens versteckt und junge Leute mit Freude hops nimmt. Versprechungen wie zum Beispiel Schulungen oder ein Wechsel in eine andere Abteilung werden oftmals von diesen Leuten gemacht, mit dem Wissen das man diese Versprechen sowieso nicht umsetzen wird, weil sie im Endeffekt schon wissen mit welchen Personen die Schulungen und Positionen eigentlich besetzt werden. Man will nur aus dir die 100% Einsatz rausquetschen damit der Buchungsschluss über die Bühne geht. Das ist alles.
Die Positionen im HR-Bereich und die Teamleader Positionen werden systematisch Jahr für Jahr rotiert, weil so viele falsche Versprechen an viele Mitarbeiter gemacht werden, dass man sich vor jeder Verantwortung drücken möchte. Stellt man die Leute zur Rede verweisen die TL's immer auf dem V0rstand und geben ihnen die Schuld und machen einem auf Unschuldslamm. Wenn du versuchst dich durchsetzen, wendet dein T L eben 0815 Konfliktlösungsantworten aus dem Seminar für TL's an, deine Antwort auf deine Frage beantworten sie aber nicht.
Interessante Aufgaben
Das die Versicherungsbranche sehr monoton sein kann ist nun mal so und gehört eben zum Arbeitsalltag dazu. Aber anstatt, dass man den Mitarbeitern die Gelegenheit gibt zu mindestens wöchentlich oder monatlich bestimmte Aufgabenbereiche zu wechseln damit man in vielen Gebieten auf dem aktuellsten Stand bleibt, teilen die Teamleader vielen Leuten einen und den selben Aufgabenbereich über mehrere Monate oder sogar Jahre lang zu.
Das hier ist das gleiche wie Fabrik- bzw. Fließbandarbeit. Die Mitarbeiter müssen dort wie Roboter arbeiten.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung gibt es hier nicht. Wenn du nicht aus dem Bekanntenkreis von höherrangigen Mitgliedern bzw.Entscheidungsträger dieses Unternehmens bist kannst du, noch so viel leisten, noch so viele Überstunden machen, noch so viele Ideen an die TL's kommunizieren, noch so viel Erfahrung mitbringen, und noch so wenige Fehler wie möglich machen, du wirst hier nicht weit kommen und den Kontrast wirst immer vor Augen haben. Du wirst mehrfach übergangen, weil du nur Mittel zum Zweck bist. Damit die Lieblinge Schulungen bekommen und mühelos aufsteigen können, müssen andere Mitarbeiter eben geopfert werden und den Preis dafür bezahlen, weil irgendwer muss ja schließlich die Rückstände in Schach halten während die Taugenichts auf Schulung sind. Der ein oder andere „Spezialist“ braucht sogar eine Auffrischungsschulung weil er/sie die Schulung schon hatte, aber weil er/sie vergessen hat wie die Aufgabe funktioniert bzw. sich in der ersten Schulung schwer getan hat. So etwas wird sogar von den TL's noch verteidigt und in Schutz genommen.
Praktikanten werden oftmals komplett abgeschattet und aus vielen Teambesprechungen ausgeschlossen. Fixe Mitarbeiter gehen Ihnen oft aus dem Weg.
Umgang mit älteren Kollegen
Für die wird genug getan. Die interessieren mich aber nicht!
Die sollen sich endlich in Pension schleichen und nicht auch noch während Ihrer Pension freiwillig dort mitarbeiten so wie manche es machen.
Macht endlich Platz für die jungen Leute. Erst dann wenn Leute fehlen die die komplexen Aufgaben machen dürfen, reagiert man!.
Wenn diese alten Schachteln dort bis in zur Unendlichkeit und noch viel weiter arbeiten, werden die Vorstände null für junge Leute machen.
Gönnt euch endlich eure Ruhe. Geht die Welt erkunden, Golf spielen, Swingerclubs besuchen oder macht sonst etwas. Aber verschwendet nicht eure kostbare Zeit weiter mit Arbeit.
Haut endlich ab!
Arbeitsbedingungen
Es herrscht jeden Tag ein konstant hoher Druck Telefonate und Versicherungsfälle zu bearbeiten. An die gesetzlich vorgegebenen Bildschirmpausen hält sich kaum jemand, weil es nicht möglich ist die vorgegebenen Tagesstückzahlen konstant jeden Tag zu lösen. Jede Minute zählt.
