Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
dormakaba Schweiz AG Logo

dormakaba 
Schweiz 
AG
Vorstellungsgespräche

25 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 2,6
Score-Details

25 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Bewerbungsprozess – ein Paradebeispiel, wie man HR nicht führen sollte

2,7
Bewerber/inHat sich 2025 bei dormakaba Schweiz AG in Wetzikon ZH als VP Position beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.

Verbesserungsvorschläge

Wie in zahlreichen negativen Bewertungen nachzulesen ist, muss Dormakaba den gesamten Bewerbungs- und Einstellungsprozess dringend grundlegend überarbeiten – insbesondere im Hinblick auf zeitnahes Feedback und eine transparente Kommunikation. Dieses Problem betrifft nicht nur die Zentrale in der Schweiz, sondern zeigt sich ebenso in internationalen Niederlassungen. Bewerber werden teilweise monatelang ohne Rückmeldung „geghostet“ und im Unklaren gelassen.

Mein eigener Bewerbungsprozess zog sich über sechs Monate hin – geprägt von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und fehlender Kommunikation. Selbst während Urlaubs- oder Abwesenheitszeiten wäre es ein Leichtes, Kandidaten kurz über mögliche Verzögerungen zu informieren. Stattdessen herrscht Funkstille und somit sehr unwohle Gefühle.

Gesamteindruck:
Der Recruitingvorgang bei Dormakaba ist mit Abstand das schlechteste, das ich in über 25 Jahren Berufserfahrung erlebt habe. Wer hier einen Bewerbungsprozess durchläuft, sollte sich auf sehr lange Wartezeiten einstellen – oder damit rechnen, überhaupt keine Rückmeldung zu erhalten. Besonders in hinsicht auf Senior-Director-Level Positionen vermittelt dieses Verhalten nach außen ein äußerst bedenkliches Bild: Es zeigt, dass entweder die Geschäftsleitung die Bewerber nicht respektiert oder die Organisation nicht in der Lage ist, klare Entscheidungen zu treffen. Wie sieht es dann erst intern aus?
Es ist nicht akzeptabel, dass Bewerber das HR-Team ständig selbst kontaktieren und mehrfach nachfassen müssen, nur um nach Wochen oder gar Monaten ein Feedback/Stand zu erhalten. Man wird regelrecht im Dunkeln gelassen. Der Eindruck entsteht, dass hier bewusst eine „Hinhaltetaktik“ verfolgt wird: Man wartet offenbar auf Zusagen von Wunschkandidaten und greift erst dann auf andere Bewerber zurück. Doch welcher qualifizierte Kandidat ist bereit, so lange zu warten? Gibt es im HR-Bereich keine klar definierten KPIs oder Service-Standards?

Obwohl ich in den Top 2 der Final Kandidaten kam, hat man mich 4 Wochen nochmals sitzten lassen nur weil jemand im Urlaub war? Nach mehrmaligen Emails und vergeblichen Anrufen hatte ich dann mal das „Glück“ HR zu erreichen nur um zu erfahren das es doch nicht geklappt hat?

Die Vielzahl negativer Kununu-Bewertungen zum Bewerbungsprozess über die letzten Jahre an diversen Standorten ist daher absolut nachvollziehbar. Bedauerlich ist jedoch, dass daraus offenbar keinerlei Konsequenzen gezogen werden.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Geschätzte Bewerberin,
geschätzter Bewerber

Besten Dank für dein ausführliches Feedback – ich bedaure, dass du offenbar unzufrieden mit Teilen unseres Rekrutierungsprozess bist und schätze andererseits deine dennoch differenzierte Bewertung (Sterne).
Erfreulicherweise hast du die Interviews mit unseren Kolleg*innen auf sehr professionellem Niveau erlebt, dabei auch alle notwendigen und wichtigen Informationen erhalten und gemäss deiner Einschätzung ebenfalls erläutert bekommen, was die jeweils nächsten Schritte im Prozess sind.

Dass sich dein Bewerbungsprozess über Monate hingezogen hat, ist bestimmt nicht unser Verständnis und unser Standard von einer beidseitig positiven „Candidate Experience“. Dich über einen langen Zeitraum zu „ghosten“ oder im Unklaren zu lassen, unsererseits keine Rückmeldung oder erst auf deine Nachfragen zu geben, klingt für mich mitnichten nach dem Prozess, den wir in der Schweiz zur Gewinnung neuer Mitarbeitender leben – und auch mitnichten nach unseren Talent Acquisition Spezialisten oder Hiring Managern. Nichtsdestotrotz entschuldige ich mich bei dir für die Verzögerungen und deinen damit zusammenhängenden Unmut!

