Absturz seit CEO Wechsel
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sozialleistungen sind wirklich sehr vorbildilch. Ich denke es wird schwer diebezüglich vergleichbare Arbeitgeber zu finden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kritik wird nicht geduldet. Wer sich jedoch kritisch äussert, wird umgehend mit Konsequenzen belegt.
Verbesserungsvorschläge
Feedbackkultur wird in der Theorie grossgeschrieben, wird jedoch nicht gelebt. Hier steht grosser Nachholbedarf.
Kundenanliegen sollten dezentral über Agenturen bearbeitet werden. Hang zur Zentralisierung führt zu sehr langen Wartezeiten in der Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen.
Arbeitsatmosphäre
Ich konnte glücklicherweise in einem tollen Team arbeiten. Die Zusammenarbeit mit einigen anderen Abteilungen funktionierte hingegen gar nicht.
Kommunikation
Neuigkeiten wurden an monatlichen Meetings kommuniziert. Auch das Intranet wurde als Kommunkationskanal benötigt. Diesbezüglich gibt es nichts auszusetzen.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte das Glück in einem guten Team zu arbeiten. Bei anderen Abteilungen hat man jedoch ganz anderes gehört.
Work-Life-Balance
Zahlen- bzw. Zieldruck war enorm. Teils wurde man schon am Anfang des Jahres ermahnt, wenn man nicht auf Zielkurs war. Zuletzt war von einer Häufung von Burn-out-Fällen zu hören. Die Menschlichkeit liess etwas zu Wünschen übrig.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte einen sehr guten Vorgesetzten, der sich für die Interessen des Team stark eingesetzt hat. Leider werden keine kritischen Äusserungen in höheren Kaderpositionen geduldet. Wer sich kritisch äussert, muss man sofortigen Konsequenzen rechnen.
Interessante Aufgaben
Arbeit war spannend und abwechslungsreich
Gleichberechtigung
Da gibt's nichts auszusetzen.
Umgang mit älteren Kollegen
Da gibt's nichts auszusetzen.
Arbeitsbedingungen
Agenturen sind zum Teil in miserablem Zustand. Mangelhafte Lichtverhältnise, im Winter kalte Räumlichkeiten und im Sommer zum Teil über 30 Grad in den Büros. Wenn angefragt wurde, ob etwas geändert wird, wurde jeweils angegeben, dass kein Budget vorhanden ist. Wer jedoch auf dem Haupsitz arbeitet, hat Glück.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da gibt's nichts auszusetzen.
Gehalt/Sozialleistungen
Sozialleistungen sind sehr vorbildlich, ebenfalls die Fixlöhne, die variablen Lohnbestandteile wurden in den letzten Jahren kontinuirlich gesenkt.