Traditionelles Unternehmen mit vielen Stärken und auch einigen Entwicklungspunkten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr viel Positives, vor allem die Vielseitigkeit der Aufgabe. Auch die Balance zwischen Routine/Konstanz und Neues/Änderungen/Abwechslung. Finde auch gut, dass Sprüngli nicht bei jedem Trend mit macht sondern überlegt was zum Brand passt und lieber in kleinen Schritten, dafür aber konstant vorwärts geht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass die Mitarbeiter oft im Frei einspringen müssen und ein hoher Druck auf Produktivität herrscht
Verbesserungsvorschläge
Fontmitarbeiter entlasten: es wird so viel an der Front auf Produktivität geachtet und keine Personalstunde zu viel eingesetzt wird. Besser wäre es wenn man im Büro prüft ob man Stellen/Kosten reduzieren kann und dafür an der Front (dort wo ja auch der Umsatz gemacht wird) genug Mitarbeiter hat damit man auch notfalls um Krankheitsfall mit 1 Mitarbeiter weniger arbeiten kann.
Mit weniger Produktivitätsdruck, könnten auch der Stress und die Krankheitsausfälle vom Verkauf reduziert werden, die Work-Life-Balance der Mitarbeiter verbessert werden (wenn sie nicht immer am freien Tag gestört werden) und auch die Stimmung inder Filiale und der Service am Kunden noch besser werden.
Arbeitsatmosphäre
Kommt stark auf die Filiale drauf an.
Im Schnitt dürfte die Atmosphäre etwas lockerer sein und mehr Empathie gezeigt werden, ist sonst aber gut.
Work-Life-Balance
In den wenigen Stadtfilialen sehr gut da immer sonntags und feiertags frei ist und Öffnungszeiten kürzer sind.
An den Bahnhofs- oder Flughafenfilialen mit den langen Öffnungszeiten und immer wechselnden Schichten, hat man kaum Zeit sich zu erholen.
1x Samstag/Sonntag und 1xSonntag/Montag im Monat frei.
Wenn jemand ausfällt im Team, dann muss man Mitarbeiter im Frei stören und fragen ob die einspringen oder eine andere Schicht machen können und das kommt bei grösseren Teams häufig vor. Der Firm ist nicht bewusst wie viel von der Front aufgefangen wird und nur wegen des "Goodwills" der Mitarbeiter funktioniert.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden im Rahmen gefördert. Mitarbeiter bekommen Chance sich zu beweisen und weiter zu kommen
Gehalt/Benefits
Löhne von normalen Frontmitarbeitern sind zu tief angesetzt dafür was man leisten muss.
Filailen, die sonntags und feiertags geöffnet haben, sollten noch ein "Goodie" bekommen meiner Meinung nach z.B. 1 zusätzliche Ferienwoche pro Jahr.(auch weil sie oft am freien Tag kontaktiert werden wenn jemand ausfällt weil sich der Dienst ändert oder ähnliches. Stadtfilialen haben zumindest immer den Sonntag wo sie fix ihre Ruhe haben)
Auch Mitarbeiter, die nie krank sind, sollte man zusätzliche freie Tage geben
Kollegenzusammenhalt
Je nach Filiale sehr unterschiedlich und ist oft von der Führungsperson abhängig.
Normalerweise springen Kollegen ein, wenn man einen freien Tag wünscht und unterstützen wenn man etwas braucht/fragt.
Umgang mit älteren Kollegen
Fair und unterstützend
Vorgesetztenverhalten
Führung in den Filialen sehr unterschiedlich aber im Schnitt Fair und neutral. Jeder hat die gleichen Chancen sich zu beweisen und man hat auch Möglichkeiten mehr Verantwortung zu übernehmen wenn man das möchte.
Fehlerkultur je nach Filiale noch sehr unterschiedlich aber generell wird sehr auf die Details geachtet und deswegen oft zu streng geführt. Ist eben ein Balance-Akt einerseits eine offene Fehlerkultur zu bewahren und andererseits den hoher Standard zu halten, denn Kunden haben auch hohe Erwartungen
Arbeitsbedingungen
Manche Räumlichkeiten veraltet und an Bahnhöfen und Flughäfen oft Pausenräume, die weit weg sind oder teilweise ganz fehlen.
IT und Filialen selber sind aber gut instand
Kommunikation
Kommunikation ist fair und direkt. Zwischen den Abteilungen wird noch zu wenig informiert und es sollte noch mehr die Meinung der Frontmitarbeiter und Filailleitungen erfragt werden und nicht nur im Büro entschieden werden
Gleichberechtigung
Ob alt oder jung, Mann oder Frau - jeder bekommt die gleiche Chance.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich. Es gibt unendlich viel zu lernen wenn man engagiert ist.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Danke für die wertschätzende Bewertung!
Liebe Kollegin, lieber Kollege
Vielen Dank für dein positives Feedback und die Zeit, die du dir für die Bewertung genommen hast!
Es freut uns sehr, dass du deine Erfahrung bei der Confiserie Sprüngli so positiv wahrnimmst. Unser Ziel ist es, ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld zu bieten, und es ist schön zu hören, dass das bei dir ankommt.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüsse
Dein HR-Team der Confiserie Sprüngli