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Bucher + Suter 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,7Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,7Arbeitsatmosphäre
    • 4,3Kommunikation
    • 4,8Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,7Interessante Aufgaben
    • 4,4Arbeitsbedingungen
    • 4,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 50 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,5 Punkte).

Alle 50 Bewertungen entdecken

Grösster Cisco Contact Center Partner in Europa!

Wer wir sind

Für fortschrittliche Unternehmen ist es wichtig, sich der Entwicklung von externen Einflussfaktoren anzunehmen und die Chancen neuer Prozesse und Kommunikationsmedien zum eigenen Vorteil zu nutzen. Als international anerkanntes Dienstleistungsunternehmen mit über 250 installierten und gewarteten Systemen haben wir Klienten in über 50 Ländern dabei unterstützt, ihren Kundenservice zu verbessern.

Bucher + Suter bietet weltweit Lösungen und Dienstleistungen für Contact Center an und hat Firmensitze in der Schweiz, Deutschland und in den USA. Wir unterstützen Contact Center verschiedenster Branchen dabei, strategische Lösungen zu implementieren und Geschäftsziele zu erreichen.

Unsere Dienstleistungen sind von höchster Qualität, was wir nur mithilfe von qualifizierten und motivierten Mitarbeitern erreichen können.

Produkte, Services, Leistungen

Professionelle Dienstleistungen
In nahem Kontakt mit unseren Kunden, finden wir die idealen Lösungen für jede Anforderung. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Spezialisten, die sich im Design, der Integration und dem Einsatz von Cisco Contactcenter-Umgebungen bestens auskennen.

Software Entwicklung
Die Produkte der Bucher + Suter decken ein grosses Spektrum an Applikationen im Bereich der Contactcenter ab. Unsere Lösungen sind vielfältig, effektiv und eröffnen mehrere neue Nutzungswege der Cisco Contactcenter. Täglich erarbeiten unsere Entwickler neue Möglichkeiten. Wir versuchen, der Gegenwart immer einen Schritt voraus zu sein und somit die Entwicklung zu bestimmen.

Support
Die Erreichbarkeit und der Support sind essenziell für ein erfolgreiches Unternehmen. Wir erarbeiten für jeden Kunden die individuell passende Lösung für einen störungsfreien und optimalen Betrieb. Unsere Klienten werden professionell betreut, wodurch die Störungen schnell und sicher behoben werden.

Perspektiven für die Zukunft

Bei Bucher + Suter profitiert jeder Mitarbeitende von einer beruflichen und persönlichen Weiterbildung. Durch die hohe Eigenverantwortung wachsen Mitarbeiter über sich und ihre Selbstständigkeit hinaus. Flache Hierarchiestufen garantieren kurze Entscheidungswege und das internationale Kundenspektrum ein dynamisches Umfeld.

Sie sind der Schmied Ihrer Zukunft; wir bieten Ihnen dazu eine attraktive Plattform.

Kennzahlen

Mitarbeiter160+

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 47 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    98%98
  • HomeofficeHomeoffice
    94%94
  • InternetnutzungInternetnutzung
    87%87
  • ParkplatzParkplatz
    87%87
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    87%87
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    85%85
  • DiensthandyDiensthandy
    77%77
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    57%57
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    55%55
  • BarrierefreiBarrierefrei
    36%36
  • CoachingCoaching
    23%23
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    23%23
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    13%13
  • KantineKantine
    6%6
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2

Was Bucher + Suter AG über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Bei der Bucher + Suter profitieren die Mitarbeitenden grundsätzlich von flexiblen Arbeitszeiten, sowie der Möglichkeit auf Homeoffice oder Teilzeitpensen nach Absprache.

Coaching / Weiterbildung
Eine konstante Weiterbildung der Mitarbeitenden geniesst bei uns eine hohe Priorität. Es existieren sowohl interne als auch externe Weiterbildungsangebote.

Spesen / Mobilität
Sämtliche Hilfsmittel, die zur korrekten Ausführung der Arbeiten benötigt werden, werden zur Verfügung gestellt. Für anfallende Kosten auf Reisen kommt die Bucher + Suter auf.

Mitarbeiteranlässe
Es werden regelmässig Anlässe durchgeführt, um die Zusammenarbeit zu stärken. Seien es Veranstaltungen oder sportliche Aktivitäten wie Wandern, Skifahren und Eishockey, es ist für alle etwas dabei.

Verkehrsanbindung
Der Standort in Worblaufen ist sehr gut mit dem Stadtnetz verbunden und mit dem Zug vom Bahnhof Bern aus in gut fünf Minuten erreichbar.

