Neue Mitarbeitende stehen von Beginn an unter hohem Druck. Es gibt kaum Zeit für eine strukturierte Einarbeitung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es stehen Parkplätze für Mitarbeitende zur Verfügung.
Der Lohn wird pünktlich ausbezahlt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr hoher Arbeitsdruck von oben und extrem knappe Zeitvorgaben.
Kaum Zeit für Einarbeitung, neue Mitarbeitende werden sehr schnell voll eingesetzt.
Wenig Geduld und Unterstützung für neue Kolleginnen und Kollegen.
Unklare Wochenabläufe und fehlende Struktur im Arbeitsalltag.
Dienstpläne kommen oft sehr kurzfristig, teils nicht einmal eine Woche im Voraus. Wechsel zwischen Früh- und Spätschichten innerhalb weniger Tage sowie sehr lange Arbeitstage, insbesondere am Samstag, sind belastend.
An der Kasse fallen viele zusätzliche Aufgaben an. Kassiererinnen und Kassierer müssen teilweise die Kasse verlassen und bis ans Ende des Ladens laufen, um eine Artikelnummer zu holen. Währenddessen warten die Kundinnen und Kunden, was zu Unzufriedenheit führt, die von den Mitarbeitenden aufgefangen werden muss.
Angekündigte Schulungen lassen sich im Alltag kaum umsetzen, da oft nicht einmal genug Zeit für die regulären Aufgaben bleibt.
Verbesserungsvorschläge
Beim Welcome Day sollten die Arbeitsrealität und die tatsächlichen Abläufe ehrlicher dargestellt werden. Die Erwartungen, die dort geweckt werden, passen oft nicht zum Alltag in der Filiale.
Neue Mitarbeitende brauchen eine strukturierte Einarbeitung mit klaren Abläufen und mehr Geduld. Der derzeitige Druck und die sehr knappen Zeitvorgaben führen schnell zu Überforderung.
Die Dienstplanung sollte verlässlicher und früher kommuniziert werden. Häufige kurzfristige Änderungen sowie schnelle Wechsel zwischen Früh- und Spätschichten erschweren eine stabile Work-Life-Balance erheblich. Änderungen sollten nicht nur mitgeteilt, sondern auch abgestimmt werden.
Arbeitsabläufe an der Kasse sollten so organisiert sein, dass unnötige Wartezeiten für Kundinnen und Kunden vermieden werden. Wenn Kassiererinnen und Kassierer die Kasse verlassen müssen, um bis ans Ende des Ladens zu laufen und eine Artikelnummer zu holen, entsteht unnötiger Stress für alle Beteiligten.
Schulungen sollten realistisch planbar und in der Arbeitszeit umsetzbar sein.