Im weiteren halten wir Kandidat*innen auch nicht bewusst „taktisch“ hin, um bei deiner Formulierung zu bleiben – bei einer Vielzahl von Bewerbungen, wie sie vermutlich bei der von dir erwähnten Stelle bei uns eingegangen sind, kommt es naturgemäss dazu, dass die favorisierten Kandidat*innen priorisiert werden – dass dabei andere Bewerber*innen mehr Geduld aufbringen müssen, liegt folglich auf der Hand, aber natürlich soll dabei kein solch negativer Eindruck entstehen, wie du ihn schilderst.
Dass du offenbar unter den „Top 2“ für diese offene Position figuriert hast, daraufhin dennoch erneut wochenlange warten musstest und schlussendlich erst auf Rückfrage bei uns eine Absage erhalten hast – das würde ich gerne mit dir persönlich besprechen. Denn das scheint mir jetzt doch – bitte entschuldige meine Offenheit – sehr unwahrscheinlich! Die offenen Top-Positionen auf VP (Vice President) Level sind bei uns in der Schweiz in 2025 an einer Hand aufzuzählen – und ich kann mich nicht entsinnen, dass wir bei einer davon so „zögerlich“ vorgegangen sind, wie du das scheinbar empfunden bzw. erlebt hast; insbesondere nicht so kurz vor einem abschliessenden Entscheid mit den letzten beiden Kandidat*innen. Ich würde ohnehin gerne das Gespräch mit dir suchen – wir sind bei dormakaba natürlich auch nicht Fehler-frei; aber dass du mit einem solch schlechten persönlichen Eindruck von unserem Unternehmen „von dannen“ ziehen musst, ist mir unangenehm – und wird uns schlussendlich insbesondere auf der Ebene der Arbeitgeberattraktivität auch nicht gerecht! Bitte kontaktiere mich jederzeit auf ralf.kueng@dormakaba.com – gerne können wir uns daraufhin austauschen, idealerweise in einem persönlichen Gespräch. Mich würde insbesondere die konkrete VP-Position interessieren – wie bereits erwähnt, haben wir in 2025 bislang nur wenige solcher Stellen besetzt – dabei hat die Besetzung m.W. in keinem Fall sechs Monate gedauert, wie von dir eingebracht.

Nochmals merci für dein Feedback auf dieser Plattform – ich hoffe, du hast in der Zwischenzeit deine Traumstelle gefunden!

Beste Grüsse
Ralf

Rückmeldung nach zwei Monaten - keine Antworten auf Rückfragen

1,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei dormakaba Schweiz AG als Teamlead Transformation Management beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bewerber regelmässig über den Prozessstand informieren


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Liebe Bewerberin,
lieber Bewerber

Ich bedaure, dass du offenbar mit deiner Bewerbung in unserem Unternehmen keine gute Erfahrung gemacht hast - das ist insofern auch schade, als dass ich weiss, dass unsere Talent Acquisition Spezialist*innen sehr versiert, erfahren und professionell in ihrem Arbeitsalltag agieren.

Auf die besagte Stelle haben wir erfreulicherweise enorm viele Bewerbungen erhalten - die Schattenseite hiervon können dann verzögerte Reaktionszeiten und ein insgesamt längerer Rekrutierungsprozess sein. Das soll keine Rechtfertigung sein - ich entschuldige mich bei dir für deine unschöne candidate experience, da ich aus eigener Erfahrung als Bewerber weiss, wie frustrierend das sein kann. Lass mich dir versichern, wie eingangs erwähnt, dass dies für unser Unternehmen im Bereich der Personalgewinnung untypisch ist, was ich auch anhand zahlreicher positiver Feedbacks neu eintretender Mitarbeitender diesbezüglich beurteilen kann.

Gerne können wir uns auch persönlich austauschen, falls dir danach ist (ralf.kueng@dormakaba.com), damit ich die Chance bekomme, unser Unternehmen dir gegenüber in einem wieder positiv-gerechteren Bild darzustellen - das würde ich gerne tun!

Danke für dein ehrliches Feedback und ich hoffe, du hast zwischenzeitlich eine tolle neue Stelle gefunden.

Beste Grüsse
Ralf

Keine Wertschätzung

1,0
Bewerber/inHat sich 2025 bei dormakaba Schweiz AG in Wetzikon ZH als Technischer Projektleiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Zeitnahe Rückmeldung. Der Fachkräftemangel ist hausgemacht.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Liebe Bewerberin,
lieber Bewerber

ich bedaure, dass du offenbar mit deiner Bewerbung in unserem Unternehmen keine gute Erfahrung gemacht hast - das ist insofern auch schade, als dass ich weiss, dass unsere Talent Acquisition Spezialist*innen sehr versiert, erfahren und professionell in ihrem Arbeitsalltag agieren.

