Certas 

AG

Bewertungen

Arbeitsatmosphäre

Es werden immer mehr Kunden in die Alarmzentrale aufgeschaltet aber Personalstärke bleibt gleich!

Image

Aussen HUI innen Pfui!

Work-Life-Balance

Man darf in der Mittagspause nicht aus der Zentrale und als Beispiel auf der Terrasse die Pause geniessen. Maximal in der Kantine essen holen (in der Kantine essen verboten) und eine Rauchen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Für Schichtarbeit und die Leistung die man erbringen muss sehr schlecht!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht beurteilen.

Kollegenzusammenhalt

Recht gut innerhalb der Alarmzentrale nur kommt man oft aneinander aufgrund von hoher Stressbelastung.

Umgang mit älteren Kollegen

Unter den Kollegen ist es gut

Vorgesetztenverhalten

Kein Kommentar!

Arbeitsbedingungen

Immer mehr Kunden und keine Personalaufstockung und das über jahre hinweg!

Kommunikation

Vorgesetzte denke sie sind was besseres und stehen nicht hinter dem Team der Alarmzentrale das ihnen täglich der Ars** rettet. Nach Grossereignissen und SEHR vielen Aöarmmeldungen, kommt nicht mal ein Dankeschön.

Gleichberechtigung

Die ersten Wochen da alles neu danach nicht mehr.

Interessante Aufgaben

Die ersten 3Wochen interessant da alles neu danach wandelt es sich nur noch in pure Stress aus!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hohe Transparenz und Ehrlichkeit. Fairness und ein respektvoller Umgang miteinander wird gross geschrieben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Konnte nichts feststellen.

Verbesserungsvorschläge

Keine.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre kann stark varieren. Je nach Schicht kann es sehr ruhig sein und man hat Zeit sich mit den Kollegen/-innen zu unterhalten. Es kann aber auch sehr stressig sein, da viele Alarme diverser Art im System eingehen. Das Team unterstützt sich so gut es geht.

Image

Bei Kunden/Partnern sowie Blaulichtorganisationen geniesst die Certas eine sehr gute Reputation.

Work-Life-Balance

Schichtarbeit ist immer eine Herausforderung was die Planung der Dienste angeht. Man wird es nie allen Mitarbeiter/-innen recht machen können, jedoch versuchen die zuständigen Personen die Wünsche der Angestellen zu berücksichtigen und eine faire Planung zu erstellen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Für einen privaten Sicherheitsdienstleister absolut vorbildlich. In dieser Branche der unangefochtene Primus.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Certas ist auf diesem Gebiet sehr fortschrittlich.

Kollegenzusammenhalt

Man unterstützt sich so gut es geht, die Hilfsbereitschaft ist da, jedoch lassen es die eingehenden Alarme, respektive der zum Teil sehr hohe Arbeitsaufwand nicht zu, immer zur Stelle zu sein wenn jemand Hilfe braucht.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen geniessen Respekt und Achtung, diesen erwiedern sie auch in dem sie die jüngeren Angestellen respektieren und unterstützen.

Vorgesetztenverhalten

Alle werden gleich behandelt. Die Vorgesetzen kommunizieren fair und transparent und sind sich Ihrer Verantwortung gegenüber Ihren Mitarbeiter/-innen bewusst. Sie achten auf die Gesundheit und das wohlbefinden der Mitarbeiter/-innen.

Arbeitsbedingungen

Modern eingerichtete Zentrale. Arbeitsplätze sind ergonomisch und fördern eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Kommunikation

Klare und direkte sowie transparente Kommunikation.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich behandelt. Das Geschlecht, Alter oder die Ethnie spielen keine Rolle.

