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Digitec 
Galaxus 
AG
Bewertung

"Fast nichts für fast niemanden."

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Digitec Galaxus AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zwischenmenschlicher Beziehungen und kollegiale sowie humorvolle Kultur in den unteren Rängen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles aus oben genannten Punkt, so übel es klingen mag.

Verbesserungsvorschläge

Unbedingt an ihrer Kommunikation und Kompetenzen ihrer Führungspersonen arbeiten und mehr als das Minimum in praktisch allen Aspekten für ihre Mitarbeiter investieren. Es würde sich lohnen, da die Firma gute Mitarbeiter verliert allein deshalb. Zudem bräuchte es unbedingt eine Vision (statt bloss Wachstum).

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre zwischen den einfachen Mitarbeitenden (unterste Stufe) ist genial; sehr kollegial, humorvoll und unterstützend. Doch je höher es geht hierarchisch, desto mehr nimmt dies ab. Probleme mit Vorgesetzten und Unverständnis mit der Firmenleitung sind regelmässig und intensiv.

Kommunikation

Die firmenweite Kommunikation ist katastrophal; oftmals irreführend, unkoordiniert, mit ungünstigen Aussagen und unprofessionellen Inhalten, bis in die höchsten Ränge. Ein Kommunikations-Experte wäre gefragt - ich hoffe es ist noch keiner am Werk.

Kollegenzusammenhalt

Der beste den ich je erlebt habe! Das einzige positive und aussergewöhnliche Merkmal dieser Firma.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind begrenzt dynamisch, wie auch der Anstellungsverhältnis. Zudem kommt die 42h Woche, selbst in der IT.

Vorgesetztenverhalten

Extrem inkompetent und unerfahren, was bloss mit gelegentlicher Menschlichkeit minimal kompensiert wird. Aus professionellen Standpunkt nahe an der Katastrophe. Führung, Motivation, Management, alles nicht genügend.

Interessante Aufgaben

Selbst wenn man Glück hat und in einem "innovativen" Team landet, sind die Aufgaben eindimensional, oftmals nicht inspirierend und es wird zu sehr an bestehende Strukturen und Konformen gehalten, statt neues zu schaffen, geschweige denn Innovation zu zeigen.

Gleichberechtigung

Bei Schwangerschaft haben die Frauen klare Nachteile; wie zb. dass sie Ihre vorherige Funktion nicht mehr ausüben können (wegen eines 60% Pensums). Zudem werden nicht anteilsmässig viel Frauen angestellt wie sich Frauen bewerben.

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Besonderheiten diesbezüglich festgestellt.

Arbeitsbedingungen

Die Büro-Räumlichkeiten sind zwar an guter Lage (nähe Zürich Hardbrücke), doch die klimatischen Bedingungen sind sehr schlecht (zu heiss oder zu kalt), sowie praktisch keine Pausen-Lokalitäten oder sonstige Rückzugs-Orte. Selbst die Meeting-Räume waren zu wenige.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit hat keine Bedeutung, was man unschwer an den verschickten Waren bzw. deren Verpackung erkennen kann (zu grosse Pakete mit zuviel Platzik-Polstern drin). Kaum Vorstösse in "Papierlosen Büro" und Homeoffice (gegen den Pendler-Footprint) war vor Corona sogar nicht gern gesehen.

Gehalt/Sozialleistungen

Im Branchen-Vergleich (IT) minimal bzw. unterdurchschnittlich - intern wird mit Branche "Detailhandel" verglichen (was einer der vielen "Tricks" darstellt). Auch die reduzierten Preise im Shop für Mitarbeiter sind zu gering (einfach ohne Marge) dass sie die Lohneinbusse kompensieren könnte.

Image

Es gibt zimlich extreme Lager; die "Fan-Boys" die kompromisslos die Firma, die Entscheide der Geschäftsleitung und alles weitere loben ohne die leiseste Kritik oder Hinterfragung, und die Kritiker, die die Missstände erkennen und unter den Mitarbeitern offen ansprechen (bzw. sich lustig machen).

