Excellence 

Cruises 

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Reisebüro 

Mittelthurgau

Bewertungen

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass du den familiären Zusammenhalt im Team und die abwechslungsreichen Aufgaben positiv erlebt hast.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zur Kommunikation, zur Arbeitsbelastung und zum Führungsverhalten ernst. In einem dynamischen Arbeitsumfeld gibt es immer wieder Situationen, in denen wir uns weiterentwickeln können. Die interne Kommunikation weiter zu verbessern ist ein wichtiger Punkt auf unserer Agenda!

Wir danken dir für deinen Einsatz während deiner Zeit bei uns und wünschen dir für deine berufliche und private Zukunft alles Gute.

Liebe Grüsse
Andrea Küng
HR + Quality

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in
Herzlichen Dank für dein offenes und sehr direktes Feedback. Wir schätzen es ausserordentlich, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast. Dein Titel "Potenzial und Willen zur Besserung ist da" zeigt uns, dass du unsere Bemühungen anerkennst, und das bestärkt uns, die kritisierten Punkte konsequent anzugehen.
Es freut uns, dass du den ausgezeichneten Kollegenzusammenhalt und den guten Umgang mit älteren Kollegen positiv in Erinnerung behältst.
Deine Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, insbesondere das Thema Gleichberechtigung. Eine Ungleichbehandlung von Männern und Frauen, wie du sie bezüglich Ferientagen, Aufstiegsmöglichkeiten oder im Umgang mit Fehlern beschreibst, ist für uns absolut inakzeptabel und widerspricht unseren Grundwerten.
Auch deine Verbesserungsvorschläge bezüglich einer offeneren Kommunikation, mehr Vertrauen und der Modernisierung unserer Prozesse nehmen wir auf. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem Vorschläge willkommen sind und aktiv in unsere Weiterentwicklung einfliessen.
Wir danken dir nochmals für deine Offenheit – sie ist ein wichtiger Anstoss für uns, besser zu werden. Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.
Freundliche Grüsse
Andrea Küng
HR + Quality

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in
Vielen Dank, dass du dir Zeit für eine so differenzierte Rückmeldung genommen hast. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Es freut uns riesig, dass du den super Zusammenhalt im Team, die gute Work-Life-Balance und deine Aufgaben bei uns geschätzt hast. Das positive Feedback zu diesen Punkten bestärkt uns sehr.
Deinen Input zur Kommunikation und zur vermehrten Einbeziehung der Mitarbeitenden nehmen wir uns zu Herzen. Wir sind bereits daran, hier transparenter und regelmässiger zu werden.
Bezüglich der Arbeitsbedingungen haben wirja die tolle Neuigkeit, dass wir In zwei Jahren in unser neues Gebäude umziehen werden. Dort erwartet uns alle eine topmoderne Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen.
Wir danken dir für deinen Einsatz bei uns und wünschen dir für deine berufliche und private Zukunft alles Gute!
Liebe Grüsse
Andrea Küng
HR + Quality

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Herzlichen Dank für deine offene und detaillierte Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du uns als zuverlässigen, soliden Arbeitgeber mit einem tollen Produkt und vielfältigen Arbeitsmöglichkeiten wahrnimmst.
Besonders positiv werten wir deine Kommentare zur Arbeitsatmosphäre, zum Kollegenzusammenhalt und zur transparenten Kommunikation. Es freut uns, dass du punkto Kommunikation Verbesserung wahrnimmst. Ein respektvolles und freundliches Miteinander über alle Altersgruppen hinweg ist uns ein grosses Anliegen.
Deinen zentralen Verbesserungsvorschlag, Rückmeldungen von Mitarbeitenden sachlich wahrzunehmen und zu beachten, nehmen wir sehr ernst. Wir sind überzeugt, dass wir uns nur durch konstruktives Feedback weiterentwickeln können und werden diesen Punkt intern antönen.
Deinen Hinweis zu den Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten nehmen wir ebenfalls auf. Wir verstehen deinen Punkt – aufgrund unserer Unternehmensgrösse und der begrenzten Anzahl Abteilungen sind klassische Aufstiegschancen leider nicht immer einfach umzusetzen. Wir nehmen dein Feedback aber als Anstoss, um zu prüfen, wie wir die Entwicklung innerhalb der bestehenden Rollen, zum Beispiel durch die Übernahme neuer Verantwortungsbereiche, noch besser fördern können, um gerade auch jüngeren Kollegen Perspektiven zu bieten.
Wir danken dir nochmals für deinen wertvollen Beitrag und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüsse
Andrea Küng

