Bewertung BiCA AG
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Arbeitsklima.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ihre Strategie und konstruktive Arbeit mit der untersten Schicht. Kommunikation, Arbeitsatmosphäre, Verhalten des Vorgesetzten, Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Eigene Arbeitsplätze für ALLE!
Ersetzen der TL's durch qualifizierte Fachkräfte.
Einführung Home Office
Auf faire Weise fördern und den Mitarbeiter schätzen lernen.
Arbeitsatmosphäre
Die Vorgesetzten gehen auf die Bedürfnisse / Anliegen nicht ein oder man wird vertröstet - aber ändern tut sich nichts.
Image
Ich würde keinen Freund dort empfehlen. Das Image ist etwas angeschlagen aber trotzdem Marktführer in der Branche.
Work-Life-Balance
Das Unternehmen hat 365 Tage von 05.00-23.00 geöffnet.
Trotzdem nur 4 Wochen Urlaub.
Home-Office wurde abgeschafft - während andere Firmen diese einführen und Kosten spart.
Karriere/Weiterbildung
Man wird nicht gefördert.
Wenn es zu einer Beförderung kommt , gibt es kein Gespräch und keine faire Lohnanpassung.
Gehalt/Benefits
Der Gehalt liegt in der unteren Grenze. Schichtzulagen sind tief.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gibt sein Bestes.
Kollegenzusammenhalt
Teamwork sieht anderst aus.
Es fehlt an Koordination.
Umgang mit älteren Kollegen
Haben Möglichkeiten.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind inkompetent.
Unterste Schicht wird wertlos gehalten. Man wird nicht gefördert, keine sachliche Qualitätsgespräche mit berufliche Ziele und Aussichten.
Kommunikation
Sehr schwacher Informationsfluss!
Wer sich die Infos nicht beschafft, ist verloren!
Mitarbeiter unterste Schicht werden über das Geschehen überhaupt nicht informiert. keine Koordination!
Gleichberechtigung
Wie hier bereits erwähnt wird: Die Teamleader werden bevorzugt, sie laufen ein und aus, gehen Rauchen, trinken Kaffee. Wir Mitarbeiter brauchen immer eine Erlaubnis vom Call Center Leiter.
Interessante Aufgaben
Keine Abwechslung in der Tätigkeit.
Keine übrige Zeit für eigeninitiativ konstruktive Optimierungsarbeiten.
Sehr hoch telefonlastig.