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94 Bewertungen von Bewerbern

kununu Prüfprozess

Bewerber:innen Score: 4,1
Score-Details

94 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Träumen seltsame Träume

1,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei CSS Versicherung AG als Senior Software Engineer beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Total veralteter Tech-Stack (Jakarta EE) den niemand mehr interessiert. Die CSS träumt hierzu einen Traum von einem Software Engineer und solange die CSS aus diesem Traum nicht aufwacht, vergeudet ein Bewerber hier nur seine Zeit. Die Stelle ist seit über einem Jahr offen und die CSS lehnt alles ab. Diese Firma ist mit einem Inder vermutlich besser bedient
Nachtrag 8/2026:
Stelle ist wieder ausgeschrieben. Nun schon seit 2 Jahren. Scheint ein Ghost Job zu sein.

Bewerbungsfragen

  • Soweit bin ich garnicht gekommen. Es sind nur keywords im CV interessant. Softskills oder mein Potential interessiert niemand
  • Fachkräftemangel ? Doch nicht bei der CSS. Ein Märchen aus 1001 Nacht

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist uns wichtig, dass Kandidatinnen und Kandidaten unseren Bewerbungsprozess positiv erleben. Schade, dass dies für dich so nicht erlebbar war.

Wir arbeiten stetig daran, unsere Candidate Experience zu optimieren. Uns ist ebenso wichtig, sowohl fachliche Qualifikationen als auch Soft Skills zu berücksichtigen. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Bewerbungsprozesse weiter zu verbessern.

Aktuell befassen wir uns mit der Umsetzung unserer neuen Anwendungslandschaft und freuen uns, diese schon bald aktiv zu nutzen. Gerne kannst du dich bei unserer Recruiting Consultant Kerstin oder Community Managerin Denise persönlich (kerstin.wessel@css.ch oder denise.zabkar@css.ch) für ein Austausch dazu melden. Das würde uns helfen, dein Feedback mit den passenden Massnahmen bei der richtigen Fachperson aufzuarbeiten und uns zu verbessern.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Hoffentlich bis bald und beste Grüsse,
Jessica

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Sehr geschlossenes und nicht zielführendes (zumindest aus Sicht der Bewerber) Selektionsverfahren

4,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2026 bei CSS Versicherung in Schlieren als Mitarbeiter Kundenservice Center beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Zuerst sollte die Firma den Kandidaten Türen öffnen, denen nur ein Diplom fehlt, wenn es um den Kundendienst geht.

Wie soll zum Beispiel ein Quereinsteiger vorwärts kommen, wenn er den VBV auf eigene Kosten machen soll.

Zweitens, warum soll ich den VBV machen, wenn es dann in der Endrunde dann doch nicht ich bin?

Wenn ihr die Leute nicht einladet und kennenlernt, nur wegen diesem einen Ausfuhrschein, wie wisst ihr, wer der Kandidat mit grösstem Potenzial ist?

Und auch wenn ihr einen solchen, alle Bedingungen erfüllenden Kandidaten findet, warum ist alle 6 Monate eine Stelle im Kundendienst offen?

Ich habe die Vorhersehbarkeit auf "Ja" gewählt. Was soll ich anders erwarten, wenn dieser kleiner "Zollschein" die Barriere für ein Interview ist? Besser gesagt, warum soll ich CHF 800 investieren, ohne zu wissen, ob ich überhaupt eingeladen werde?

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Özge ÜckilincEmployer Branding

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Sichtweise mit uns zu teilen.

Wir können nachvollziehen, dass das VBV-Zertifikat für Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger eine Hürde darstellen kann, insbesondere wenn noch keine konkrete Anstellungsperspektive besteht. Gleichzeitig sind wir aufgrund der gesetzlichen Anforderungen darauf angewiesen, diesen Kompetenznachweis bei der Besetzung unserer Stellen zu berücksichtigen.

Seit der Revision des Versicherungsaufsichtsgesetzes (VAG) im Jahr 2024 ist das VBV-Zertifikat für Personen erforderlich, die in der Schweiz Versicherungen beraten oder vermitteln. Deshalb bevorzugen wir bei der Besetzung unserer Kundenservice-Stellen Bewerberinnen und Bewerber, die diesen Nachweis bereits mitbringen.