Liebe/r Kollege/in,
Herzlich willkommen zurück im Team und ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! Es freut uns ganz besonders, dass du nach deiner Zeit in einer anderen Branche den Weg zurück zu uns gefunden hast und deine Erfahrungen so positiv sind.
Dein Lob für die Flexibilität, den gegenseitigen Respekt und die grossartige Zusammenarbeit im Team ist eine wunderschöne Bestätigung für unsere Kultur. Besonders gefreut hat uns auch deine detaillierte Beschreibung unseres Engagements im Umweltbereich – toll, dass dies so wahrgenommen wird!
Gleichzeitig danken wir dir für deine offenen Anregungen. Deinen Hinweis auf «hausgemachte Stress-Situationen» nehmen wir als Ansporn, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren. Das Thema Lohn und Teuerung beschäftigt uns natürlich ebenfalls. Wir sind bestrebt, faire und branchengerechte Löhne zu zahlen und überprüfen unsere Salärstruktur regelmässig. Auch das Thema Akustik im Grossraumbüro behalten wir - vor allem im Zuge des Neubaus- im Auge.
Wir freuen uns sehr, dich wieder an Bord zu haben und auf die weitere gemeinsame Reise!
HR Support & Quality
Andrea Küng

Liebe/r Kollege/in,
Wow, herzlichen Dank für dieses tolle und positive Feedback direkt aus dem Team! Es freut uns ausserordentlich, dass du dich bei uns so wohlfühlst und gerne hier arbeitest.
Besonders schön ist es zu lesen, wie sehr du dich mit unseren Produkten identifizierst und wie du den grossartigen Zusammenhalt und deine/n Vorgesetzte/n schätzt. Das grosse Lob für die Abteilungsleitung geben wir natürlich sehr gerne weiter! Das ist ein fantastisches Zeugnis für unsere Teamkultur.
Gleichzeitig danken wir dir für deine offenen und konstruktiven Anregungen. Die Themen Verantwortung, Einbezug der Mitarbeitenden in Abläufe und eine reibungslose Kommunikation sind uns wichtig. Dein Input ist sehr wertvoll und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und die Arbeitslast fair zu verteilen.
Wir schätzen es, dass du deine Ideen einbringst. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!
HR Support & Quality
Andrea Küng

Liebe/r Bewerter/in

Besten Dank für Deine ausführliche Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Es freut uns zu lesen, dass Du die Arbeit als interessant wahrgenommen hast. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Du Deine Zeit bei Reisebüro Mittelthurgau / Excellence Cruises insgesamt negativ wahrgenommen hast.
Die Kritik an der Arbeitsatmosphäre, dem Vorgesetztenverhalten und der von Dir empfundenen Ungleichbehandlung zwischen den Abteilungen nehmen wir sehr ernst. Ein respektvoller Umgang und ein positives Arbeitsklima sind uns sehr wichtig. Deine Schilderung, einer Zweiklassen-Gesellschaft herrscht, entspricht in keiner Weise unseren Werten.
Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Tuns, das ist richtig. Dies soll jedoch nicht auf Kosten der Wertschätzung und des Respekts gegenüber unseren Mitarbeitenden geschehen. Ein Team kann nur dann exzellente Leistungen erbringen, wenn es motiviert ist und sich getragen fühlt. Es tut uns aufrichtig leid, wenn wir Dir dieses Gefühl nicht vermitteln konnten.
Auch Deine Anmerkungen zur Work-Life-Balance, insbesondere bezüglich Pausen, Brückentagen und dem Umgang mit Überzeit, sind für uns ein wichtiger Hinweis, unsere internen Prozesse und Regelungen zu überprüfen. Seit April dieses Jahres wurde mit mir eine interne HR-Anlaufstelle geschaffen, die es ermöglicht, sich die Zeit für genau solche Themen zu nehmen. Aktuell sind wir daran Mitarbeiterbefragungen nicht nur auszuwerten, sondern auch Massnahmen zu erarbeiten bei welchen wir diverse Themen gemeinsam angehen, um uns weiterzuentwickeln.
Falls Du Deine Erlebnisse in einem persönlichen Gespräch mit uns aufarbeiten möchtest, melden Dich gerne bei uns. Nur so haben wir die Chance, aus Fehlern zu lernen und uns nachhaltig zu verbessern.
Wir danken Dir nochmals für Deine Offenheit und wünschen Dir für Deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.
Freundliche Grüsse
Andrea Küng
HR & Quality