Durch den Druck der Teamleader und wegen dem Gruppenzwang muss man
auch Samstags Überstunden machen, weil man unterbesetzt bzw. mit Mitarbeitern besetzt ist, welche zwar mit Schulungen tatkräftig mit Hochdruck unterstützt wurden, wo aber leider deren Hirnkastl für diese Position nicht mehr ausreicht.
Die Luft im Büro ist stickig und das gesamte Gebäude stinkt wie der Duft von 1000 und einem Aschenbecher.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man druckt bis heute viel zu viel, weil man sich aus Zeitgründen und wegen dem Leistungsdruck das Mail an den Kunden sich ersparen möchte. Es wird auch ständig vergessen in den Büros das Licht abzudrehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind im Vergleich zu anderen Unternehmen aus der Versicherungsbranche ein schlechter Witz. Man bekommt dort nicht mal einen Kollektivvertrag für Angestellte in der Versicherungsbranche, sondern einen Gewerbekollektivvertrag, wo das Gehalt weitaus schlechter eingestuft wird. Gehaltsverhandlungen werden abgeblockt und dir wird nichts angerechnet.
Aber es geht noch schlimmer. Man stellt des Öfteren sogar Praktikanten für 6 Monate oder sogar für 11 Monate zum Mindestlohn ein und verspricht Ihnen, dass wenn sie bis zum Buchungsschluss bleiben und die Leistung passt, dass sie einen fixen Arbeitsplatz in Ihrer Abteilung bekommen. Leider spielt man mit diesen Leuten Jahr für Jahr immer wieder ein falsches Spiel, da die Kapazitäten/Positionen entweder an Leute aus den Bekanntenkreis oder mit Leuten aus anderen aufgelösten bzw. umstrukturierten Abteilung befüllt werden.
Die Praktikanten gehen oftmals leer aus und werden still und heimlich von der Bildfläche verschwinden. So läuft das jedes Jahr
Um die Rückstände bis zum Buchungsschluss zu schaffen geht man eben über Leichen und beutet die eigenen Leute die den Laden am Laufen halten bis auf die Knochen aus.
Image
Naja was glaubt ihr warum das Unternehmen Top Versicherungsservice GmbH heißt und nicht ebenfalls den Namen Allianz in sich trägt?
Unter dem schlechten Image durch die teils total fahrlässige Arbeitsweise dieses Unternehmens möchte die Allianz so wenig wie möglich leiden.
So versucht man sich geschickt aus der Affäre zu ziehen. Das Unternehmen wird von den Mitarbeitern aus der Generaldirektion belächelt. Man wird von der Allianz nicht wirklich als ein Tochterunternehmen im Kreise der Allianz angesehen, sondern eher wie der zwielichtige Onkel den es in vielen großen Familien gibt, aber von dem man sich besser fern halten sollte. Im Vergleich dazu würde sogar die Verbrecherbande MEG AG wie ein seriöses Unternehmen aussehen.
Karriere/Weiterbildung
Das Problem ist, dass man laufend mehrere Schulungen nur bekommt, wenn man aus dem Bekanntenkreis höherer Funktionäre ist oder zu den
Lieblingen der TL's (die auch teilweise Ihre eigene Verwandtschaft
ins Unternehmen holen) gehört. Freundschaftswirtschaft gab es in vielen
anderen Unternehmen auf der Welt und wird es auch immer geben, aber
das man dort so weit geht und junge Arbeiter mit enormen potenzial immer wieder sabotiert in dem man Ihnen weniger bis gar keine Schulungen gibt um sie klein zu halten und um die eigenen Lieblinge immer zu decken ist das Letzte.
Darüber hinaus teilen die TL's sowieso die Aufgaben erst zu wenn du die Schulung für die bestimmte Aufgabe erhalten hast. Da die Performance keinen Einfluss darauf hat ob du nun eine Schulung erhältst oder nicht ist eine Karriere in diesem Unternehmen ohne Einfluss von höherrangigen Mitarbeiter einfach nicht möglich. Man bleibt Jahre lang wo man ist solange bis man die Performance nicht mehr liefern kann oder man geht von selbst weil sich wegen der falschen Versprechen und wegen den verlogenen
TL's und Vorstandsmitgliedern so viel Frust sammelt, dass es einfach nicht mehr geht. Aus Potenzial wird Wegwerfware!