Nicht zu empfehlen!! Keine Wertschätzung, notorisch Unterbesetzt, hohe Personalfluktuation, launische HR
Verbesserungsvorschläge
Ich hatte den Eindruck, dass das Vivea in Bad Goisern nur verwaltet wird und nicht geleitet. Da eckt es an beinahe jedem Ende!
zB: Teammeetings und Kommunikation findet praktisch nicht statt, in der Kantine der Mitarbeiter steht häufig verdorbenes Essen Wochenlang herum und schimmelt vor sich hin, die Heizung im Mitarbeiterhaus fällt ständig aus, für Anliegen der Mitarbeiter gibt es keinen Platz, Renovierungsarbeiten am Hotel über externe Firmen werden nicht kontrolliert und sind darum tlw mangelhaft, das Wissen über rechtliche Angelegenheiten was bspw Karenz, Kündigung oder allgemein Arbeitsrecht angeht befindet sich nicht auf dem aktuellen Stand, hohe Fluktuation der Arbeitnehmer*Innen sollte ein Warnsignal für die Leitung sein - auch die vielen Krankenstände, der Personalchef ist nicht nur unberechenbar sondern mit seinen Launen bereits an der Grenze zur Untergriffigkeit und gehört meiner Meinung nach sofort ersetzt.
und und und
Arbeitsatmosphäre
Ich habe durchwegs eine hohe Unzufriedenheit und Überlastung wahrgenommen
Work-Life-Balance
40 Stunden Arbeit plus noch jeden 2. Samstag Dienst (also 6 Tage Woche), so war es.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Hotellinie und auch kein Interesse daran etwas zu verbessern
Karriere/Weiterbildung
Seitens der Direktion hatte ich nie den Eindruck, dass sie sich auch nur im Entferntesten für meine Ziele interessieren. Obwohl das in der Jobbeschreibung stand.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe bemerkt, dass es keine gemeinsame Grundlage unter den Kollegen gibt - jeder hat was anderes gehört wie etwas gemacht werden soll. Woher auch? Es gab schließlich keine Teammeetings, oder Schulungen. Geschweige denn eine Qualitätssicherung.
Ich führe das auf eine schwache Führungsebene zurück.
Vorgesetztenverhalten
Der Personalchef reagierte mir gegenüber jedesmal sehr launenhaft und oft ungehalten und hatte für mein Anliegen auch kein Gehör. Dieses Verhalten hat er auch meinen Kolleg*Innen gegenüber gezeigt.
Der Direktor ist praktisch nicht sichtbar und eine einvernehmliche Auflösung des Dienstverhältnises gibt es grundsätzlich nicht - obwohl dies für das Unternehmen kostenlos ist!
Arbeitsbedingungen
Ich habe noch nie soviele Krankenstände erlebt und dementsprechend hatte ich auch noch nie soviel zu kompensieren.
Der Personalmangel ist sehr stark spür- und sichtbar.
Meine Dienstpläne waren die meiste Zeit bis an den Rand gefüllt und es gab kaum eine Zeit in der es mal etwas ruhiger war, denn das Hotel war immer um die 90% voll! 365 Tage.
Ich musste jeden zweiten Samstag noch zusätzlich arbeiten und es wurde mit ZA 1:1 beglichen.
In der Kantine der Mitarbeiter stand oft Wochenlang verdorbenes Essen herum und niemand hat sich darum gekümmert (das Hotel bewirbt ihre Mitarbeiter*Innen aber mit einer kostenlosen Verpflegung)
Kommunikation
Es gab während meiner 13 Monate im Betrieb insgesamt vier Teambesprechungen - die mussten in der Mittagspause abgehalten werden. Neuigkeiten (zB aktuelle Hygienemaßnahmen) sickerten, wenn überhaupt, langsam durch die Belegschaft und wurde nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Es gab, wie in vielen Firmen, Vergünstigungen bei ausgewählten Onlineshops. Den Zugang dazu habe ich von einem Kollegen (!!), erst nach mehreren Monaten erhalten, weil die Leitung es nicht geschafft hat.
Wenn es Kommunikation gab, dann per WhatsApp-Gruppe - in die du aber selber nicht schreiben konntest, sondern nur lesen. Das heißt bei Fragen und Anregungen musstest du in deiner Mittagspause (!!) zur Abteilungsleitung gehen um dort etwas im einzelnen zu besprechen. Das ist für mich keine Teamkultur, sondern das Gegenteil.
Gehalt/Benefits
Ich hatte stark den Eindruck, dass an den Mitarbeitern gespart wird. Obwohl das Hotel die meiste Zeit zu 90% voll war!
Interessante Aufgaben
Es wurde schon versucht ein bisschen Abwechslung in den Arbeitsalltag reinzubringen, indem die Dienstpläne immer etwas verändert wurden. Aber in dieser Branche war es für mich schlichtweg Fließbandarbeit.