Top Adresse.....aber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Top Adresse, dynamisch, qualitativ sehr gute Kundendokumentation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu viele ex-Grossbanken-Angestellte; damit wurde deren Kultur mit übernommen und die hat in den vergangenen Jahren ja nicht wirklich für positive Resonanz gesorgt. Zahlen sind wichtiger als der Kunde. Management will seine Boni sichern und erwartet deshalb von den Frontleuten enorm hohe Neugelder und Erträge.
Obschon wir eine Schweizer Bank sind, ist die Konzernsprache Englisch und demzufolge der Grossteil der Kundenunterlagen ebenfalls. Schweizer Kunden dürfen von der grössten Schweizer Privatbank Unterlagen in unseren Landessprachen erwarten. Sie bezahlen dafür ja auch nicht zu knapp.
Verbesserungsvorschläge
Ein bisschen mehr Kundenorientierung würde gut tun. Bescheidener werden (jeden Kunden gleich schätzen) und das "Grossbanken-Getue" sofort einstellen. Die haben in den letzten 7-8 Jahren permanent für schlechte Schlagzeilen gesorgt, also haben die offensichtlich sehr viele Fehler gemacht und machen noch. Dies v.a. deshalb, weil ohne Rücksicht auf Verluste und des Bonus willen Erträge gebolzt werden mussten.