Vertrauen ist gut, aber Misstrauen ist besser – Wenn negative Grundeinstellungen das Arbeitsklima prägen
Verbesserungsvorschläge
Ein wertschätzender Umgang beginnt damit, Anliegen der Mitarbeitenden ernst zu nehmen und ihnen aktiv zuzuhören. Aus meiner Sicht wäre es zudem wünschenswert gewesen, wenn Gespräche über andere Kolleg:innen professioneller geführt worden wären – idealerweise finden persönliche Erzählungen über Dritte außerhalb des Arbeitskontexts gar nicht erst statt. Solche Äußerungen können im Team als destruktiv wahrgenommen werden und das Vertrauen nachhaltig beeinträchtigen.
Anstatt Kritik einfach „beseitigen, sperren oder melden" zu wollen, wäre es meines Erachtens sinnvoller, diese ernsthaft anzunehmen und als Chance zur Verbesserung zu nutzen. Ein positives Image nach außen ist wertvoll, aber wenn intern nicht offen und ehrlich mit Problemen umgegangen wird, ist das langfristig für niemanden förderlich.
Aus meiner Sicht ist es daher wichtig, Bewertungen – egal ob positiv oder negativ – stets im Gesamtkontext zu betrachten. Während meiner Zeit im Unternehmen bin ich niemandem begegnet, der die hier abgegebenen positiven Bewertungen in vollem Umfang geteilt hätte.
Arbeitsatmosphäre
Die folgenden Punkte beziehen sich ausschließlich auf Erlebnisse, die mich unmittelbar betroffen haben und klammern Ereignisse, die ich „nur“ mitbekommen habe, aus. (Diese Bewertung umfasst alle Personen, unabhängig vom Geschlecht, wurde jedoch aus Gründen des Leseflusses nicht gegendert.)
Kooperative Zusammenarbeit? Nein, denn Freundlichkeit = Schwäche.
Im Umgang mit Mitarbeitenden aller Ebenen, Lieferanten und Mitbewerbern empfand ich oft einen Mangel an gegenseitigem Vertrauen und Respekt. In der Zusammenarbeit mit diesen Personengruppen zeigte sich, dass die GF selbst hinter freundlichen Gesten, oftmals negative Absichten gegenüber dem Unternehmen Turek vermutete. Meiner Erfahrung nach wurden Mitbewerber intern häufig in einem negativen Licht dargestellt – abwertende Bemerkungen über meinen früheren Arbeitgeber inbegriffen. Trotz dieser Atmosphäre bin ich stolz darauf, meine Freundlichkeit stets bewahrt zu haben, auch wenn die GF der Meinung war, dass ich ‚zu nett‘ sei und dies als Schwäche betrachtete.
Work-Life-Balance
Flexibilität - Die Kunst, der flexiblen Auslegung von Pünktlichkeit
Meiner Wahrnehmung nach bestimmt im Arbeitsalltag eine ausgeprägte Präsenzkultur das Geschehen: Der „aktive“ Arbeitsbeginn ist pünktlich 9 Uhr – das bedeutet, dass man am Platz sitzt, der PC läuft und idealerweise die ersten E-Mails bereits gelesen sind. Ein kurzes Gespräch mit Kollegen findet in der Regel außerhalb der Arbeitszeit statt. Eine flexible Gestaltung der Arbeitszeit war aus meiner Sicht als Vollzeitkraft stark eingeschränkt bzw. nicht gegeben. Dieses Thema scheint im Unternehmen besonders sensibel zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Mehr Verantwortung zum Nulltarif
Schon kurz nach Beginn meiner Tätigkeit bei Turek übernahm ich Aufgaben, die über die ursprüngliche Stellenausschreibung hinausgingen. Nach etwas über einem Jahr bekam ich die Möglichkeit, eine höher angesiedelte Position probeweise auszuüben bzw. zu begleiten – ohne vertragliche Anpassung oder Gehaltsverhandlung. Drei Monate lang füllte ich diese Rolle engagiert aus, bis ich schließlich das Gespräch mit der Geschäftsführung suchte – mein damaliges Gehalt deckte die Realität schlicht nicht mehr ab. Neben dem Angebot einer geringen Gehaltserhöhung blieb bei mir der Eindruck zurück, dass die eigentliche „Entlohnung“ wohl in der Ehre lag, diese Position überhaupt ausüben zu dürfen. Zu einer Einigung kam es nie…
Gehalt/Benefits
Vertrag von der Stange – Passform irrelevant – „Rückfragen nicht erforderlich“
Kleiner Tipp, bei Rückfragen betreffend des Arbeitsvertrags sollte man sich nicht mit Aussagen wie „Das steht bei Allen so drinnen!“ oder „Das hat noch niemand hinterfragt!“ abspeisen lassen. Besser den Vertrag daheim 2x in Ruhe lesen und im Zweifelsfall bei der AK nachfragen.
