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2026

145 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 83%
Score-Details

145 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ich bin sehr froh meine Ausbildung bei DERTOUR gemacht zu haben und freue mich weiterhin ein Teil davon zu sein.

4,8
Empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Kauffrau EFZ Reisen im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG in Zürich abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Reiserabatt und es wir sehr viel Wert auf jeden einzelnen Mitarbeiter gelegt

Verbesserungsvorschläge

Flexiblere Arbeitszeiten

Arbeitsatmosphäre

Familiar

Karrierechancen

Sehr tolle Möglichkeiten

Arbeitszeiten

Naja

Ausbildungsvergütung

Sehr grosszügig

Die Ausbilder

Geben sich sehr mühe und sind professionell.

Spaßfaktor

Die Teamkollegen sind super, wie eine Familie

Aufgaben/Tätigkeiten

Sehr abwechslungsreich

Variation

Jeden Tag neues Anfragen zu neuen Ländern.

Respekt

Super

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Mehrfachbewertung

seit Jahren zufrieden, wenn auch nicht alles aus Gold ist - wie überall

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG (ehem. Kuoni Reisen AG) in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmertum wurde ggü. früher eingeschränkt.

Work-Life-Balance

Aufgrund von Öffnungszeiten sind die Arbeitszeiten vorgegeben.

Karriere/Weiterbildung

Das kommt auf die geographische Flexibilität der Arbeitnehmer an

Gehalt/Benefits

Die Branche ist bekannt als nicht jene, die die grössten Löhne zahlt. Wenn man die Reisevergünstigungen nutzt, und das anrechnet, ist's OK. Löhne werden immer pünktlich bezahlt.

Kollegenzusammenhalt

Wenn's beim Zusammenhalt unter Kollegen nicht klappt, liegt das Problem bei DIR

Vorgesetztenverhalten

sehr kollegial und hilfsbereit

Kommunikation

Für mich wird verbal zuviel "gebauchpinselt" und "gestreichelt" - habe lieber facts

Gleichberechtigung

alle werden gleich gefördert und fair behandelt

Interessante Aufgaben

wir "bewegen" uns in der ganzen Welt


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Mitarbeiter Servicecenter

2,6
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre war geprägt von Unsicherheit und einem geringen Gefühl der Wertschätzung. Mitarbeitende hatten oftmals den Eindruck, austauschbar zu sein und eher als Ressource denn als Menschen wahrgenommen zu werden

Image

Nach aussen präsentiert sich das Unternehmen modern und attraktiv. Die interne Wahrnehmung und die tatsächliche Unternehmenskultur entsprachen diesem Bild jedoch nicht immer

Work-Life-Balance

Die Erwartungen an Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft waren hoch. Die Balance zwischen beruflichen Anforderungen und Privatleben war insbesondere in verantwortungsvollen Positionen nicht immer gegeben

Karriere/Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten waren vorhanden, jedoch nicht immer transparent oder nachvollziehbar. Karriereperspektiven hingen teilweise stark von persönlichen Beziehungen und weniger von Leistung ab.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung entsprach den Marktstandards, spiegelte jedoch die Verantwortung, den Einsatz und die hohe Arbeitsbelastung nicht immer angemessen wider

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung wurden kommuniziert

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb einzelner Teams war die Zusammenarbeit gut, insgesamt wurde jedoch wenig in eine offene und unterstützende Unternehmenskultur investiert. Konkurrenzdenken und Unsicherheit waren teilweise spürbar

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung und langjährige Betriebszugehörigkeit wurden nicht immer ausreichend anerkannt oder gezielt gefördert

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskultur war aus meiner Sicht wenig wertschätzend. Entscheidungen wurden häufig nicht transparent kommuniziert und nachvollziehbare Begründungen fehlten teilweise. Besonders Mitarbeitende in schwächeren Positionen schienen stärker von negativen Auswirkungen betroffen zu sein.

Arbeitsbedingungen

Die Rahmenbedingungen waren grundsätzlich in Ordnung, allerdings bestand Verbesserungsbedarf hinsichtlich Ressourcen, Prozessen und der Unterstützung durch das Management.