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,
Besten Dank für deine Bewertung und die offene Rückmeldung.
Es freut uns zu lesen, dass du das Produkt – unsere kleinen Schweizer Grandhotels – und die damit verbundenen Aufgaben als sehr interessant und toll empfunden hast.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass du in wichtigen Bereichen wie der Führung, der Kommunikation und der Work-Life-Balance negative Erfahrungen gemacht hast. Dein Feedback bezüglich der ungenügenden Wertschätzung, der unbezahlten Überzeit und des Führungsverhaltens nehmen wir ausserordentlich ernst. Solche Zustände entsprechen nicht den Werten und dem Anspruch von Excellence.
Wir möchten dich darüber informieren, dass wir bereits konkrete Massnahmen aufgegleist haben, um die von dir angesprochenen Punkte zu verbessern. Dazu gehört die Einführung eines neuen Zeiterfassungssystems um sicherzustellen, dass jede geleistete Überstunde korrekt erfasst und ausgerichtet wird. Zudem investieren wir gezielt in die Schulung unserer Führungskräfte, um eine bessere Kommunikation und eine wertschätzende Feedbackkultur im gesamten Unternehmen zu fördern.
Wir sind überzeugt, mit diesen Schritten das Arbeitsklima und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden nachhaltig zu verbessern.
Für deine Offenheit danken wir dir nochmals und wünschen dir für deine berufliche und private Zukunft alles Gute.
Andrea Küng
HR Support & Quality

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung von damals. Ich lese sie heute mit einem ganz besonderen Blick, denn ich war zu dieser Zeit selbst hier im Team, bevor ich das Unternehmen verlassen habe und nun als HR-Verantwortliche zurückgekehrt bin.
Unsere Branche ist und bleibt ein sehr lebendiges und dynamisches Umfeld mit tollen Aufgaben und verbunden mit einem saisonal hohen Arbeitsvolumen.
Seit meiner Rückkehr freut es mich umso mehr zu sehen, dass das Unternehmen sich weiterentwickelt hat.
Ganz konkret heisst das zum Beispiel:
Faire & transparente Prozesse: Anstelle einer unklaren Überstunden-Kompensation gibt es heute eine professionelle Zeiterfassung, die für alle eine transparente und faire Abgeltung sicherstellt.
Unterstützung für Mitarbeitende: Mit meiner neu geschaffenen HR-Stelle hier vor Ort haben wir eine feste und direkte Anlaufstelle für alle personellen Anliegen geschaffen.
Führungskultur: Wir fördern heute aktiv eine Führungskultur, die auf Transparenz und Wertschätzung basiert, und unterstützen unsere Führungskräfte mit entsprechenden Schulungen.
Dein Feedback sowie interne Mitarbeiterbefragungen haben dabei geholfen die Entwicklung voranzubringen. Wir wünschen Dir für Deine Zukunft alles Gute!
Freundliche Grüsse
Andrea Küng
HR Support & Quality