Kollegenzusammenhalt
Teamarbeit - Nur wenn es auf der To-Do-Liste steht!
Die Kollegen waren durchweg freundlich, doch ein zu großes Maß an Harmonie schien hier gefühlt eher unerwünscht zu sein. Nach meiner Erfahrung führte der Führungsstil der GF zu einer angespannten Atmosphäre, die von Stress und Konkurrenzdenken geprägt war. Für mich wirkte es so, als werde echte Kollegialität eher misstrauisch betrachtet und Zusammenarbeit in manchen Fällen als Beeinflussung wahrgenommen. Diese Umstände haben aus meiner Sicht den Zusammenhalt im Team deutlich erschwert.
Vorgesetztenverhalten
Vom Feedback zum Storytelling – Wer spricht, hat keine Zeit für Selbstreflexion
Feedbackgespräche wurden zwar häufig Wochen im Voraus angekündigt, fanden aber meiner Erfahrung nach oft ohne verbindliche Terminabsprache statt. Stattdessen wurde ich kurzfristig ins Büro der Geschäftsführung gerufen – meist unter einem Vorwand, denn die anderen MA sollten natürlich nichts von dem Gespräch mitbekommen. In diesen Gesprächen folgten auf explizite Fragen meine Situation betreffend, ausschweifende, aus meiner Sicht unangemessene Anekdoten über andere Mitarbeiter. Meine Hinweise, dass solche Beispiele nichts mit meinen Anliegen zu tun haben und mich darüber hinaus auch nichts angehen, wurden stehts vorbildlich ignoriert.
Kommunikation
Ablenkung Deluxe – Wo Konzentration einfach nicht reinpasst
Die Kommunikation war meiner Erfahrung nach oft durch ständige Unterbrechungen geprägt, ohne vorherige Ankündigung oder Rückfrage, ob gerade ein günstiger Zeitpunkt für Gespräche ist. Es wurde erwartet, seine laufende Tätigkeit zu unterbrechen und auf alles sofort eine Antwort parat zu haben. Du musst auf die Toilette und bist deshalb telefonisch nicht erreichbar? 3 Anrufe in Abwesenheit innerhalb von 3 min werden dich zu Beginn noch denken lassen, die Hütte brennt. Später weißt du allerdings, dass es um Kontrolle geht und man Telefonauskunft hätte spielen sollen, um Fragen zu beantworten, die durch eigene Recherche der anrufenden Person selbst schnell geklärt hätten werden können. Dieses Verhalten führte meiner Ansicht nach unnötig zu Druck und Stress, auch wenn objektiv kein Anlass dafür bestand.
Interessante Aufgaben
Ich begleitete die GF mehrere Male zu Modemessen und habe so einen wirklich spannenden Einblick in die Modewelt und den Einkauf von Mode erhalten. Da diese Termine jedoch stets unter größtem Zeitdruck stattfanden, ohne sich für die Kollektionen Zeit nehmen zu können, reichten diese Eindrücke nicht aus, um die negativen Aspekte auszugleichen.