Das Zertifikat ist jedoch nicht in jedem Fall ein Ausschlusskriterium. Wenn die fachlichen Grundlagen, die Motivation und die weiteren Rahmenbedingungen stimmen, unterstützen wir auch eine interne Vorbereitung auf die VBV-Prüfung.

Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Kommunikation zu Anforderungen und Rekrutierungsprozessen zu verbessern. Möchtest du dein Feedback persönlich vertiefen? Dann wende dich gerne an unsere Recruiting Consultant Chantal Hügli unter 058 277 60 33.

Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Herzlichst, Özge

Für die Position nicht adäquates Recruiting - nur Wissen abgreifen

2,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei CSS Versicherung beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

. Anforderungen an die Stelle anpassen - keine Leitungsposition, aber der Aufwand wird an die Bewerbenden abkommandiert - mir scheint, nur um Wissen abzugreifen. Zudem sollten, wenn man Arbeiten verlangt, wenigstens die Infos vollständig sein und sicher nicht an den Antworten rummäkeln. Unprofessionell
. durfte das Team treffen - seltsame gedrückte Stimmung
. Absagegründe nicht nachvollziehbar - es werden einzelne Worte aus einem langen Gespräch gerausgepickt, an die man sich beim Besten Willen nicht mehr erinnern kann, noch an die Situation - ist schon ein wenig billig
. kein Mimimi von den Vorgesetzten und wie arm sie seien, unangenehme Nachrichten zu übermitteln - das ist Teil des Jobs

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist uns wichtig, dass Kandidatinnen und Kandidaten unseren Bewerbungsprozess positiv erleben. Schade, dass dies für dich so nicht erlebbar war.

Wir haben unsere Recruiter informiert und das Gespräch mit ihnen gesucht, trotzdem können wir deine Bewertung leider noch nicht einordnen. Dafür fehlen uns detailliertere Angaben. Wir wären daher dankbar um deine Kontaktaufnahme mit unserer Community Managerin Denise: 058 277 10 08 oder denise.zabkar@css.ch.

Wir wissen, dass es Mut erfordert, kritische Themen anzusprechen, sind jedoch überzeugt, dass nur so Verbesserungen möglich sind.

Danke, dass du dies in Betracht ziehst.
Liebe Grüsse
Jessica

Die dümmste Absage in meiner 15-jährigen Berufslaufbahn

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich bei CSS in Luzern beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

CSS schreibt auf ihrer Website: "Wir schauen uns alle Unterlagen sorgfältig an und setzen alles daran, dass du innerhalb von zwei Wochen eine erste Rückmeldung erhältst." Und in ihrer Bestätigungs-E-Mail schreiben sie: "Da wir allen Bewerber/innen unsere volle Aufmerksamkeit schenken, kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis du wieder von uns hörst."

So "sorgfältig" und mit "voller Aufmerksamkeit" war es dann wohl doch nicht, denn auf meine Bewerbung dauerte die Absage gerade einmal 24 Stunden und erfolgte ohne Begründung ("Andere Bewerber/innen erfüllen die gewünschten Kompetenzen der Position […] noch etwas besser").

Also die Fachperson angerufen, von der die Absage kam, und nach dem Grund gefragt. Als Erstes stammelte sie etwas von Team und Scrum, und da wusste ich schon, das wird nicht gut enden. Mein CV sei super und meine Erfahrung in Softwareentwicklung auch, aber da ich auch Schulungen mache und sie in ihrem Bereich in einer Ramp-up-Phase sind, hätte sie gesehen, dass ich dieses Skillset nicht mitbringe und quasi die Zusammenarbeit im Team fehlt.

Muss man nicht verstehen. Sie hat's wohl selber nicht verstanden. Und offenbar auch meine jahrelangen Softwaretätigkeiten (notabene im Team) und meine Scrum-Zertifizierung übersehen. Aber das wäre schon zu viel verlangt im Rahmen einer "sorgfältigen" Bewerbungsprüfung mit "voller Aufmerksamkeit". Für mich war das nichts anderes als Willkür und irgendwelche weit hergeholten Fantasie-Schlussfolgerungen ohne die geringste Grundlage.

Wenige Tage später wurde die Stellenanzeige entfernt, nach einem Monat wieder neu(!) aufgeschaltet. Komisch, das liest man auch immer wieder hier auf kununu, das seltsame Absagen erteilt werden, die Stelle dann aber offenbar doch nicht besetzt wurde.

