Starker Fokus auf Umsatz statt Mitarbeiterzufriedenheit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben sind das abwechslungsreiche und spannende Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, viele Erfahrungen im Verkauf und Kundenkontakt zu sammeln. Auch der Teamzusammenhalt unter Kolleginnen und Kollegen war überwiegend gut. Zudem ist das Unternehmen sehr bekannt und bietet einen guten Einblick in ein großes und erfolgreiches Handelsunternehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Negativ empfand ich vor allem die fehlende klare Regelung der Samstagsdienste sowie das Gehaltsmodell. Durch die starke Abhängigkeit von Umsatz und Prämien entstand ein hoher Leistungsdruck, während das Grundgehalt lediglich dem Kollektivvertrag entsprach. Zudem wurden Wünsche hinsichtlich Freizeit oder einer ausgewogeneren Dienstplanung nur eingeschränkt berücksichtigt.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungspotenzial besteht vor allem in einer stärkeren Mitarbeiterorientierung. Ein respektvollerer und wertschätzender Umgang durch Führungskräfte, klarere Regelungen zur Work-Life-Balance sowie mehr Verständnis für persönliche Anliegen könnten das Arbeitsklima deutlich verbessern. Zudem wären transparentere Zielvorgaben und ein fairerer Umgang mit Umsatzbewertungen bei Urlaub oder Krankenstand aus Mitarbeitersicht wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war stark von hohem Umsatzdruck geprägt. Der Umgangston durch Führungskräfte wurde teilweise als wenig wertschätzend empfunden, wodurch insbesondere Lehrlinge häufig mit Unsicherheit und Anspannung gearbeitet haben. Zudem entstand stellenweise der Eindruck mangelnder Fairness und fehlender offener Kommunikation im Team. Mein letzter Arbeitstag verlief aus meiner Sicht unangenehm, da ich mich in einer Situation öffentlich bloßgestellt gefühlt habe.
Image
Das Unternehmen verfügt über einen hohen Bekanntheitsgrad und ist am Markt stark präsent. Nach außen wirkt das Image modern und erfolgreich. Intern habe ich jedoch erlebt, dass die tatsächlichen Arbeitsbedingungen und der Umgang mit Mitarbeitenden nicht immer diesem äußeren Eindruck entsprochen haben.
Work-Life-Balance
Eine klare und einheitliche Regelung bezüglich der Samstagsdienste war aus meiner Sicht nicht gegeben. Wünsche nach mehr Freizeit oder einer Reduzierung der Samstagsdienste wurden nur eingeschränkt berücksichtigt. Zudem standen im Jahr nur wenige Samstage frei zur Verfügung, sofern diese nicht in Urlaubszeiten gefallen sind. Überstunden wurde nicht bezahlt
Gehalt/Benefits
Das Gehaltsmodell war stark provisionsabhängig, während das Grundgehalt dem üblichen Kollektivvertrag entsprach. Prämien wurden nur ausbezahlt, wenn bestimmte Umsatzziele erreicht wurden. Dabei wurde der Umsatz auch an Tagen bewertet, an denen man aufgrund von Urlaub, Freizeit oder Krankenstand nicht gearbeitet hat, was aus meiner Sicht die Zielerreichung zusätzlich erschwert hat.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team war grundsätzlich gut und viele Kolleginnen und Kollegen haben sich gegenseitig unterstützt. Gleichzeitig gab es jedoch vereinzelt Situationen, in denen ich den Eindruck hatte, dass nicht immer offen oder loyal miteinander umgegangen wurde.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten von Vorgesetzten wurde von mir als stark leistungsorientiert wahrgenommen. Solange Umsatz- und Zielvorgaben erreicht wurden, verlief die Zusammenarbeit meist problemlos. In schwierigen Situationen empfand ich den Umgangston jedoch teilweise als unangemessen, unter anderem durch lautes oder respektloses Verhalten. Besonders in der letzten Woche vor meinem Austritt fühlte ich mich weitgehend ignoriert. Zudem hatte ich den Eindruck, dass es auch bei anderen Mitarbeitenden aufgrund des Führungsstils wiederholt zu Spannungen gekommen ist.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren geprägt von einem abwechslungsreichen und interessanten Aufgabenbereich sowie einem grundsätzlich guten Teamzusammenhalt. Gleichzeitig wurde der Arbeitsalltag stark von Umsatzdruck und Zielerreichung bestimmt. Klare Regelungen, insbesondere hinsichtlich Samstagsdiensten und Work-Life-Balance, waren aus meiner Sicht nicht ausreichend gegeben. Wünsche der Mitarbeitenden wurden nur eingeschränkt berücksichtigt und der Umgang durch Führungskräfte wurde teilweise als belastend empfunden.
Kommunikation
Die Kommunikation konzentrierte sich überwiegend auf Umsatz, Zielerreichung und wirtschaftliche Kennzahlen. Andere Aspekte wie Mitarbeiterfeedback, persönliche Entwicklung oder ein offener Austausch standen dabei aus meiner Sicht eher im Hintergrund.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabengebiet war sehr spannend und abwechslungsreich. Die Tätigkeit bot viele unterschiedliche Herausforderungen und ermöglichte einen vielseitigen Einblick in den Arbeitsalltag.