Parkplatz
Es werden Mitarbeiterparkplätze von der Bucher + Suter zur Verfügung gestellt.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

„Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, denn nur wenn es ihnen gut geht, können sie auch effizient arbeiten.“

(Zitat: M. Wüthrich, CEO; 2017)

Wir glauben an den Ausgleich zwischen Beruf, Familie und Freizeit, an die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden und an ihre Zufriedenheit. Aufgrunddessen ist Bucher + Suter gerne offen für flexible Arbeitsmodelle und glänzt durch eine hohe Leistungsbereitschaft, sowie einer guten Identifikation der Angestellten mit dem Unternehmen. Der sehr moderne Arbeitsalltag zeichnet sich auch durch hochmoderne Kommunikationsmittel aus, um Distanzen zu überbrücken und internationale Geschäfte abzuwickeln.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob als ausgebildete Fachkraft im Bereich Informatik/Telekommunikation oder als Quereinsteiger, mit etwas Geschick und dem nötigen Einsatz kann man bei uns viel erreichen.

Besuchen Sie die b+s Webseite um mehr über uns zu erfahren.

Gesuchte Qualifikationen

Um unsere anspruchsvollen Ziele zu erreichen, brauchen wir gemeinsame Werte. Zukünftige Mitarbeiter zeichnen sich durch die folgenden Eigenschaften aus:

  • Zuverlässigkeit
  • Leidenschaft
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Loyalität
  • Lösungsorientierung

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Bucher + Suter AG.

  • Bruno Grünig

    Marketing Lead

    bruno.gruenig@bucher-suter.com

    • Motivation/Engagement ist spürbar
    • Selbsteinschätzung: Eigene Stärken einzusetzen wissen
    • Sorgfältige Recherche im Vorfeld
    • Authentizität
  • Versichern Sie sich, ein vollständiges Dossier mit den erwarteten Qualifikationen einzureichen. Gestalten Sie ihre Bewerbungsunterlagen so, dass Sie herausstechen und unser Interesse wecken!

  • Elektronische Bewerbungen sind effizienter zu bearbeiten, nachhaltiger und werden somit bevorzugt.

  • Um für unser Unternehmen den perfekten Mitarbeiter zu finden, führen wir mindestens zwei Bewerbungsgespräche im «Vier-Augen-Prinzip» durch. Je nach Stelle und Anforderungsprofil können zusätzliche Eignungstests oder kleinere Assessments durchgeführt werden.

Standorte

Standorte Inland

  • Worblaufen, Bern, Schweiz

Standorte Ausland

  • Bensheim, Deutschland
  • Berlin, Deutschland
  • Boston, USA

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Alles was oben aufgelistet ist
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Work-life balance, family first culture, cutting edge technology, lots of fun events, growth potential.
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Das Arbeitspensum ist sehr flexibel und unbezahlter Urlaub ist einfach möglich
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Flexible Arbeitszeiten
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Teamübergreifender, Abteilungsübergreifender Zusammenhalt - Auftritt Firma als Einheit
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 33 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

In meiner Abteilung momentan Mangel an Mitarbeitern im Verhältnis zur Arbeit
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Nothing bad to comment on.
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Karrierenplanung und Unterstützung bei Weiterbildungen hat Verbesserungspotential
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Durch schnellen Wachstum bleiben Prozessänderungen etwas auf der Strecke bzw. ziehen sich hin
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zu trockene Räume im Winter
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 21 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Habe ich ehrlich gesagt keine
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Zeithorizont von der Information bis zur Umsetzung teilweise etwas knapp. Jedoch erklärbar wegen des dynamischen Umfeldes IT Branche
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Could be more competitive with benefits and compensation.
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Ein etwas höherer Lohn wäre angebracht
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Bitte tragt Sorge dazu, dass die geniale Unternehmenskultur mit dem Wachstum nicht verloren geht.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 18 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,8

Der am besten bewertete Faktor von Bucher + Suter ist Kollegenzusammenhalt mit 4,8 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).


Jeder hilf jeden. Bisher habe ich es nicht erlebt das jemand "in die Pfanne" gehauen wurde
5
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schöne, tolle Zusammenarbeit
5
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Viele ausserbetriebliche Aktivitäten, man trifft sich gerne auf ein Feierabendbier, man hat viele Anlässe im Verlauf des Jahres
5
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Ich hatte die Möglichkeit in einem sehr guten und ehrlichen Team zu arbeiten. Aus anderen Bereichen gab es viele Personen die mitreden wollen, aber weder für deren Entscheidungen Verantwortung tragen wollten oder mithelfen wollten diese umzusetzen.
5
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Generationenübergreifende Teamarbeit, verschiedene Veranstaltungen und Events im Team oder firmenweit
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 11 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Bucher + Suter ist Karriere/Weiterbildung mit 3,9 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


Dadurch, dass wir eine kleine Firma sind, gibt es wenig Möglichkeit Karriere zu machen. Das finde ich jedoch nicht schlimm so lange wir interessante Arbeit haben ;-)
3
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Kein Weiterbildungsprogramm, von Mitarbeitern selbst vorgebrachte Vorschläge werden aber fast ausnahmslos unterstützt
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 10 Bewertungen lesen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Bucher + Suter
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Gute Arbeitsqualität erwarten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Bucher + Suter
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

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