Warum bleibt alles gleich – obwohl alle längst sehen, dass es nicht funktioniert?
Arbeitsatmosphäre
Endress+Hauser hat ein wunderbares Image für eine hohe Qualität der Produkte und zeigt sich als freundliches Familienunternehmen.
Die Gruppe gibt sich Mühe, die Mitarbeiter mit jeglichen Benefits auszustatten, so wie man es von grösseren Unternehmen gewohnt ist.
Diese Atmosphäre nahm ich ich manchen Unternehmensbereichen wahr, jedoch nicht in der Sparte Endress+Hauser Process Solutions, auch bekannt als Endress+Hauser Digital Solutions.
Trotz neuer Bürogebäude und einer tollen Aussicht und Ausstattung, ist das Gefühl vor Ort eher erdrückend und voller Menschen, die sich verzweifelt, nicht verstanden, hoffnungslos und enttäuscht fühlen. Diese negative Stimmung beeinflusst die gesamte Arbeitsatmosphäre in dem Unternehmen und ist tagtäglich deutlich spürbar.
Vorgesetztenverhalten
Wer Verantwortung trägt, sucht keine Schuldigen.
In meiner Zeit bei Endress+Hauser Digital Solutions habe ich viele Fälle von Kollegen erlebt, die schlecht und unfair behandelt worden sind. Statt in schwierigen Zeiten die unterstützende Kraft zu sein, bekam man leider oft das Gefühl von der eigenen mangelnden Leistung zu spüren - was sich langfristig nicht nur auf die Arbeitsmoral auswirkt sondern auf die Psyche schlägt.
Die Kettenreaktion oder der Teufelskreis? Das mangelnde Gefühl von Verständnis seitens der Vorgesetzten führt zu..
Unzufriedenen Mitarbeitern, unzufriedene Arbeit, unzufriedene Vorgesetzte, unzufriedene Unternehmensergebnisse und damit der Zusammenbruch der, von der Endress Familie geschaffenen Werte und Visionen.
Dieses Konstrukt besteht leider schon viel zu lange und kann/ wird nicht zu einer Verbesserung führen, solange man keine ausserordentlichen Massnahmen auch gegenüber der Führung dieser Unternehmenssparte trifft.
Kommunikation
Was schlechte Führungskommunikation bedeutet:
„…dass Angst und Misstrauen wachsen – statt Orientierung"
„…dass Informationen selektiv weitergegeben werden – je nach politischer Agenda.“
„…dass Feedback als Einbahnstraße verstanden wird.“
„…dass Mitarbeiter weder mitgenommen noch gehört werden.“
„…dass Entscheidungen nicht nachvollziehbar sind und Strategie zur Blackbox wird.“
„…dass Verantwortung nicht transparent getragen, sondern nach unten weitergereicht wird.“
Ich möchte darauf hinweisen, dass es niemals eine einseitige Kommunikation gibt und auch die Mitarbeiter verantwortlich sind für eine gemeinsame Zukunft. Jedoch in dieser Umgebung ist mein Erleben genau so verlaufen, dass durch jährliche Mitarbeiterumfragen, persönliche Anfragen und das offensichtlich ausgesprochene der Mitarbeiter nicht angehört werden bzw. nicht behandelt werden.
Personen, die den Mut haben eine Verbesserung anzustreben, verlassen das Unternehmen oder werden unterdrückt, sodass die Stimme und der innere Wert angegriffen wird.