Interessante Aufgaben

Sehr breit gefächertes Tätigkeitsgebiet für eine Alarmzentrale mit diversen hochsofistizierten Programmen. Man ist viel im Kontakt mit diversen Blaulichtorganisationen. Man leistet einen grossen Beitrag für den Schutz von Leben sowie Eigentum der Kunden/-innen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Menschlicher und respektvoller Umgang.
Gut geplantes Einführungsprogramm und regelmässige Gespräche während Einarbeitungszeit.
Untereinander und auch mit den Filialen in Lausanne und Lugano sind wir per Du.
Teilzeit-Pensum ist grundsätzlich möglich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

-

Work-Life-Balance

Arbeitszeit wird aufgeschrieben.
Bei uns in der Abteilung haben wir sehr flexible Arbeitszeiten, gibt aber natürlich auch Abteilungen mit Schichtbetrieb (In der Alarmzentrale 24h).
Teilzeit möglich.
Man kann, wenn gewünscht, eine Woche mehr Ferien im Jahr beziehen (entweder 2% weniger Lohn beziehen oder Überzeit kompensieren).

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Haben im Herbst 2019 eine neue Umweltzertifizierung erhalten

Vorgesetztenverhalten

Im Moment fehlt der Leiter der Geschäftsstelle Zürich und der Verkaufsleiter. Aber wir funktionieren selbständig, einige Projekte sind halt unterdessen auf Eis gelegt.

Arbeitsbedingungen

Jeder hat Stehpult, einen Curved Bildschirm oder zwei Bildschirme. Büros wurden frisch renoviert, es gibt Pausenräume und einen Ruheraum.

Interessante Aufgaben

Kommt auf Abteilung an, generell ziemlich technisch

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsort ist zentral gelegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dauernd wird etwas von Certas im Wandel geschrieben, was absoluter Blödsinn ist,es passiert rein gar nix.
Sehr schlechter Arbeitgeber, nicht zu empfehlen

Verbesserungsvorschläge

Kaderstellen und HR komplett auswechseln und das ganze etwas menschlicher sehen. Mitarbeiter nicht wie Maschinen oder Vollidioten behandeln.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb der Abteilung gut, ansonsten wird nur gegeneinander gehetzt.

Image

Die Firma denkt wirklich es sei alles in Ordnung und toll, aber die Kunden und Mitarbeiter sind nur noch genervt. Kunden springen nur nicht ab, da es keinen vergleichbaren Service gibt

Work-Life-Balance

Durch den Stress meistens in der Freizeit zu müde

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn ist lächerlich, ich kenne keinen der nicht auf Jobsuche ist

Kollegenzusammenhalt

Jeder kämpft für sich und alle werden von allen in die Pfanne gehauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Müssen das gleiche Leisten wie junge und das zu einem lächerlichen Lohn

Vorgesetztenverhalten

Kader sollte komplett ausgewechselt werden. Null Führungskompetenz. Das HR steht zu 300% hinter der Firma. Tut so als wären die Arbeiter wichtig und unterdrücken Sie dann

Arbeitsbedingungen

Sehr schlechte Luft, Fenster können nicht geöffnet werden und geputzt wird sehr dürftig

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind spannend aber alles muss unter grösstem Stress erledigt werden, da es dauernd an Personal mangelt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn, Arbeitszeiten und man richtet sich an die kleine Filiale.

Verbesserungsvorschläge

Grösster handlungsbedarf ist in der oberen Führung. Dieser müsste ausgewechselt werden. Die grösste Verunsicherung entsteht hier.

Arbeitsatmosphäre

Jeder wartet bis er einen in die Pfanne hauen kann.

Work-Life-Balance

Arbeiten bis zum umfallen um eine Lohnerhöhung von knapp 20Fr. zu bekommen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Lächerliche Löhne.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spürt man überhaupt nichts ausser reduzierter Papierverbrauch.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb Abteilungen ok. Ansonsten Kämpfe bis zur Vernichtung.

Umgang mit älteren Kollegen

Durchaus ok.

Vorgesetztenverhalten

Bei mir gut. Übrige scheinen was zu tun. Obere Führungsebene (Geschäftsleitung) hinterfragt das kleinste.

Arbeitsbedingungen

Mitten in der Stadt gute ÖV

Kommunikation

Kommunikation hat sich verbesserert. Von Führungsebene wird an die Abteilungsleiter diktiert. Diese müssen es uns weiter diktieren.

