Ihr Unternehmen?

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Capita 
Customer 
Services 
AG
Bewertung

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Mehrfachbewertung

Wo Licht ist, lässt sich Schatten nicht vermeiden...

3,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita Customer Services AG in Tägerwilen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offenheit, Ehrlichkeit, Achtsamkeit, flache Hierarchien, Erreichbarkeit (menschlich und räumlich), Loyalität bei erwiesener eigener Teamfähigkeit und Arbeitsmoral

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Relativ niedriger Anspruch an die Grundqualitäten bei Bewerbern

Verbesserungsvorschläge

Ansprüche an Bewerber hochschrauben

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb meiner Arbeitsumgebung ist die Atmosphäre ziemlich gut. Die Teamleitung beherrscht virtuos den Spagat zwischen Schulterklopfer (oft) und A...tritt (selten).

Image

Meines Erachtens gründen die negativen Beurteilungen hier in der Mehrheit der Fälle in - jeweils nicht erfüllten - übersteigerten Erwartungshaltungen der Autor(innn)en. Mancher Formulierung meine ich gar so etwas wie (Ver-)Geltungssucht zu entnehmen. Abgesehen davon ist nicht nachzuweisen, ob der/ die jeweilige Verfasser/in überhaupt Angestellte/r bei Capita ist/ war.
Ich jedenfalls finde für die seit 2021 (mein Arbeitseintritt) grösstenteils anfallenden Vorwürfe bislang sehr wenige bis gar keine Deckungsgleichen.
Mein persönliches Empfinden:
Capita würde bei festgestellter Eignung jedem und jeder eine Chance geben - ungeachtet Herkunft, Geschlecht (m/w/d), religiöser wie politischer Ansichten (vorausgesetzt, dies wird nicht innerhalb des Tätigkeitsfeldes propagiert), arbeitsfähigem Alter, auch im Einzelfalle mit mentalen wie physischen besonderen Bedürfnisse!

Work-Life-Balance

Durch kurzen Arbeitweg gegeben. Man kann auch relativ kurzfristig Ferienzeiten anmelden und Wahrscheinlichkeit auf Genehmigung ist gegeben. Auch findet man im Bedarfsfalle spontan notwendiger Freizeiten zumindest innerhalb meiner unmittelbaren Arbeitsumgebung stets offene Ohren seitens der Teamleitung.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten auf Teamebene eher selten gegeben, es existiert allerdings eine Plattform internationaler interner Stellenausschreibungen. Auch bestünde die Möglichkeit zur Selbstbeschreibung im Mitarbeiterportal.

Gehalt/Benefits

Soweit OK, rein objektiv betrachtet. Stundenlohn im Segment überdurchschnittlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Capita bemüht sich meines Erachtens, bestmöglich in diesem Segment zu agieren. Ich erkenne hier das Negativ (man arbeitet in einem hochtechnologisierten Betrieb mit ebenso hoher Auftragsdichte) vom Positiv (Beibehalt der Menschlichkeit, Achtsamkeit, leistungsorientiertes Gehalt, Anstreben eines dennoch möglichst flachen CO2-Abdrucks, etc.) definitiv stark überwogen. Man tut, was man kann.

Kollegenzusammenhalt

Auf kollegialer Ebene durch Einzelne gepflegt, man merkt allerdings das Gros der Berufseinsteiger und deren Erwartungshaltung der Generation Z und der durch die Medien tagtäglich befeuerten Kollektivattitüde.

Umgang mit älteren Kollegen

Mit Baujahr 1969 einen Job bei Capita bekommen - das allein verleiht dem Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt Schweiz schon ein Alleinstellungsmerkmal!

Vorgesetztenverhalten

Innerhalb des Teams, welchem ich angehöre, tadellos. Flache Hierarchie. Ich fühle mich als Mensch geschätzt. Grenzen werden akzeptiert und geachtet. Fand ich in bald 40 Jahren innerhalb diverser Arbeitsumgebungen bislang ausgesprochen selten.

Arbeitsbedingungen

Ausrüstung ist einsatzorientiert, kann man mit arbeiten. Allgemeine Sauberkeit leidet unter Personalstärke und insbesondere unter den mässigen Sozialqualitäten Einzelner. Standortführung hält mit ganztägigem (!) Einsatz von fleissigem (!) Reinigungspersonal so gut es geht gegen.

Kommunikation

Informationslage innerhalb meines Tätigkeitsfeldes ist gut.

Gleichberechtigung

Die Geschäftsleitung pflegt und forciert eine Zero-Tolerance-Politik, was Diskriminierung jedwelcher Art betreffen würde.

Interessante Aufgaben

Durch breite Qualifikation variiert in meinem Falle die Arbeitswoche.

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.