Was bedeutet keine Wertschätzung bei deiner Bewerbung? Hast du gar keine Antwort erhalten bis zu deinem Entscheid, die Bewerbung zurückzuziehen, oder ist dir diese aus deiner Sicht zu spät zugegangen?
Gerne kannst du dich bei mir auf ralf.kueng@dormakaba.com melden, damit ich dein Feedback besser einordnen kann - das fällt mir anhand deiner maximal negativen querbeet Einschätzung gerade schwer.

Beste Grüsse und hoffentlich hast du zwischenzeitlich eine gute neue Stelle gefunden.

Ralf

Wertschätzung fängt schon beim Bewerbungsprozess an

1,0
Bewerber/inHat sich 2024 bei dormakaba International Holding AG in Rümlang als Marketing Managerin beworben.

Verbesserungsvorschläge

Wenn euer HR sich nach dem Einsenden wochenlang Zeit lässt mit einer Zu- oder Absage resp. sich gar nicht mehr meldet, sendet das ein höchst unprofessionelles Signal in den Arbeitnehmermarkt.

Ich als Bewerberin nehme mir ja auch Zeit für die Bewerbung. Entsprechenf darf man mind. eine Absage erwarten.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Geschätzte Bewerberin

Lieben Dank für das Feedback auf kununu - es freut mich, dass du dich für eine offene Stelle in unserem Unternehmen interessiert hast. Umso bedauerlicher natürlich, dass du dabei offenbar keine guten Erfahrungen gemacht hast, wofür ich mich bei dir entschuldige.

Unsere Talent Acquisition Spezialisten sind versierte und erfahrene Kolleg*innen, die genau wissen, wie wichtig verbindliche und zeitnahe Reaktionen sind - unter anderem damit schaffen wir eine positive "Reise" durch den gesamten Rekrutierungsprozess. Ich werde mir dies auf der von dir erwähnten Vakanz gerne anschauen; natürlich würde es mir sehr helfen, zu wissen, wer du bist - so könnten wir prüfen, ob und welches Missgeschick hier in unserem etablieren Prozess geschehen ist. Du kannst mich deshalb, sofern dir danach ist, gerne auf ralf.kueng@dormakaba.com kontaktieren; ich melde mich dann umgehend bei dir.

Nun, ich hoffe, du hast zwischenzeitlich deine Traumstelle gefunden - und falls du unserem Unternehmen bei einer weiteren offenen Position mit deiner erneuten Bewerbung nochmals eine Chance gibst, würde mich dies freuen.

Alles Gute und beste Grüsse
Ralf

Unprofesionelles Bewerbungsgespräch

2,3
Bewerber/inHat sich 2023 bei dormakaba Schweiz AG als Poduktion beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Noch nie so einbewerbungsgespräch gehabt. Die gestellten fragen waren sehr unprofessionell. Bei der begrüssung fing es schon an mit persönlichen kommentaren.
Hätte ich vom Dormakaba anders erwartet


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Liebe Bewerberin,
lieber Bewerber

Ich bedanke mich bei dir, dass du dir die Zeit für eine Bewertung auf dieser Plattform genommen hast. Schade, dass dein kurzer Berührungspunkt mit dormakaba für dich nicht positiv in Erinnerung bleibt - das bedaure ich.

Magst du mich bei Gelegenheit kontaktieren? Es ist für mich aufgrund deiner Aussagen nicht ganz einfach nachzuvollziehen, was aus deiner Sicht unprofessionell war hinsichtlich den gestellten Fragen und an welchen perönlichen Kommentaren du dich gestört hast. Das würde mir helfen, deine Sichtweise besser zu verstehen. Du kannst mich gerne unter ralf.kueng@dormakaba.com direkt anschreiben, für die Vereinbarung eines Gesprächs.

Nun wünsche ich dir für deinen weiteren beruflichen und privaten Weg alles Gute und würde mich freuen, wenn es für dich mit einer neuen Anstellung bereits geklappt hat.

Beste Grüsse
Ralf

Pragmatischer, schneller Prozess auf Augenhöhe

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei dormakaba Schweiz AG in Rümlang als Mitarbeitende auf Sr Level beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

In einem Interviewprozess für eine Stelle mit Fremdsprachen-Knowhow, Interviews auch auf diesen Sprachen führen.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber

Wobei ich eigentlich "Liebe/r zukünftige/r Kollege/in" schreiben sollte! Herzliche Gratulation zu deiner Anstellung bei dormakaba - ich freue mich für dich!