Gleichberechtigung

Gibt es nicht. Manche können alles bekommen. Andere wiederum nichts. Symphatiefaktor. Mit dem HR sollte man es sich nicht verspielen. Überraschungsfaktor!

Interessante Aufgaben

Ja die wären durchaus interessant wenn es nicht immer unter dauerstress sein müsste.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Informationen sind da. Ich gebe sie immer meinem Team weiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alle müssen am Wandel teilhaben.

Verbesserungsvorschläge

Andere Kollegen in Führungspositionen sollten, wie ich, am gleichen Strang ziehen.

Work-Life-Balance

Arbeitszeit wird erfasst und kann großzügig kompensiert werden.

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Intern verzichten wir auf Papier, etc.. Zusätzlich ist ein Projekt zur Kompensation von CO2 im Gange. Finde ich gut.

Vorgesetztenverhalten

Neue Strategie bringt Unsicherheit bei meinen Mitarbeitenden - hier muss ich den Ausgleich bieten. Als Führungskraft bin ich daher sehr gefordert.

Arbeitsbedingungen

Gute Infrastruktur.

Kommunikation

Verbesserung durch Neuigkeiten und Infos auf Intranet.

Gleichberechtigung

Gute Frauenquote. Auch in Führungspositionen.

Interessante Aufgaben

Viele neue und interessante Aufgaben und Projekte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir beim besten Willen nichts ein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Chefetage nd Führung auswechseln

Arbeitsatmosphäre

Gerne nehme ich zum Kommentar des Arbeitgebers stellung welcher wie folgt lautete: "Kommentar des Arbeitgebers
Liebe/r Bewerter/in
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Die Certas AG befindet sich mitten in der Umsetzung der neuen Unternehmensstrategie und der Zukunftsausrichtung.
Dies stellt auch hohe Anforderungen an die Mitarbeitenden. Sie haben Recht, dass es daher im Moment viel zu tun gibt und wir alle stark gefordert sind.
Aus Gesprächen und aus internen Feedbacks hören wir jedoch, dass sich viele Mitarbeitende engagiert und aktiv an der Zukunftsgestaltung beteiligen....."
Bin nun seit mehreren Jahren nicht mehr bei Certas tätig. Die versprechen auf Besserung konnte man damals schon nicht ernst nehmen. Komplette Abteilungsleiter und HR auswechseln!

Work-Life-Balance

Privatleben leidet. ewige schichtabtauscherei.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Dieser ist gut. wird aber von oben her nicht akzeptiert.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte sollten Vorbilder sein. sind sie aber nicht. Es wird nur getadelt.

Kommunikation

Die Kommunikation ist miserabel

Verbesserungsvorschläge

Noch mehr Einbezug der Mitarbeitenden im Alltag (mehr zuhören, mehr Handlungsfreiheit, mehr Zielvorgaben).

Arbeitsatmosphäre

Man vertraut und respektiert sich, mein Vorgesetzter dankt auch mal und erkundigt sich oft wie es mir geht (und er interessiert sich auch wirklich dafür). Ein angenehmes Betriebsklima, zumindest in meiner Abteilung.

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Certas war lange etwas traditionell unterwegs, nun eilt das Team im Schnellzug-Tempo in die Zukunft - hoffentlich kommen alle Kollegen mit. Digitalisierung und neue Dienstleistungen werden vorwärtsgetrieben. Home-Office / Desk Sharing etc. kommen langsam,...

Work-Life-Balance

Die Mitarbeitenden in meinem Bereich haben die Möglichkeit "Gleitzeit" zu arbeiten und man kann gerne auch mal früher in den Feierabend starten. Zudem können wir zusätzliche "Ferien kaufen" und sind sehr flexibel. Mit der neuen Strategie gibt es im Moment viele Veränderungen (zum Positiven), die mit viel aufwändigen aber spannenden Aufgaben verbunden sind.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Viele zusätzliche Angebote und Mitarbeiteraktionen versüssen das Arbeitsleben (frische Früchte, Aktionen / Rabatte, Events,...).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Certas druckt immer weniger, bewegt sich mit ÖV und ist in verschiedenen Umweltprojekten tätig.

