Die CSS gehört definitiv zu den Top-Arbeitgebern der Versicherungsbranche!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man es ist sehr sozial und ist für den Mitarbeiter da, auch wenn es mal nicht rund läuft. Man sucht nach Lösungen, auch wenn ein Mitarbeiter auf Grund seiner Performance nicht die gewünschte Leistung erbringt, sucht man intern nach Lösungen, zumindest in unserer Abteilung / Generalagentur.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig Mitarbeiter auf den Agenturen. Es können keine zusätzlichen Mitarbeiter eingestellt werden, ohne dass dabei gleich die Ziele angepasst werden. Meiner Meinung nach fehlt eine detaillierte Markt- und Agentursituationsanalyse.
Verbesserungsvorschläge
Es soll dort investiert werden, wo mehr gearbeitet wird, wo mehr Arbeit notwendig ist. Eventuell würde eine individuelle Analyse Sinn machen und zwar auch innerhalb der Abteilungen.
Arbeitsatmosphäre
Jeder Mitarbeiter ist selber für die Arbeitsatmosphäre zuständig. Wenn man die richtigen Leute um sich hat, herrscht eine sehr positive Arbeitsatmosphäre.
Kommunikation
Teilweise wird gegenüber Vorgesetzten (Agenturleitern) etwas verspätet als gewünscht, kommuniziert. Kommt aber selten vor.
Kollegenzusammenhalt
Auch für den Kollegenzusammenhalt sind die Mitarbeiter selber verantwortlich. Man muss sich nicht über jede Kleinigkeit aufregen, sonst läuft Gefahr, dass man einen anderen Kollegen gegen einen anderen anheizt.
Work-Life-Balance
Wenn man einen perfekten Job machen will, jedes Mitarbeiter- und Kundenanliegen mit 100% Engagement, innert kurzer Zeit bearbeiten und dabei noch viel Geld verdienen will, dann stimmt die Work-Life-Balance leider nicht. Es gibt eine Grundregel, wie viele Sachbearbeiter für wie viele Kundenberater zuständig sein sollten. Ich finde, das ist der falsche Ansatz. Es sollte meiner Meinung nach dort investiert werden, wo auch mehr Arbeit geleistet wird und vor allem, wo mehr Arbeit geleistet werden möchte.
Vorgesetztenverhalten
Zu meinen Vorgesetzten besteht ein grosses Vertrauen und die Zusammenarbeit ist Top! Es wird (immer, sofern möglich) nach einer Lösung gesucht.
Interessante Aufgaben
Sehr interessante und abwechslungsreiche Aufgaben erwarten uns tagtäglich. Jeder Tag ist ein neuer Tag und man wird täglich, auch nach mehreren Jahren immer wieder mit neuen Situationen konfrontiert.
Gleichberechtigung
Es gibt gewisse Regeln, welche für alle gültig sind und alle werden gleich behandelt. Dann gibt es aber auch Ausnahmen, dass Mitarbeiter welche auf Zielkurs sind und eine Leader sind, mehr Freiheiten haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch ältere Mitarbeiter werden eingestellt und langjährige Mitarbeiter werden sehr geschätzt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind nicht überall die optimalsten, dies wird aber in den nächsten 7-8 Jahren schweizweit geändert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird so gut wie möglich darauf geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man will, kann man sehr gutes Geld verdienen, man muss aber auch etwas dafür tun. Von nichts kommt nichts. Es bestehen mehrere Möglichkeiten, zusätzlich zu seinem Gehalt, Geld zu verdienen. Sozialleistungen sind Top. Nebst 6 Wochen Ferien, diversen Benefits bei anderen Gesellschaften, wird man nach 5, 10, etc. Jahren entschädigt, unter anderem auch mit einem Sabbatical und für Väter gibt es 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
Image
In unserer Branche ist es schwierig, ein Top Image zu haben. Insbesondere noch schwieriger, wenn in Vergangenheit 2-3 negative Schlagzeilen öffentlich gemacht wurden.
Die CSS hat aber meiner Meinung nach ein besseres Image, als andere Krankenversicherungen.
Karriere/Weiterbildung
Es bestehen diverse, interne Ausbildung-, Weiterbildungsmöglichkeiten, auch Aufstiegsmöglichkeiten.