Besten Dank, dass du dir die Zeit genommen hast für eine Bewertung - und es freut mich natürlich, dass du bereits im Bewerbungsprozess eine erste positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht hast. Und ... guter Hinweis mit der Fremdsprache - da gebe ich dir recht und nehmen wir uns auch weiterhin zu Herzen.

Ich wünsche dir jetzt schon einen guten Start bei dormakaba - du bist auch bei uns im HR jederzeit herzlich willkommen und ich freue mich darauf, dich persönlich kennen zu lernen.

viele Grüsse
Ralf

Bewerbung geschickt obwohl Stelle vergeben wurde (intern).

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei dormakaba Schweiz AG in Rümlang als Projektleiter Informatik beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine, da solche Sachen peinlich sind und die HR Abteilung die Firma nicht im Griff hat.


Erklärung der weiteren Schritte

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf KüngHead of Human Resources, dormakaba Alps (CH & AT)

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber

Besten Dank für deine Bewertung, auch wenn mir diese natürlich keine Freude bereitet! Ich bedaure, dass du wohl eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Bewerbungsprozess bei unserem Unternehmen gemacht hast und entschuldige mich bei dir, falls wir hier Fehler gemacht haben.

Ich bin der Meinung, Verbesserungen sind immer möglich - und biete dir demzufolge gerne ein persönliches Gespräch mit mir an, um genau zu verstehen, was du erlebt hast und was geschehen ist. Es würde mich freuen, von dir zu hören!

In der Zwischenzeit wünsche ich dir weiterhin viel Erfolg bei der Stellensuche und alles Gute.

Beste Grüsse
Ralf

Unglaublich schlecht. Vom ersten Gespräch bis zum zweiten Gespräch vergingen 1 1/2 Monate, danach nochmal 1 Monat

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei dormakaba Schweiz AG in Wetzikon ZH als Head of Master Data Management beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wissen selber nicht wie der Prozess ist. Mit Chef vom Chef sprechen sollte das 3 Gespräch werden......ach ne, mach sie doch erstmal noch ein Persönlichkeitstest....gemacht getan wieder 3 Wochen vorbei, dann die Absage. Haben uns für eine Interne-Lösung entschieden obwohl alle Seiten sich positiv geäussert haben. Bin hier im Forum gespannt auf deren Rechtfertigung, vermutlich alles schön reden....;-O


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Hallo Liebe/r Bewerber/in

Schade zu hören, dass du den Prozess so negativ empfunden hast. Leider hatte sich der Prozess verzögert, da wir Absenzen der Interviewteilnehmer hatten, was auch allen Bewerbern mitgeteilt wurde. Der Prozess für diese Stelle war auch sehr aufwendig, da es sich aber um eine sehr wichtige Stelle für uns handelt und wir besonders bei Führungsfunktionen sicherstellen müssen, dass wir nur die besten Chefs für unsere Mitarbeiter einstellen, ist dies leider ab und zu nötig. Ich kann auch deine Frustration verstehen, dass es am Ende nicht geklappt hat.

Ich wünsche dir viel Erfolg bei der weiteren Stellensuche.

Beste Grüsse
Jochen

No reply to my application

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2021 bei dormakaba Schweiz AG in Rümlang beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

They didn't even care about sending confirmation of having received my application.

I consider it very disrespectful to keep a position open and just not providing any feedback, not even an automated response, as I took time to adapt my resume and write a customized cover letter. Never again, that's how you lose potential candidates.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina PiattiWerkstudent

Dear Applicant

It is very unfortunate that you have made a bad experience with the application process. However, I am very surprised about the points you mentioned, as we maintain an application portal with automated procedures via your given contacts. Therefore, you should have had an initial reach with us already during the registration process up to the point where you schedule the first potential meeting.
I would be pleased to trace back the steps you have taken during your application. Please contact me through Sabrina.piatti@dormakaba.com.

Sincerely

Sabrina

inovativer Arbeitgeber

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei dormakaba Schweiz AG in Wetzikon ZH als Sachbearbeiter beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

nichts


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina PiattiWerkstudent

Liebe Kollegin

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung! Es freut uns, dass der Prozess reibungslos verlaufen ist, umso mehr ein neues Talent willkommen zu heissen.

Beste Grüsse

Sabrina

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Anmelden