Ich könnte noch viele andere Sachen aufzählen:

Vor 6 Jahren habe ich mich mal über einen Vermittler beworben, das lief erst gut, dann kam aus heiterem Himmel und ohne die geringste Begründung ein Abbruch.

3 Jahre später nochmal über einen Vermittler probiert, dann wurde ich sofort abgelehnt mit der Begründung: "Dieses Dossier ist uns bekannt." – Interessant, da werden also offenbar Dossiers DSG-widrig über Jahre aufbewahrt …

Und dann gibt es noch die Erzählung von einem mir bekannten sehr kompetenten Entwickler, der mit der Begründung abgelehnt wurde, er hätte "zu wenig Scrum-Erfahrung". Seltsamerweise ist mir kein Betrieb bekannt, der schon so lange am Scrum herumdoktert wie die CSS. Sie haben es offenbar zur Religion ernannt, aber scheitern regelmässig selber daran.

Ich habe von der CSS nun alle Antworten, die ich brauche. Sie haben mein Vertrauen bis aufs Letzte verspielt. Weder von Vermittlern noch von Angestellten höre ich etwas Gutes. Werdet glücklich mit eurem Agilitäts-Kult. Mit dem Selbstzweck, mit dem ihr ihn betreibt, steht ihr euch nur selber im Weg. Dogmatismus war noch nie gut.

Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

Denise ZabkarCommunity Manager

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist uns wichtig, dass Kandidatinnen und Kandidaten unseren Bewerbungsprozess positiv erleben. Schade, dass dies für dich so nicht erlebbar war.

Wir haben deine Rückmeldung intern besprochen und du kannst dich bei mir persönlich (denise.zabkar@css.ch / 058 277 10 08) für ein Austausch dazu melden. Das würde uns helfen, dein Feedback mit den passenden Massnahmen bei der richtigen Fachperson aufzuarbeiten und uns zu verbessern.

Wir geben zu, dass die Absage nach 24 Stunden schnell erfolgte. Gleichzeitig setzen wir jedoch alles daran, zeitnah eine Rückmeldung zu geben. Wir sind bemüht, unsere Absage ehrlich und transparent zu kommunizieren. Manchmal entscheiden am Ende Details über eine Zu- oder Absage, wenn wir zwischen mehreren guten Bewerbenden entscheiden dürfen. In solchen Fällen ist es schwieriger, die Absage nachvollziehbar zu begründen.

Du schreibst, das Inserat sei danach entfernt und nach einem Monat wieder publiziert worden. Sehr wahrscheinlich handelte es sich dabei um eine ähnliche Stelle in einem anderen Team oder wir haben die Ausschreibung aufgrund einer Ferienabwesenheit pausiert. Dies ist eine gängige Handhabung bei uns.

Bezüglich Datenschutzes kann ich dir versichern, dass all unsere Daten gesetzeskonform behandelt, aufbewahrt und gelöscht werden. Wir können aber im Recruiting einerseits auf ein bewährtes Team zurückgreifen und andererseits sind in unseren Stellenbesetzungsprozessen auch viele langjährige Führungsverantwortliche involviert. Wir erachten dies als positiven Aspekt und können uns dadurch auch immer mal wieder an das eine oder andere Profil erinnern.

Wie gesagt, schätzen wir den telefonischen Austausch mit dir sehr und freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Hoffentlich bis bald und beste Grüsse,
Denise

Absage obwohl alle Aufgaben gelöst. Was soll das?

3,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei CSS Versicherung in Luzern als Java Entwickler (Extern) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine Kandidaten verschleissen. Vorher überlegen, wer die Tests bestehen soll.

Bewerbungsfragen

  • Mit dem IT-Leiter war das Gespräch angenehm. Man erzählte auch etwas Persönliches.
  • Es mussten 3 Aufgaben gelöst werden, und man musste erklären, was man macht.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Wertschätzende Behandlung

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Marceline ItenEmployer Branding Manager

Vielen Dank, dass du dir für ein Feedback Zeit genommen hast. Du bewertest einige Punkte deiner Bewerbung bei der CSS als positiv, andere aber auch als negativ.
Dein kritisches Feedback leite ich sehr gerne an die entsprechenden Stellen weiter. Uns ist es ein Anliegen, dass das Kandidatenerlebnis grundsätzlich ein positives ist, weshalb wir deine Rückmeldung sehr ernst nehmen.