Kommunikation

Entscheidungen wurden teilweise ohne klare oder nachvollziehbare Begründung getroffen. Eine offene und transparente Kommunikation hätte zu mehr Vertrauen beigetragen

Gleichberechtigung

Die Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden wurde nicht immer konsequent wahrgenommen. Entscheidungen wirkten teilweise subjektiv und nicht für alle gleich nachvollziehbar

Interessante Aufgaben

Die Erwartungen an Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft waren hoch. Die Balance zwischen beruflichen Anforderungen und Privatleben war insbesondere in verantwortungsvollen Positionen nicht immer gegeben

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Mehrfachbewertung

Nicht sexy aber solide

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Die Kollegen halten gut zusammen und auch die transparente Kommunikation spricht für die Firma.

Work-Life-Balance

Quasi frei gestaltbar.

Kommunikation

Auch in Krisenzeiten läuft die Kommunikation gut teilweise jedoch etwas unkoordiniert.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Dertour Suisse - ein guter und solider Arbeitgeber!

4,1
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

weitgehend gut

Work-Life-Balance

es wird viel verlangt, HO soll eingeschränkt werden und nur 5 Wochen Ferien

Gehalt/Benefits

gut - Rabatte im Reisebereich sogar sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut, es gibt eine eigene Abteilung dafür

Kollegenzusammenhalt

weitgehend gut

Vorgesetztenverhalten

bei mir in der Abteilung sehr gut, aber es gibt Mitglieder im Management, bei denen dies besser sein könnte

Arbeitsbedingungen

nur 5 Wochen Ferien sind in der Reisebranche zu wenig

Kommunikation

die Geschäftsleitung kommuniziert regelmässig und umfangreich

Interessante Aufgaben

sehr viele interessante Themen, die in vielen Bereichen sehr strukturiert angegangen werden


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Mehrfachbewertung

Okay

3,3
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Produkt!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zuviele Vorgaben!

Verbesserungsvorschläge

weniger Druck!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Branchendurchschnittlich

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen verpasst sich von der Konkurrenz abzuheben. Keine klare Vorreiterrolle in Bezug auf Nachhaltigkeit, keine innovativen Arbeitsbedingungen wie 40h-Woche oder 6 Wochen Ferien, keine besseren Löhne.

Work-Life-Balance

Klassische 42.5h Woche. Keine offiziellen Pausen. Klassische 5 Wochen Ferien.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist durchschnittlich schlecht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Diverse Bestrebungen sind im Gang. Je nach Abteilung noch viel Potential.

Kollegenzusammenhalt

Es herrscht guter Team Spirit.

Arbeitsbedingungen

Klassische Grossraumbüros.

Kommunikation

Regelmässige Kommunikation. Jedoch wurde der Teuerungsausgleich besser kommuniziert als umgesetzt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Judith PauliHead of Talent Acquisition

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast – insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Arbeitsbedingungen. Diese Punkte nehmen wir bei DERTOUR Suisse sehr ernst, denn ein konstruktives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ist uns wichtig. Wir arbeiten bereits daran, Arbeitsbedingungen zu prüfen und unser Nachhaltigkeitsengagement weiterzuentwickeln. Wir möchten deine Rückmeldung im Detail verstehen und laden dich deshalb zu einem vertraulichen Austausch mit Jonas (Head of Human Resources) ein. Danke, dass du uns die Chance gibst, besser zu werden.

Liebe Grüsse

Judith

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
Mehrfachbewertung

Persönliche Kundenbetreuerin bei KUONI

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gehalt/Benefits

Die Berufe im Tourismus sind generell viel schlechter bezahlt als andere Berufe in der kaufmännischen Branche.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Sehr viele plus punkte aber nicht alles perfekt

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet.

Work-Life-Balance

Büro geöffnet bis 18:00 uhr und weniger Wochenende wegen Samstag arbeiten


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Positive und offene Unternehmenskultur in einem dynamischen, spannenden und bereichernden Arbeitsumfeld.

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DERTOUR Suisse AG in Zürich gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Es wird ein breites Feld an internen Weiterbildungen angeboten. Das Unternehmen ist sehr interessiert daran, junge Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.

Gehalt/Benefits

Der Lohn ist branchenüblich. Die Sozialleistungen finde ich überdurchschnittlich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 154 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird DERTOUR Suisse durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 88% der Bewertenden würden DERTOUR Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 154 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 154 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich DERTOUR Suisse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.