Vetkauf, Verkauf, Verkauf
What I like about the employer
Die Benefits fĂŒr Mitarbeiter.
What I dislike about the employer
Ăberwachung der Mitarbeiter, Unrealistische Ziele (vielleicht gewollt um den Personalabbau auf eine andere Art und Weise durchzufĂŒhren um in der Ăffentlichkeit nicht ins schlechte Licht zu geraten.)
Suggestions for improvement
Realistische Ziele setzen - dann ist auch der Druck weniger.
Working atmosphere
Seit der Ăbernahme durch T-Mobile ist der Verkauf umso wichtiger geworden. Die Verkaufszahlen waren zuvor schon schwer zu erreichen und sind seit T-Mobile unmöglich geworden. Der stĂ€ndige Druck den man tĂ€glich durch die Teamleiter ausgesetzt ist macht sich auch bei der Stimmung im Team bemerkbar.
Communication
Man hat das GefĂŒhl das einem nicht alles gesagt wird und Ănderungen erst ziemlich knapp mitgeteilt werden.
Collegiality
Zum Teil sehr gut zum anderen sehr schlecht. Kommt halt darauf an mit welchem Kollegen man gut auskommt. Ist hakt wie in anderen Unternehmen auch.
Leadership behavior
Wenn man die selben Hobbys wie die Teamleiter hat gut - ansonsten eher schlecht. Bei wöchentlichen Teammeetings werden einen die Zahlen der letzten Woche prÀsentiert. Kundenservice wird durch diesen Druck an 2er Stelle gesetzt. An erster Stelle steht verkaufen, verkaufen, verkaufen.
Equality
Kommt darauf an wie sympathisch man den Vorgesetzten ist. Es gibt Leute die selbst nicht im Kundenservice tÀtig sind und den ganzen Tag nichts machen als GesprÀche von Mitarbeitern anzuhören um diesen dann zu sagen was sie besser machen sollen. RealitÀtsfern eben...
Interaction with older colleagues
In diesem Bereich gibt es nicht viele Àltere Kollegen, daher kaum zu beurteilen.
Working conditions
Die Pausenregelungen sind gut. Von den Bildschirmpausen bis hin zur Mittagspause gut durchdacht.
Die Dienstplanung sowie etwaige Ănderungen bei Diensttausch sind auch einfach und unkompliziert gestaltet.
Image
Wird wahrscheinlich schlechter werden da man als Kunde sich mit seinem Anliegen nicht mehr ernst genommen fĂŒhlt.