Liebe Grüsse
Marceline

Candidate Experience in allen Belangen erfüllt; fühlte mich von A-Z sehr wohl und gut aufgehoben! Gespräch auf Augenhöhe

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei CSS in Luzern als Talent Netzwerker beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine.

Ab Erstkontakt (24.10.2023) bis zur Zusage sind weniger als 5 Wochen vergangen. Die Hiring Managerin hat mich immer auf dem laufenden gehalten, ich wusste immer wie der aktuelle Stand ist und man war permanent im Austausch. Ich habe mich über den ganzen Prozess sehr wohl gefühlt und darf nun per 1.2.2024 starten. Ich freue mich!

WELL DONE! :-)

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marceline ItenEmployer Branding Manager

Wow, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Bewerbungsprozess für dich so zufriedenstellend verlaufen ist. Wir arbeiten stets daran, unsere Candidate Experience zu optimieren und es ist sehr schön zu sehen, dass dies auch bei unseren Kandidatinnen und Kandidaten spürbar ist.
Herzlichen Dank und willkommen bei der CSS!

Liebe Grüsse
Marceline

Strukturierter einfacher Bewerbungsprozess auf Augenhöhe

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei CSS Versicherung in Luzern als Java/JEE Software Engineer beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Gründe für den Wechsel
  • Bisherige Tätigkeit und Verantwortung
  • Was ich an meinem derzeitigen Job mag, und was eher weniger
  • Fragen zu spezifischen Situationen aus meinem derzeitigen Job (z.B. Umgang in Situation X)
  • kurze technische Theoriefragen zu Java
  • Java Code analysieren
  • Hands-on Coding Session

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marceline ItenEmployer Branding Manager

Wow, vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Bewerbungsprozess für dich so zufriedenstellend verlaufen ist. Wir arbeiten stets daran, unsere Candidate Experience zu optimieren und es ist sehr schön zu sehen, dass dies auch bei den Kandidatinnen und Kandidaten spürbar ist.
Herzlichen Dank und willkommen bei der CSS!

Liebe Grüsse
Marceline

Auf Augenhöhe

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei CSS in Luzern beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine - Ich empfand den Bewerbungsprozess als sehr angenehm und ich hatte immer das Gefühl, dass ich jederzeit ernst genommen wurde und mich bei Fragen melden konnte. Die Stimmung während den Gesprächen war sehr locker und unkompliziert. Ich wusste jederzeit transparent Bescheid, wo der Prozess stand und was die nächsten Schritte waren.

Bewerbungsfragen

  • Persönliche Werte etc.
  • Austausch mit Team über Persönliches
  • Motivation für die Stelle
  • Überblick
  • Details zum Studium und Arbeitsstellen
  • Details zu bisherigen Projekten im bestimmten Fachbereich
  • Austausch über Strategie

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marceline ItenEmployer Branding Manager

Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du dich während des Bewerbungsprozesses so wohlgefühlt hast. Umso erfreulicher ist es, dass wir dich für die CSS gewinnen konnten.
Herzlich willkommen und weiterhin ein gutes Einleben bei uns.

Liebe Grüsse
Marceline

Toller Bewerbungsprozess!!

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei CSS Versicherung in Luzern als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nichts.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marceline ItenEmployer Branding Manager

Vielen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast, um die CSS zu bewerten. Wir freuen uns, dass du den Bewerbungsprozess positiv erlebt hast und wünschen dir einen erfolgreichen Start bei uns!

Beste Grüsse
Marceline

Schlechteste Bewerbung-Experience ever…

1,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei CSS Versicherung in Luzern als Kundenberater beworben.

Verbesserungsvorschläge

Ein wenig bescheiden sein

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für dein Feedback.

Es ist uns wichtig, dass Bewerbende den Prozess und die Gespräche positiv erleben. Dass dies bei dir nicht der Fall war, ist sehr schade.

Aufgrund deiner Bewertung können wir nicht nachvollziehen, wo wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Damit wir uns verbessern können, sind wir dir dankbar, wenn du uns ein detaillierteres Feedback geben könntest. Bist du bereit dazu? Dann melde dich bei Manuel Waldisberg, Recruiting Partner, Tel. 058 277 10 45.

Beste Grüsse,
Giulia

Wir setzen auf Transparenz

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