Kollegenzusammenhalt

Certas pflegt in den meisten Bereichen die "Du"-Kultur, man isst zusammen, hat verschiedene Mitarbeiter-Events und ist offen gegenüber neuen Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Die Ziele sind hoch gesteckt und das Tempo ist enorm schnell. Die Entscheidungen sind aber nachvollziehbar und wir wollen/müssen uns bewegen. Manchmal wünsche ich mir mehr Handlungsfreiheit, mehr "Führen durch Zielvorgabe" (weniger Mikro-Management) und mehr Zeit. Das ist aber von Abteilung zu Abteilung verschieden.

Arbeitsbedingungen

Moderne Arbeitsplätze, Möglichkeiten sich zurückzuziehen, zeitgemässe und vor allem sichere Arbeitsmittel / Endgeräte, welche über alle Standorte verwendet werden können.

Kommunikation

In jedem Unternehmen kann der Kommunikationsfluss verbessert werden, auch bei Certas (gerade top-down). Information ist aber immer auch eine Holschuld. Bei Nachfrage erhält man meistens eine Antwort. Gerade im Intranet sind viele Infos vorhanden- man muss nur auch Zeit haben die Berichte zu lesen, zudem stimmt man sich unter Kollegen ab.

Gleichberechtigung

Es gibt einige Frauen in Führungspositionen - vorbildlich.

Interessante Aufgaben

Die Mitarbeitenden in meiner Abteilung werden einbezogen und die Tätigkeiten sind sehr spannend. Die neue Ausrichtung bringt sehr viel Potential und Innovation mit sich- neue Aufgaben und abwechslungsreiche Herausforderungen warten auf uns.

Verbesserungsvorschläge

Das Kader komplet ersetzen!
Die Mitarbeiter entlasten, ernst nehmen und sich für sie einsetzen!
Schneller Personal einstellen und nicht warten bis es -6 Arbeiter sind.

Arbeitsatmosphäre

Alle sind gereizt und beschweren sich über die Arbeitsbedingungen.
Gute Mitarbeiter stehen kurz vor dem Absprung.

Work-Life-Balance

Die Lebensqualität sinkt und ein Privatleben wird hier zu einem Luxusgut

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Um die wird sich nicht bemüht.

Vorgesetztenverhalten

Management ist überfordert mit den Anforderungen der modernen Führung. Mitarbeiter die sich einbringen werden nicht ernst genommen oder sogar dafür bestraft. So versperrt man sich gegenüber Innovation wo es dringend nötig wäre.

Kommunikation

Das Vorzeigebeispiel wie man es nicht macht

Kommunikation wird propagiert aber nicht umgesetzt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Fussvolk der Firma hat einen guten Zusammenhalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Bewertung

Verbesserungsvorschläge

Alle Vorgesetzten auswechseln.

Arbeitsatmosphäre

Sehr viel Arbeit, zu wenig Mitarbeiter und schlechte Systeme.

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Die Vorgesetzten haben das Gefühl alles sei super. Mitarbeiter sind ganz anderer Meinung.

Work-Life-Balance

Nicht gegeben. Wir viel gefordert und wenig zurück gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Man arbeitet sehr viel für einen Minimumlohn. Vom Lohn wird noch Geld für eine total veraltete Sterbekasse abgezogen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalt der Abteilungen gut. Vorgesetzte jedoch nicht beliebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es hat ältere Mitarbeiter, werden aber nicht geschätzt.

Vorgesetztenverhalten

Meistens unprofessionell

Arbeitsbedingungen

Schlechte Luft und zu kleine Büros mit vielen Leuten vollgestopft. Haus aus den 60er Jahren oder so. Computersysteme nicht durchdacht und veraltet.

Kommunikation

Mann weiss nie was als nächstes ausgeheckt wird.

Gleichberechtigung

Die Vorgesetzten haben ihre Lieblinge, welche bevorzugt werden.

Interessante Aufgaben

In den meisten Abteilungen sehr monoton.