Karriere/Weiterbildung

In der IT wurden zusätzliche Funktionen geschaffen, diese sind jedoch nur fachlicher Natur und weniger Karriere-technisch (kaum Aufschwung bei Gehalt und Verantwortung). Zudem gibt es klare Barrieren, wenn man als Entwickler zum Architekt aufsteigen will, da dort eine "eingesessene Truppe" die Stellung hält.

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Arbeitgeber-Kommentar

Digitec Galaxus AGHR Operations

Hallo

Danke dass du dir die Zeit genommen hast uns ein so ausführliches Feedback zu hinterlassen. Darum auch meine Ausführungen etwas umfangreicher:

Es freut mich sehr, dass du dich in deinem Team sehr wohl gefühlt hast und du dies als "etwas vom Besten das du je erlebt hast" einstufst. Ich selber finde es ebenfalls als ein besonderes Merkmal von Digitec Galaxus, dass wir uns gegenseitig so achten, ernst nehmen und füreinander da sind. Persönlich empfinde ich dies über alle Stufen hinweg. Darum schmerzt es mich natürlich, wenn es dir nicht so ergangen ist und du das Verhalten und die Kommunikation deiner Führungskräfte und der Firmenleitung als ungenügend einstufst.

Entwicklung und Weiterbildung findet ja bei uns sehr aktiv statt und so arbeiten wir regelmässig an unserem gemeinsamen Führungsverständnis sowie an unseren persönlichen Entwicklungsplänen. Durch Feedbacks, Team-Healtcheck, Umfragen, Vorgesetztenbeurteilung und weitere Instrumente pflegen wir auch eine sehr intensive Feedback-Kultur, die ich persönlich noch bei keinem meiner vorherigen Arbeitgebern in dem Ausmasse erlebt habe.

Interessant finde ich, das du die Aufgaben als sehr uninteressant einstufst, obwohl Digitec Galaxus als grösster Webshop der Schweiz ja nicht nur den Shop sondern auch das ERP und die Logistik komplett selber entwickelt und für mehr als 2 Million Kunden in der Schweiz und der EU betreibt. Die Breite an Themen aber auch die Verantwortung, die unsere Teams jeweils beim Betrieb der Software einnehmen (etwa für Blackfriday) finde ich persönlich als als unglaublich spannend und weitreichend. Aus meiner Sicht macht Digitec Galaxus diesbezüglich sehr vieles sehr gut. So wird aktiv nicht nur auf den eShop sondern auch auf redaktionelle Inhalte und eine breite Community gesetzt. Die meisten der neuen Ideen kommen entweder als Feedback der Kund*innen oder direkt von den Featureteams - was ich so in der Form zuvor noch nie erlebt habe. Aber auch der Innovationsprozess ist stark an agilen Prozessen angelehnt und eine aktive DevOps Kultur setzt sich immer mehr durch.

Klar gibt es einige Baustellen: Code aus der Vergangenheit, der Skalierung und Wartung schwierig macht. Abstimmungsaufwände zwischen den Teams die Tempo kosten. Die Corona-Pandemie hat uns ja vor allem in den letzten Belangen viel Bewegung beschert und so werden wir auch nach der Pandemie bis zu vier Tage von zu Hause arbeiten können. Das erlaubt nicht nur fokussiertes Arbeiten sondern auch die Arbeit mit unserem Privatleben noch besser zu vereinen.

Deine Bedenken im Bereich Sozialbewusstsein und Umwelt kann ich nachvollziehen. Da können wir alle (als Gesellschaft) noch vieles besser machen. Gerade das Umwelt und Nachhaltigkeitsthema ist bei uns ja auch Teil der Firmenziele. Darin geht es nicht nur um die Reduktion des CO2 Ausstosses den wir direkt verursachen (Grösse der Büroflächen, Isolation, Lager, Logistik, etc.) sondern auch um die korrekte Deklaration der Produkte mit Nachhaltigkeitslabeln und der Möglichkeit von CO2 Kompensationen.

Abschliessend möchte ich mich nochmals für dein Feedback und deine geleistete Arbeit in all den Jahren bei uns bedanken. Gerne stehe ich dir für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.

Viel Glück für die Zukunft!

Christian Heldstab
Head of Engineering Onlineshop

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